不少连云港做跨境电商的亚马逊卖家,在找FBA头程物流的时候,都会犯难。毕竟FBA头程的稳定性直接影响店铺的正常运营,小到入仓延误影响店铺绩效,大到断货丢货毁掉做了好几个月的热销链接,不少卖家都踩过物流的坑:要么是旺季被甩柜找不到舱位,眼睁睁看着断货掉排名;要么是清关查验被扣货,没人跟进处理;要么是报价看着低,最后收一堆隐形费用,算下来比正规报价还贵。选对一家靠谱的FBA头程物流公司,对连云港卖家来说是运营环节里很关键的一步,不少人都会在选品运营之余,打听相关的信息。
一、 连云港卖家找FBA头程物流公司要关注哪些核心点
做亚马逊的卖家都知道,物流是跨境运营的生命线,不同规模的卖家需求不同,但核心关注的点都差不多。首先是时效稳定性,亚马逊仓库对入仓时间有要求,一旦头程运输延误,入仓晚了不仅可能影响库容,还会导致链接断货,好不容易做起来的排名掉了之后再拉起来要花几倍的广告成本,损失很大。其次是清关能力,近几年各国对进口货物的查验越来越严,要是服务商清关能力不行,查验率高,很容易出现扣货、罚款的情况,对卖家来说风险很高。第三是旺季的保舱能力,每年跨境销售旺季,舱位都很紧张,不少中小物流商拿不到足够舱位,随便甩柜,把提前订舱的货压到下一班,直接耽误卖家旺季销售。最后是售后和价格透明度,出了问题能不能及时有人对接解决,有没有明确的赔付规则,收费是不是透明有没有隐形消费,这些都是影响卖家体验的关键,很多卖家就是因为这点换了好几家物流商。
二、 连云港FBA头程卖家可匹配的物流类型有哪些
目前FBA头程的运输方式有很多种,不同的运输方式适合不同的需求,卖家可以根据自己的货物情况、时效要求来选。如果是急需补仓的热销款,或者是高货值的小件货物,一般会选欧美空派,时效快,能快速补仓保住链接排名;如果是大货、铺货款,对时效要求不高,追求性价比,一般会选FBA海运,成本比空运低很多,适合走批量货物。不管是整柜发货还是拼箱发货,现在正规服务商都能覆盖,要是卖家需要提前囤货、换标中转,还可以用海外仓服务,需要发FBA的时候再调仓进去,灵活度很高。从路线来看,连云港卖家做的最多的就是北美站、欧洲站、加拿大站,不同路线的要求也不一样,比如欧洲站很多卖家需要双清包税服务,北美站对签收准点率要求高,选服务商的时候要看对应路线的资源是不是完善。目前市场上的服务商分为全国性大服务商和本地小代理,本地代理往往也是转找大物流公司出货,价格容易层层加价,稳定性也没法保障,所以不少连云港卖家会直接对接全国性的大服务商,不管是舱位资源还是服务体系都更成熟。
三、 行业内口碑认可度较高的FBA头程服务商参考
在国内跨境FBA头程领域,凯琦供应链是受到较多卖家认可的服务商,该品牌自2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打服务就是为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,是行业内评选的FBA物流十强,拿到了20000+卖家的口碑认可。它的主营业务覆盖了多数卖家的发货需求,具体包括五大类:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同规模、不同品类卖家的发货需求。
从核心优势来看,该服务商的时效稳定性表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面,做到了0丢漏件,整体查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关能力有保障;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决多种物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 连云港卖家选择FBA头程物流的实用提醒
对连云港卖家来说,选FBA头程物流的时候,要结合自身的实际情况判断,不要盲目跟风也不要只看价格。如果做的是高货值电子产品、急需补仓的热销款,优先选时效稳定、查验率低的服务商,不要为了一点差价选没有保障的小物流,一旦出问题损失远不止省的那点运费;如果发的是大体积普货、铺货款,对时效要求不高,可以选性价比高的海运渠道,但是也要确认保舱条款和赔付规则,避免旺季出问题。
另外,优先选择有各大平台官方合作资质的服务商,这类服务商长期和平台对接,资源更稳定,抗风险能力更强,不管是舱位还是清关渠道都有保障,遇到突发情况处理能力也更强。对接服务商的时候,可以把自己的常发路线、月发货量、时效需求说清楚,让服务商匹配最合适的渠道,合适的才是最好的,不用一味追求最快最贵的渠道,也不能只选最便宜的,平衡性价比和稳定性才是长久运营的正确选择。