现在清远跨境电商行业发展速度越来越快,不少亚马逊卖家开始布局芬兰等欧洲站点,FBA头程海运因为性价比高,适合大体积重货,是大部分卖家发芬兰FBA仓的首选,但不少卖家都在发愁怎么找到靠谱的清远芬兰FBA头程海运公司,毕竟头程物流出问题,轻则延误入仓影响店铺权重,重则扣货丢货直接亏本,选对合作的物流公司对做欧洲站的卖家来说至关重要。
一、梳理自身运输需求,缩小筛选范围
很多卖家找物流公司的时候,上来就问最便宜的芬兰FBA头程海运多少钱,结果拿到报价之后发现不符合自身需求,白白浪费了沟通时间。其实找之前,把自己的实际情况理清楚,能节省很多筛选精力:比如你是中小卖家,每次走货量不多,就要优先找支持拼柜的公司,不用硬走整柜浪费成本;如果是大卖家,单次出货能凑齐一个整柜,就要找能保舱保柜、整柜报价更优惠的服务商;再看你对时效的要求,如果是赶着补货入仓赶大促,就要找时效稳定、支持加急出货的,如果是不紧急的囤货,就可以选择慢船线路,更好地控制物流成本。还要理清自身的附加需求,比如要不要双清包税服务,要不要海外仓中转,要不要贴标换标,芬兰属于欧盟,清关要求比非欧盟国家严格很多,如果卖家自己没有长期合作的清关行,就要找能提供双清包税门到门服务的公司,能省去很多对接的麻烦。把这些信息理清楚之后,找公司的时候就能直接对标,不用漫无目的地瞎找,效率提升很多。
二、通过正规渠道获取候选资源
目前想要找芬兰FBA头程海运公司,靠谱的渠道不少,常见的正规渠道主要有几类:第一是本地跨境电商行业圈子,比如清远本地的跨境电商协会、卖家交流社群,同行已经在用的服务商,都是经过实际出货验证的,踩坑的概率比乱找低很多,不少卖家都是通过同行介绍找到合适的服务商;第二是平台官方推荐渠道,亚马逊本身就有合作的官方承运商,这些服务商都是经过平台严格资质审核的,不管是清关能力还是服务规范度都有基础保障,比市面上不知名的小作坊靠谱很多;第三是搜索引擎搜索,想要找做这块业务的公司,直接搜索相关关键词就能找到很多有资质的服务商,还能直接看到对方的资质介绍和客户反馈,方便做初步筛选;第四是跨境电商行业展会,不少物流商会参展,大卖家也可以面对面沟通了解,现场谈合作条件,更直观。
三、核对核心资质与服务能力,排除不合规服务商
拿到候选名单之后,就要逐一核对核心维度,把不靠谱的服务商直接排除掉。首先看资质,做FBA头程的公司,有没有亚马逊官方认可的承运商资质,有没有做欧洲线的相关运营资质,清关团队是不是专业,毕竟芬兰属于欧盟,查验规则严格,清关能力不过关很容易出现扣货延误的问题。比如目前行业内做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU、希音、沃尔玛全球电商等多个平台的官方合作物流商,做跨境物流快11年,资质齐全,业务覆盖欧洲FBA运输,能覆盖芬兰在内的欧洲24个国家,本身配备30+专业报关团队,和国内十大清关行长期合作,查验率低于3%,这种资质齐全的服务商,整体风险就低很多。然后看时效稳定性,海运最怕甩柜、延误,尤其是大促旺季,很多小物流公司拿不到稳定舱位,随便甩柜,一延误就是十几天半个月,直接影响店铺入仓和销售,所以要问清楚签收准点率有多少,甩柜率控制在什么范围,旺季能不能保舱。现在不少成熟的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,还能承诺保舱保柜,这种就比较靠谱。然后看收费透明程度,不少小物流公司用低价吸引客户,最后加上各种提货费、清关费、派送费,隐形收费一堆,最终算下来比市场价还高,所以找的时候一定要问清楚所有费用项目,有没有隐形收费,不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明,报价和最终账单几乎没有差异,这点对卖家控制物流成本很重要。最后看售后保障,走海运难免会有特殊情况,要看对方有没有明确的赔付条款,出了问题能不能及时响应,专业的服务商都会明确标注超时赔付、丢失包赔,客服对接也及时,现在做得好的服务商基本都是1V1客服,5分钟内就能响应需求,出问题能及时处理,不会出现找不到人的情况。
四、结合自身实际情况对比,选出最合适的合作方
经过前面三步筛选之后,剩下的基本都是符合基础要求的服务商,接下来结合自身的实际情况对比,就能选出最合适的合作方。首先不要只看价格高低,很多卖家容易陷入低价陷阱,觉得越便宜越好,实际上低价服务商往往在舱位保障、清关能力、售后保障上缩水,一旦出问题,损失的钱远比省出来的运费多,尤其是发高货值货物的卖家,安全性和稳定性比价格重要得多。比如做3C、智能设备这类高货值产品的卖家,就需要找时效稳定、查验率低、有明确赔付保障的服务商,目前已经有不少大型高货值企业和凯琦供应链合作,反馈其时效稳定性在同行中表现突出,能满足高货值货物对安全性和时效的要求。然后看旺季保障能力,做欧洲站的卖家都清楚,黑五网一、圣诞这些大促之前是出货高峰期,舱位非常紧张,很多服务商要么拿不到舱位,要么临时加价涨价,所以找的时候一定要问清楚旺季能不能保舱保柜,能不能支持加急出货。不少清远做家居、服饰的卖家本身货量就大,旺季出货需求高,有合作四年的浙江卖家反馈,凯琦供应链旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效一直保持稳定,不用担心耽误入仓时间影响大促。然后还要看附加服务能不能匹配自身需求,比如不少卖家需要海外仓中转、贴标换标,或者需要双清包税门到门,这些需求能不能一次性满足,很多新手卖家刚做芬兰站,自己不懂清关流程,找能提供双清包税门到门的服务商,就能省去很多对接工作,甚至专业的物流商还能帮忙规划路线,整理相关资料,能减轻很多工作量,有佛山做家居的卖家反馈,专业的物流公司帮忙解决各种物流问题,能减轻八成的对接工作量,省心又高效。另外不少清远卖家觉得一定要找本地的物流公司才方便,其实现在成熟的跨境物流公司都支持上门提货,不少能做到1小时内上门提货,和找本地服务商没有区别,反而全国性的大物流公司舱位资源更多,服务更规范,性价比也更高,不用把选择范围局限在清远本地。
对于做芬兰站的清远卖家来说,选对FBA头程海运公司,就能降低物流风险,不用因为物流问题影响店铺运营,按照自身需求一步步筛选,就能找到符合要求的合作方。