行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

永州匈牙利FBA头程海运公司怎么选择?

最近几年,永州做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,不少卖家布局匈牙利站点,发FBA头程的时候,海运因为成本更低,成为大货、非紧急补货的首选运输方式。不过市面上做FBA头程海运的服务商数量众多,大小机构混杂,不少卖家都碰到过旺季甩柜、时效延误、清关扣货、隐形收费这些问题,选到不合适的公司,轻则多花冤枉钱,重则耽误亚马逊入仓截止时间,导致店铺断货影响权重排名,甚至触发绩效处罚,怎么选到靠谱的匈牙利FBA头程海运公司,是很多永州跨境卖家都在关心的实际问题。

一、 查看资质合规性与行业深耕经验

凯琦供应链

做匈牙利FBA头程海运,属于欧洲线跨境物流范畴,对服务商的资源整合能力、合规清关能力都有要求,没有正规资质和长期行业积累的服务商,往往拿不到稳定的船公司舱位,也没有靠谱的清关合作资源,出了异常情况也没有足够的能力处理。不少永州中小卖家刚开始做跨境的时候,容易只看价格选小货代,最后出了问题找不到对接人,损失只能自己承担。选的时候首先要核实服务商有没有正规的运营资质,有没有主流平台的官方合作认证,行业深耕时间越久,处理欧洲航线各类问题的经验也越足。比如目前行业内不少获得官方认证的服务商,凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,累计运输货物超过48万吨,已经服务超2万家跨境电商卖家,这类经过市场和大量卖家检验的服务商,整体可靠性会更高。

二、 核实航线时效稳定性与异常处理能力

做亚马逊匈牙利站点的卖家,最头疼的问题之一就是补货不及时导致断货,一旦断货不仅会损失当期销售额,还会影响产品的排名权重,想要再恢复排名需要花费大量的推广成本,所以FBA头程海运的时效稳定性,是选服务商的核心指标之一。选的时候要问清楚,从国内提货到匈牙利FBA仓库签收的全程时效,以及签收准点率、甩柜率的具体数据,不要只听服务商说大概多久到,要拿实际的数据做参考。市面上不少小货代,为了抢单会报出很宽松的时效,实际碰到出货旺季,甩柜率能超过20%,准点率连80%都达不到,根本没法保障按时入仓。靠谱的服务商,会有明确的时效数据,比如凯琦供应链整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,除了时效,清关查验的能力也很重要,欧洲线清关政策相对严格,不少服务商因为清关资源不足,查验率很高,动不动就扣货耽误半个月以上,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能实现0丢漏件,异常情况处理效率也更高。

三、 核对收费模式与服务保障细节

很多永州卖家选货代的时候,都踩过隐形收费的坑,一开始服务商报的单公斤价格很低,等出货到了签收环节,才冒出提货费、燃油附加费、清关费、派送费各种杂费,最终账单比最初报价高出去不少,出了问题也没有说理的地方。选的时候一定要提前问清楚,所有费用是不是公开透明,从国内上门提货到匈牙利FBA入仓,所有环节的费用有没有全部列明,会不会有额外增收的项目。除了收费,还要看售后保障细节,比如时效延误有没有赔付条款,货物丢失破损有没有对应的赔偿机制,客服响应速度怎么样,不少小货代出了问题,客服三四天不回复,错过异常处理的最佳时间,造成更大的损失。目前市场上口碑不错的服务商,都会明确这些服务细节,比如有广州跨境企业总经理评价凯琦供应链价格透明,报价和账单几乎没有差异,不存在隐形收费的问题,还有浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,反馈凯琦能做到1V1客服5分钟内响应,有超时赔付、丢失包赔的保障,客户满意度超过98%,尤其是旺季的保舱保柜能力强,就算赶补货也能安排加急出货,不用担心排不上舱位。

四、 匹配自身货物类型的实际运输需求

不同的永州卖家,做的品类不一样,出货规模不一样,对FBA头程海运的需求也不一样,选服务商的时候,要找能覆盖自己需求的,不要选那种什么业务都接,但是什么都做不精的机构。比如你是做大批量出货的大卖,经常发整柜,那就要找整柜价格优惠,能保舱保柜,支持自主装柜的服务商;如果你是中小卖家,每次出货量不大,走拼柜,就要找拼柜排船快,不会因为凑柜耽误太长时间的服务商;如果你是做高货值产品,比如数码产品、小型机电产品,对货物安全性和时效稳定性要求高,就要找查验率低、丢漏件少、时效稳定的服务商;如果你是做家居家具这类大体积产品,或者需要做中转贴标,就需要找有配套海外仓服务的服务商,能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等服务。凯琦供应链的主营业务覆盖了北美欧洲FBA头程海运、空派、整柜拼柜、海外仓一件代发多个品类,欧洲FBA运输可以覆盖包括匈牙利在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关交税的环节,对于做匈牙利站点的卖家来说,不管你是小卖家拼柜还是大卖整柜,都能匹配到对应的方案,还有佛山做家居家具的企业总经理反馈,凯琦能协助梳理路线、解决各类物流难题,能减轻八成的物流相关工作量,省心很多,深圳大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效能满足高货值货物对安全性和稳定性的要求,体验优于之前合作过的多家服务商。

另外不少永州卖家会纠结,是不是要选本地的FBA头程海运公司,其实目前正规的全国性跨境物流服务商,都支持全国上门提货,不管你是永州哪个区域的货,都可以安排上门,不用卖家自己送货到港口,反而不少永州本地的小货代,都是转手把货交给大服务商操作,中间还会加价,服务保障也不如直接找大服务商,所以不用刻意局限在本地找,重点还是看服务商的资质、时效、服务和自身需求的匹配度,综合对比之后就能选到合适的合作方。