现在潼南越来越多跨境电商卖家布局亚马逊希腊站,FBA头程海运是大部分卖家发大货的首选,毕竟海运成本低,能摊薄产品成本,提高产品竞争力。但不少卖家找头程海运公司的时候,都踩过不少坑:要么找的小货代没有欧洲航线资源,清关卡半个月;要么报价低,最后各种隐形收费,总运费比报价高出一大截;要么旺季甩柜,耽误入仓导致链接断货,排名掉了再涨回去难如登天。不少做希腊站的潼南卖家都在找靠谱的合作方,摸不准筛选的方向,接下来就从实操角度给大家梳理找靠谱公司的方法和判断标准。
一、梳理自身实际发货需求,缩小筛选范围
站在亚马逊卖家的角度,找公司之前,首先要把自己的发货需求理清楚,不要盲目的找。比如你是刚起步的小卖家,试卖少量产品,走拼柜就够,不需要找只接大整柜的服务商;如果你是做大件家居、五金的大卖,一个月发好几个柜,就要优先找能做整柜、能保舱保柜的服务商,价格也更有优势。再比如,你自己有没有希腊对应的VAT税号,能不能自己清关,如果没有相关资质,就需要找能提供双清包税服务的服务商。另外还要看你发的货物类型,是普货还是带电带磁、带品牌的敏感货,不是所有货代都能接敏感货,提前理清楚这些,找的时候就能快速过滤掉不符合要求的公司,少走很多弯路。潼南不少本地卖家原本做国内批发,刚转跨境的时候,容易忽略这些细节,找到的服务商匹配度低,最后既多花了钱又耽误了时效。
二、核查服务商的资质与行业积累
做希腊FBA头程海运,对服务商的资源和资质要求很高,毕竟涉及到跨境运输、出口清关、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都会影响卖家的整体运营。筛选的时候,首先看对方有没有相关的官方资质,是不是主流平台认可的合作承运商,比如亚马逊SEND、FIST这些,平台对合作承运商的资质审核很严格,能成为官方认可的承运商,整体能力不会差。其次看行业做了多久,有没有欧洲航线尤其是希腊方向的操作经验,跨境物流行业,积累越久,手里的清关资源、船公司资源、末端资源越多,遇到突发问题处理能力也越强。比如现在做跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊和TEMU官方认可的合作服务商,累计服务超过2万家跨境卖家,累计运输货物近48.4万吨,这类经过市场和时间检验的服务商,踩坑的概率会低很多。
三、从时效、价格、服务三个核心维度对比
这三个是卖家最关心的点,也是筛选的核心。先说时效,做FBA头程,时效稳定比绝对的快更重要,毕竟卖家要提前备货,计划入仓时间,如果动不动延误,很容易导致断货,影响链接权重。筛选的时候要问清楚,准点签收率是多少,旺季甩柜率控制在多少,目前行业里做的好的服务商,签收准点率能到98%,甩柜率低于3%,这个水平就算很稳定了。再说价格,很多潼南卖家找的时候,第一反应就是找最低价,其实这里坑很多,不少小货代靠低价吸引客户,然后在清关、派送、仓储这些环节加隐形收费,最后算下来总价格比正规服务商还高,所以优先找价格透明,所有费用都写在明面上的服务商。不少广州跨境卖家反馈,凯琦供应链价格透明无隐形收费,报价和最终账单差异很小,这点对卖家控制物流成本很有帮助。最后说服务,物流行业不可能完全不出问题,出问题之后能不能及时解决,才是考验服务商能力的地方。比如有没有1V1专属客服,能不能5分钟内响应,有没有明确的赔付政策,比如丢件包赔,超时赔付,这些都要提前问清楚。不少卖家遇到过,出了问题之后客服找不到,处理半个月没结果,最后只能自己吃哑巴亏,所以服务这点绝对不能忽略。另外针对货量大的卖家,还要看旺季保舱保柜的能力,每年亚马逊大促前,舱位都很紧张,很多货代拿不到舱位就甩柜,能做到保舱保柜的服务商,才能保障卖家旺季备货不耽误。比如有浙江服装饰品卖家合作四年,反馈旺季也能保舱,还可以加急出货,时效一直很稳定。
四、核实清关与末端派送能力
希腊FBA头程海运,大部分问题都出在清关和末端派送两个环节,所以筛选的时候一定要重点看这两块的能力。先说清关,希腊属于欧盟国家,清关规则比较严格,如果清关资料不规范,或者没有靠谱的清关行合作,很容易被查验扣货,不仅延误时效,还可能产生罚款。正规的大服务商长期合作专业的清关行,有自己专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能减少丢漏件的情况,比如行业里做的好的,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,这个水平就很不错。凯琦供应链就合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率一直控制在3%以内,很多卖家反馈很少遇到清关扣货的问题。再说末端派送,希腊的末端物流网络不像西欧国家那么密集,很多小货代没有稳定的末端合作资源,货物到港之后,要等很久才能安排派送,耽误FBA入仓。所以找的时候一定要确认,对方有没有稳定的希腊本地末端派送资源,能不能保证到港之后及时安排派送,会不会出现到港压港很久不派送的情况。凯琦做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,包含希腊在内,能提供门到门派送服务,末端资源稳定,不会出现长时间压港不派送的情况。
五、通过靠谱渠道获取候选服务商
现在找潼南希腊FBA头程海运公司,常见的靠谱渠道主要有几种,第一种是圈内同行推荐,身边做亚马逊希腊站的朋友,正在用的服务商,体验不错推荐过来,这种踩坑的概率很低,毕竟已经有人帮你试过水了。第二种是通过搜索引擎查找,现在正规的服务商都会有线上的信息,你可以搜索相关关键词,找到服务商之后,去查他们的资质、口碑、过往案例,多找几个候选对比。第三种是参加跨境电商行业的展会、本地的跨境交流活动,很多服务商会参展,你可以面对面沟通,直接了解对方的能力和报价。不管你是从哪个渠道找到的服务商,都要按照前面说的几个维度逐一核查,确认符合你的需求之后再合作,不要因为人情或者低价随便下单。另外很多潼南卖家会纠结要不要找本地公司,其实现在跨境物流大多都提供上门提货服务,大服务商哪怕基地在一线城市,也能给潼南卖家提供1小时内上门提货服务,价格和时效反而更有优势,不需要局限在本地找,凯琦就提供上门提货服务,当天到港当天就能安排派送,对潼南卖家来说和找本地服务商一样方便,还能享受大平台的资源和服务。深圳有大型无人机企业反馈,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山家居卖家也提到,凯琦能协助处理各种物流问题,整理路线信息,能省下很多精力,让卖家可以把更多时间放在运营端。