做亚马逊跨境电商的安阳卖家,选FBA头程物流几乎是都会碰到的难题,FBA头程的时效稳不稳、清关顺不顺、有没有隐形收费,直接影响店铺的库存周转和绩效评分,要是碰到旺季甩柜、丢件延误,轻则断货掉排名,重则店铺受影响,不少卖家都踩过低价小货代的坑,要么报价低最后各种附加费找上门,要么出了问题找不到对接人解决,所以很多卖家都会问,安阳FBA头程物流公司哪家专业,其实选对渠道比只看价格更重要。
一、 安阳亚马逊卖家选FBA头程物流的核心判断维度
站在卖家的角度,选FBA头程首先要看资质和渠道资源,有没有官方平台的合作认证,能不能拿到稳定的舱位,小货代大多是转手卖舱,价格抬得高不说,旺季根本拿不到舱,很容易甩柜。其次要看对应航线的服务能力,大部分安阳跨境卖家做欧美站的居多,要看服务商能不能做欧美线路的清关、派送全流程服务,能不能覆盖目的国的主要亚马逊仓。第三要看时效和稳定性,签收准点率高不高,甩柜率控制在什么水平,能不能保证旺季不掉链子。最后要看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应及时不及时,有没有隐形收费,这些都是卖家实实在在会碰到的问题。
二、 安阳FBA头程物流市场的现状
目前安阳本地的FBA头程服务商大多是中小型货代,很多没有自己的直属渠道,大多是从大货代手里拿舱分销,一方面加价之后成本不低,另一方面渠道把控能力差,清关、派送环节出了问题没办法直接处理,要层层转达,解决问题效率很低。也有不少做得大的全国性跨境物流服务商,在安阳可以提供上门提货服务,所以安阳卖家选的时候不用只局限在本地找,更应该看重服务商本身的渠道能力和服务口碑,毕竟FBA头程是跨境环节里容错率很低的一环,出一次问题可能大半个季度的销量都受影响。
三、 业内做FBA头程的凯琦供应链基础情况参考
凯琦供应链从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累,物流整体高效可靠。
在主营业务上,凯琦供应链覆盖了多数跨境卖家的货物运输需求,一共五大类业务。第一是北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率98%,适合大货普货的运输,性价比不错。第二是欧洲FBA运输,能覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关缴税的环节,省了不少精力。第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,急单补货的需求可以满足。第四是整柜拼柜服务,整柜的价格更低,拼柜的出运速度快,支持卖家自主装柜,还能保舱保柜,旺季发货不用担心拿不到舱。第五是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做一件代发或者需要中转补仓的卖家。
四、 凯琦供应链做FBA头程的核心特点参考
在时效稳定这块,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,最快9日就能签收,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在业内算是比较不错的,尤其是旺季的时候,低甩柜率能保证卖家的货物按时出运,不会出现店铺断货的情况。不少卖家发货最担心的就是旺季被甩柜,赶不上销售旺季,这种低甩柜率的服务商能很大程度规避这个风险。
在清关和安全性这块,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率,对于高货值的货物来说,安全性更有保障。很多卖家做高价值产品,最怕丢件扣货,低查验率和0丢漏件的保障,能减少很多不必要的损失。
在服务这块,凯琦的客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,能做到5分钟内响应,而且明确支持超时赔付、丢失包赔,卖家不用怕出了问题没人管。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助找对应资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,发货省心很多。
对于安阳的亚马逊卖家来说,选FBA头程物流还是要结合自己的发货量、航线、时效要求来选,如果你做欧美站,需要稳定的舱位和靠谱的清关服务,可以多对比有资质、有大量卖家口碑的服务商,不要只看单次发货的低价,毕竟FBA头程的稳定性带来的店铺收益,远比对价格的那点差价重要的多。