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鹰潭英国FBA头程海运公司怎么选择?

最近几年,鹰潭做跨境电商亚马逊英国站的卖家越来越多,对于大部分卖家来说,发英国FBA仓选择海运是控制物流成本的主要方式,但是头程海运一旦出问题,轻则延误时效导致断货排名下跌,重则扣货丢货直接亏本,不少卖家都踩过货代的坑,怎么选到靠谱的英国FBA头程海运公司,成了很多卖家都在关心的问题。

一、确认服务商的官方资质与行业沉淀

凯琦供应链

选英国FBA头程海运服务商,首先要看对方有没有正规的官方合作资质,以及做这个行业的沉淀年限。市面上不少小型货代其实是二手中间商,本身没有一手舱位资源和清关渠道,拿到卖家的货之后再转手卖给一级货代,中间不仅加价,一旦出了问题还会层层推诿,找不到对接人解决。有官方平台合作资质、行业沉淀久的服务商,本身资源积累更深厚,抗风险能力也更强,比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,已经拿到FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,这种有大量卖家口碑支撑的服务商,踩坑的概率会低很多。

二、核对英国航线的时效稳定性与清关能力

对于英国站卖家来说,时效不稳定是最常见的痛点,海运本身周期就比空运长,一旦中途出问题延误,很容易导致FBA仓断货,好不容易做起来的产品排名掉了之后,再想要恢复就要花费几倍的推广成本,所以选服务商的时候,一定要看对方英国航线的硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些核心指标,不能只听对方口头说快。清关能力是英国FBA头程海运的核心,英国海关对进口货物的查验越来越严格,如果清关团队不专业,申报不合规,很容易被海关扣货,产生的罚款和仓储费都需要卖家承担,损失不小。正规的头部服务商都会有自己稳定的清关团队和合作清关行,比如凯琦供应链,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,时效方面快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,这些硬数据就能直观体现出服务的稳定性。

三、确认价格透明度与售后保障机制

不少卖家选货代的时候,第一眼都看价格,很容易掉进低价陷阱,很多不良货代一开始报低价吸引卖家走货,走货之后就会冒出各种隐形收费,比如码头操作费、清关代理费、派送上门费等等,最终算下来的总费用比一开始的报价高出一大截,对账的时候还说不清楚,卖家只能吃哑巴亏。所以选的时候一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,不少和凯琦供应链合作过的卖家都提到,他家价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势十分明显。除了价格,还要看售后保障,海运途中有可能遇到各种突发情况,比如船期延误、货物丢损,正规服务商会明确出台赔付规则,像凯琦供应链就明确支持超时赔付、丢失包赔,而且客户服务响应及时,1V1客服5分钟内就能响应,有问题随时可以对接,不会出现找不到人处理的情况,目前客户满意度已经超过98%。

四、考察旺季保舱保柜的实际能力

做跨境电商都懂,每年的旺季是出单最多的时候,也是物流最容易出问题的时候,一到旺季舱位紧张,很多小货代拿不到稳定舱位,就会出现甩柜的情况,原本定好的船期赶不上,一下子就延误半个多月,刚好错过旺季销售,对卖家来说损失非常大。保舱保柜的能力,和服务商本身的出货量有直接关系,出货量越大,和船公司的合作越深,能拿到的固定舱位就越多,旺季的时候也能保障卖家的货物正常出运。凯琦供应链目前月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,不管是整柜还是拼柜都能做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,浙江有位做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作了4年,就提到他家旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,从来没有因为舱位问题误过船期。

五、考察配套服务能力是否匹配自身需求

不同规模、不同品类的卖家,对英国FBA头程海运的需求不一样,小卖家可能经常发小批量拼柜,还需要贴标、中转的服务,大卖家发整柜,需要稳定的舱位和时效,做高货值产品的卖家对安全性和时效稳定性要求更高,做铺货的卖家更看重成本控制,所以选服务商的时候,要看对方的配套服务能不能覆盖自己的需求,最好是能一站式搞定所有物流需求,不用对接多家服务商,能节省很多时间和精力。凯琦供应链除了英国FBA头程海运,还可以提供欧美空派、海外仓一件代发等服务,覆盖欧洲24国的门到门双清包税服务,能满足不同卖家的多种运输需求,海外仓还可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。佛山有位做家居家具的企业总经理就提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理相关信息,能减轻八成的工作量,省心又高效。深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。

对鹰潭的英国站亚马逊卖家来说,选头程海运公司不用过分纠结是否是本地公司,现在国内成熟的服务商都可以提供上门提货服务,核心还是看服务商的资质、时效、价格、保障和服务能力,多参考同行的口碑,多核对核心数据,才能选到适合自己的服务商,避开常见的物流坑。