很多做亚马逊加拿大站点的青浦跨境卖家,在找FBA头程海运服务商的时候,都难免会犯难,市面上大大小小的物流商层出不穷,报价参差不齐,服务质量也天差地别,不少卖家都踩过坑:要么旺季被甩柜,货赶不上入库错过了销售节点,要么时效忽快忽慢,补货计划全被打乱,要么清关查验出问题,扣货罚款不说还耽误销售,更有甚者遇到隐形消费,最终物流成本远超预算。在一众青浦加拿大FBA头程海运公司中,凯琦供应链被不少卖家主动提及,接下来我们就从跨境卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有选服务商需求的卖家做参考。
一、 青浦加拿大FBA头程海运卖家的常见痛点
做亚马逊加拿大站的卖家,对FBA头程海运的依赖度很高,毕竟海运成本远低于空运,适合大批量补货,但是海运本身流程长,环节多,很容易出问题。刚起步的中小卖,大多货量不大,拼柜的时候最怕被排期耽误,也怕遇到小物流商报价低后续乱加价,售后找不到人,出了问题只能自己扛;做精品模式的大卖,旺季备货量很大,最怕甩柜,一旦货被拉到下一班船,错过黑五、网络星期一这类大促,不仅断货丢销量,还会掉权重,后续再拉回来要花几倍的成本;做高货值产品的卖家,最怕丢件、扣货,不仅成本损失大,还会影响店铺的正常周转;做大件产品的卖家,除了成本,还怕流程复杂,自己对接清关、派送各个环节太耗精力,需要能一站式搞定的服务商。这些痛点,也是很多卖家在筛选青浦加拿大FBA头程海运公司时最看重的核心点。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,到目前已经深耕跨境物流近11年,是官方认可的合作服务商,资质方面,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从业务范围来看,凯琦一直专注为跨境电商卖家提供包括加拿大在内的美国、英国、欧洲FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,能满足不同站点卖家的发货需求。成立至今,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了20000+卖家的口碑,行业稳定性相对有保障。
三、 凯琦加拿大FBA头程海运的服务覆盖能力
针对加拿大FBA头程海运的需求,凯琦的服务覆盖了不同货量、不同场景的发货要求。核心的北美FBA海运业务,做加拿大线能做到快至9日达,签收准点率98%,能匹配卖家对时效的基本要求。如果是货量够整柜的大卖,可以走整柜渠道,价格更有优势;如果是中小卖家货量不足,走拼柜渠道,速度有保障,还支持自主装柜,不管淡旺季都能保舱保柜,不用担心排期被插队。如果卖家有额外需求,还可以提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等,卖家如果需要中转换标或者一件代发,都可以一站式搞定。除此之外,凯琦还覆盖欧洲FBA运输、欧美空派等业务,如果卖家同时做多个站点,也不用找多个服务商对接,能省不少对接精力。
四、 凯琦解决加拿大FBA头程海运痛点的核心特点
针对卖家普遍遇到的痛点,凯琦的核心优势刚好对应了大部分需求。首先是时效稳定,加拿大FBA头程海运能做到快至9日签收,国内提货1小时内上门,到港后当天就能安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季,也能降低时效延误的概率,方便卖家安排补货计划。其次是查验率低,凯琦合作国内十大清关行,配备了30+专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了扣货、丢件的风险,对高货值货物来说更有保障。第三是服务响应快,凯琦给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应诉求,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用踢皮球,能及时处理。最后是价格透明,从现有客户反馈来看,凯琦没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异过大的情况,方便卖家控制物流成本。
五、 不同品类卖家的实际使用反馈
从已经和凯琦合作过的卖家反馈来看,不同品类、不同规模的卖家都给出了对应的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,这块优势比较明显,做预算的时候更好把控。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,服装饰品季节性强,对到货时间要求高,凯琦能稳定匹配需求。深圳某大型无人机企业营销总监表示,在之前合作过的服务商中,凯琦的时效最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不用一直担心物流出问题。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助处理各类物流难题,比如帮忙对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,家居货量大流程杂,交给凯琦能省心很多。
对于青浦做加拿大站的跨境卖家来说,选FBA头程海运公司,核心就是匹配自身的货量、时效和成本需求,凯琦做跨境物流近11年,针对加拿大航线的操作流程已经很成熟,不管是中小卖家拼柜补货,还是大卖整柜旺季备货,都能对应找到合适的服务方案,这也是它被不少青浦卖家选择的主要原因。