做雅安亚马逊FBA的跨境卖家,在选海运货代的时候,大多都碰到过不少糟心事,比如旺季排仓甩柜走不了,时效延误耽误店铺入仓断货,清关查验出问题没人对接,还有隐形收费最后结账比报价高出一大截。对做小批量或者大货的卖家来说,FBA海运成本占比不低,一旦货代选错,轻则利润缩水,重则直接影响店铺库存和权重,所以不少卖家在筛选的时候,都会优先考虑行业内口碑稳定的服务商,凯琦供应链就是经常被雅安卖家提起的一家。
一、雅安FBA海运卖家找货代的核心需求
雅安本地做跨境电商的卖家,不少主打户外用品、特色农产品、家居建材、服饰这类品类,发亚马逊FBA的时候,因为货值中等、货量偏大,大多会优先选择海运来控制物流成本。而卖家找海运货代,核心需求其实很明确:首先时效要稳,不能报了15天到港,结果走了一个多月还没签收,导致店铺断货掉排名,好不容易做起来的链接权重白费;其次清关要靠谱,不少中小卖家没有自己固定的清关合作资源,如果货代查验率高,动不动扣货没人处理,所有损失都要卖家自己承担;第三收费要透明,很多小货代报价很低,吸引发货之后,各种码头费、单证费、清关费加进去,最后总费用比当初报价高出去不少,直接吃掉本该有的利润;第四旺季要有保障,每年黑五网一、Prime会员日这些大促节点,很多货代都会爆舱甩柜,能不能保舱保柜,直接关系到大促的销量;最后出问题要有保障,丢件、破损、超时能不能按约定赔付,不要出了问题就互相推诿,拖延处理。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,资质方面属于行业内比较齐全的,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,核心业务就是专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
从经营数据来看,凯琦供应链到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有20000+卖家的口碑积累,属于扎根跨境物流行业多年的成熟服务商,不是赚快钱的小作坊,对雅安卖家来说,和这种资质全、积累久的服务商合作,后续出问题的概率更低,合作也更省心。
三、凯琦供应链FBA海运相关业务覆盖范围
针对不同卖家的多样化货物运输需求,凯琦的业务覆盖比较全面,能匹配不同规模、不同品类卖家的需求:首先是北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率98%,适合主打北美站点的雅安卖家;其次是欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己分别找订舱、清关、派送资源,一站式就能搞定;除了海运之外,还有欧美空派服务,如果卖家碰到库存不足需要紧急补货,能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急单也能接;然后是整柜拼柜服务,针对大货量卖家整柜运输的,价格更有优势,针对中小卖家小货量发货的,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,不管货量多少都能安排,而且旺季能保舱保柜;最后还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做混发、中转补仓、自发货的卖家也能用到对应的服务。对雅安卖家来说,不管你是刚起步做跨境的小卖家,还是月发好几个柜的大卖,基本都能在凯琦找到匹配自己需求的FBA海运相关服务。
四、凯琦供应链FBA海运的核心特点
从公开数据和已合作卖家的反馈来看,凯琦供应链在FBA海运这块的几个特点,刚好命中卖家的核心痛点:第一是时效稳定,数据显示凯琦FBA海运快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业内属于比较靠前的,很大程度上能避免卖家遇到时效延误、旺季甩柜的问题;第二是查验率低、安全性高,凯琦和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,目前查验率低于3%,能做到0丢漏件,对发高货值产品的卖家来说,安全性更有保障;第三是服务响应及时,有明确的售后保障,目前凯琦客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速对接处理,不用长时间等待推诿。
已经合作的卖家反馈也能侧面体现这些特点,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,合作起来省心高效。
五、雅安卖家选FBA海运货代的参考方向
对雅安本地做FBA的跨境卖家来说,选海运货代的时候,要结合自己的实际情况判断,如果你做的是大货为主,对时效稳定性要求高,怕隐形收费,旺季需要保舱,那么凯琦供应链近11年的行业积累,齐全的官方合作资质,以及已经验证过的服务能力,都是可以考虑的因素。毕竟FBA海运直接关系到店铺的库存和运营,选对稳定的服务商,能帮卖家省下很多处理突发问题的精力,把更多时间放在店铺运营本身。