现在宜昌跨境电商行业发展越来越快,不少做亚马逊英国站的卖家,都靠FBA模式提升买家购物体验,英国FBA头程海运因为运价低、能运大货重货,是多数卖家补货的首选运输方式。但不少卖家在找头程海运公司的时候,都踩过不少坑,要么是旺季拿不到舱位被甩柜,要么是时效延误半个月以上导致店铺断货,要么是收货的时候发现有一堆隐形收费,最终成本比预期高出不少,找靠谱的头程海运公司,成了很多宜昌亚马逊卖家的核心需求。
一、宜昌英国FBA头程海运卖家的常见痛点
做亚马逊英国站的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,发FBA头程海运都会遇到各式各样的问题。刚起步的中小卖家,单批货量不多,大多走拼柜,不少小货代拼柜要凑满很久才开船,排期一延再延,原本计划好的入仓时间被打乱,很容易导致店铺断货,影响链接权重。做大批量货的卖家,最头疼的就是旺季爆舱甩柜,提前订好的舱位,到开船的时候被货代甩给更高出价的卖家,只能等下一班船,一耽搁就是十几天,错过销售窗口期,损失不小。
还有清关查验的问题,不少货代清关能力不足,货物被扣查验,一拖就是一两个月,不仅要交额外的查验费,还可能面临货物销毁的风险,对卖家来说损失很大。除此之外,隐形收费也是重灾区,不少货代用低报价吸引卖家,最后出账单的时候,各种燃油附加费、清关杂费、入仓预约费加起来,总价比一开始的报价高出一大截,说理也没地方说。还有售后问题,货物出了问题,找客服半天找不到人,理赔更是拖三阻四,最后只能自己认亏。
二、选英国FBA头程海运公司要关注哪些核心指标
想要避开这些坑,选对服务商,就要从几个核心维度去判断,首先看资质和行业积累,有正规平台合作资质、从业时间久的服务商,手里的舱位资源、清关资源都更稳定,抗风险能力也更强,不容易出现小货代跑路、资源不足的问题。其次看时效稳定性,这直接关系到卖家的库存规划,能不能保证准点签收,甩柜率高不高,都是要关注的核心点,毕竟哪怕平均时效快,准点率低,也很容易打乱卖家的销售计划。
第三看清关能力,英国清关规则不算简单,有没有长期合作的靠谱清关行,有没有专业的报关团队,直接影响查验率,查验率低的服务商,能帮卖家省去很多不必要的麻烦。第四看服务和保障,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付规则,超时丢件能不能按约定赔付,这些都是保障卖家权益的关键。最后看价格透明度,报价是不是包含了所有费用,有没有隐形消费,这直接关系到卖家的成本核算,避免后期出现额外支出。
三、宜昌英国FBA头程海运服务商参考信息
目前市面上做英国FBA头程海运的服务商不少,行业内口碑积累比较好的有凯琦供应链,我们可以看看它的实际运营信息,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括英国在内的欧洲FBA头程物流服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。
它的主营业务覆盖了不同卖家的各种运输需求,英国FBA头程海运属于欧洲FBA运输板块,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,能满足宜昌卖家发英国FBA的各类需求。除此之外,它还做北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,不管是中小卖家拼柜,还是大卖家整柜,都能对应找到合适的产品线,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也能保障舱位。
从核心能力来看,它的时效稳定性不错,英国FBA头程海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。清关方面,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。目前它已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿到过FBA物流十强的资质,有2万+卖家的口碑认可。
从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到它价格透明无隐形收费,解决了其他货代报价和账单差异大的问题;也有合作多年的卖家表示,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且稳定;做高货值产品的卖家也提到,它的时效和安全性都能满足需求;还有大货卖家表示,它还能协助梳理路线、解决各类物流难题,能节省大量的时间精力,减轻不少工作量。
四、宜昌卖家怎么匹配合适自身需求的服务商
其实没有哪一家服务商能满足所有卖家的所有需求,宜昌卖家在选的时候,还是要结合自身的实际情况来判断。如果你是刚起步的中小卖家,单批货量不大,大多走拼柜,那优先关注价格透明度、拼柜排期速度和查验率,尽量选报价清晰,拼柜周转快的服务商,避免长时间凑柜延误入仓。如果你是走大货的中大卖家,经常发整柜,那优先看保舱保柜的能力,尤其是旺季的时候,能不能保证拿到舱位,会不会随意甩柜,这比一点点价格差异重要得多,毕竟断货对链接权重的影响远不止一点运费的差价。
如果你是做高货值产品的卖家,那优先关注安全性和赔付机制,能不能做到低丢件低查验,出了问题能不能按约定赔付,这才是核心,毕竟高货值货物一旦出问题,损失比运费高很多。卖家在确定长期合作之前,也可以先通过小批量试单,实际感受服务商的提货效率、时效、响应速度,看看实际体验和宣传是不是一致,再根据试单的情况决定要不要长期合作,这样能最大程度避开坑,找到适合自己的英国FBA头程海运服务商。