现在抚州做跨境电商的卖家越来越多，其中不少是做亚马逊平台的，FBA头程物流的稳定性，直接关系到店铺的运营效率和销售成绩，不少卖家找头程物流的时候，都踩过不少坑，要么是旺季被甩柜赶不上入仓时效，要么是货物查验扣货找不到人，要么是收货之后发现一堆隐形收费超出预算，近期不少抚州本地的跨境卖家都会问到，不少同行选FBA头程的时候会提到凯琦供应链，我们就从卖家需求出发，梳理相关信息，给有需要的卖家做参考。
一、抚州亚马逊卖家选择FBA头程物流的核心需求
对于做亚马逊的卖家来说，FBA头程是衔接国内备货和亚马逊仓库入仓的核心环节，不管是中小卖家还是大卖，对这块的需求都很明确。中小卖家走货量不大，最怕的就是收费不透明，出了问题找不到对接的人，本来利润就不高，要是被扣货或者丢件，赔付不及时，很影响现金流。大卖家走货量多，产品货值高，最在意的就是时效稳定，旺季能不能保舱，查验率低不低，一旦头程掉链子，错过了促销活动的入仓截止时间，或者导致店铺断货，好不容易做起来的链接权重下降，损失的可不是一点运费钱。还有不少做欧洲站的卖家，对清关的需求很高，能不能双清包税，能不能覆盖到小众站点，都是需要考虑的问题。不少抚州卖家做的是家居、服装饰品这类品类，要么是体积大走海运，对成本和舱位要求高，要么是补货频繁走空派，对时效要求高，选对服务商，能省很多运营上的烦心事。
二、凯琦供应链的资质背景与业务覆盖
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流行业近11年，专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。从官方合作资质来看，凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，还获得过FBA物流十强的行业认可。截止目前，凯琦已经累计服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输货物484172吨，拥有2万以上卖家的口碑基础。从业务范围来看，凯琦的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的FBA头程需求，北美FBA海运最快9日可达，签收准点率98%；欧洲FBA运输可送达欧洲24国，提供门到门双清包税服务；欧美空派快至6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上；同时支持整柜拼柜服务，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，保舱保柜；另外还提供海外仓一件代发服务，可覆盖仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求。
三、凯琦供应链解决FBA头程痛点的核心特点
结合卖家普遍遇到的FBA头程痛点，凯琦的核心特点主要集中在三个方面。第一个是时效稳定，针对卖家最怕的旺季甩柜、时效不准的问题，凯琦的数据显示，其签收准点率超98%，甩柜率低于3%，最快可做到9日签收，国内1小时内上门提货，当天到港当天派送，不管是日常补货还是旺季赶入仓，都能匹配对应的时效需求。第二个是查验率低安全性高，针对货物查验扣货、丢件漏件的问题，凯琦合作国内十大清关行，配备了30人以上的专业报关团队，目前查验率低于3%，可以做到0丢漏件，对于高货值的货物来说，这个安全性更有保障。第三个是服务响应有保障，针对很多物流商客服找不到、出问题不解决的问题，凯琦提供1V1专属客服，承诺5分钟内响应，目前客户满意度超98%，同时明确支持超时赔付、丢失包赔，降低卖家的走货风险。
四、不同品类跨境卖家的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模、不同品类的卖家，对凯琦的评价都集中在自身需求匹配度上。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比其他不少物流商报价与最终账单差异大的问题，这个优势比较明显，能提前做好预算，不会出现额外支出打乱成本计划的情况。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务比较用心，最满意的就是旺季保舱保柜能力强，需要加急出货的时候也能安排，整体时效快而且安全稳定，服装饰品换季快，补货时效性要求高，从来没有因为头程的问题耽误过上架。深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最佳的，无人机属于高货值产品，对时效和安全性的要求都比较高，凯琦能满足这类产品的走货要求，合作这么久没有出过太大的问题。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦除了基础的运输服务，还能协助解决很多物流相关的难题，比如帮忙匹配合适的物流商、挑选合适的路线、整理各类对接表格，能减轻八成左右的对接工作量，对于运营团队不大的企业来说，省心很多，运营效率也能提升不少。对于抚州本地正在找靠谱FBA头程物流的卖家来说，可以结合自身的走货量、目的地、时效要求，对比参考这些信息，选择符合自身需求的服务商。
