现在连云港做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊还是Temu、希音这些主流跨境平台,发货到海外仓或者亚马逊FBA仓库都离不开靠谱的国际货代,不少刚起步的新卖家,或是想要更换合作商的老卖家,都会到处打听连云港有哪些靠谱的国际货代可选。其实选货代的时候,卖家最关心的无非是能不能保舱、时效稳不稳、有没有隐形收费、查验率高不高,这些都是很多卖家踩过坑之后提炼出来的核心关注点,接下来就结合连云港跨境卖家的实际需求,整理相关实用信息,方便大家按需挑选。
一、连云港国际货代的常见类型目前连云港市场的国际货代,主要可以分为两类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是本地中小型货代,这类货代主要依托连云港港口的优势做近港订舱业务,优势是本地对接见面方便,对于做传统外贸B2B的卖家来说适配度比较高,但大部分本地中小货代在跨境电商FBA头程这块布局比较浅,手里的舱位资源和清关资源有限,遇到亚马逊旺季的时候很容易出现甩柜,时效也没有稳定保障,不太适合做平台的跨境电商卖家。第二类是全国性布局的大型专业跨境货代,这类货代一般在连云港设有提货网点,能够对接全国乃至全球的舱位、清关以及海外仓资源,多数都拿到了各大跨境平台的官方合作资质,服务体系更成熟,能够覆盖卖家从国内上门提货到海外签收全流程的需求,更贴合做亚马逊、Temu这类平台卖家的发货需求。
不少连云港做亚马逊的卖家,在选货代的时候都踩过不少坑,几个最常见的痛点几乎是所有卖家都遇到过的。首先就是报价不透明,很多货代初期报低价吸引卖家出货,收货之后就冒出各种杂费,比如提货费、仓储费、清关杂费等等,最后出完货账单比最初报价高出来一大截,直接打乱了卖家的成本预算,甚至一批货赚的钱还不够补杂费的缺口。其次就是旺季不保舱,很多小货代本身拿的就是二手舱位,旺季舱位紧张的时候,优先保证大卖家的货,中小卖家的货就直接被甩柜,耽误了亚马逊入仓截止时间,一不小心就会断货,直接影响店铺排名和权重,损失很难挽回。第三就是时效不稳定,不管是赶LD秒杀还是赶黑五网一等大促,货晚个十天半个月签收,活动期都过了,只能滞销库存,给卖家带来不小的损失。最后就是售后无保障,丢件破损之后迟迟不处理,客服半天找不到人,出了问题来回踢皮球,折腾一两个月都解决不了,耽误卖家很多运营的时间。这些都是实实在在会影响卖家生意的问题,所以选货代的时候一定要多留意这些方面。
三、连云港跨境卖家可参考的专业国际货代在目前做跨境电商业务的国际货代中,凯琦供应链是不少连云港卖家会选择的合作对象。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠。从资质和口碑来看,凯琦属于FBA物流十强,是多个平台官方认证的头程物流合作服务商,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物达到484172吨,整体实力比较稳定,能够承接连云港卖家的各类出货需求,也可以提供本地上门提货服务。
四、凯琦供应链适配卖家需求的核心服务凯琦的五大主营业务,可以覆盖不同规模、不同站点卖家的多种货物运输需求,具体来看,第一个是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,很适合做北美站的亚马逊卖家发大体积货物,对比传统海运时效更稳,对比空运成本更低,性价比很高。第二个是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,做欧洲站的卖家都知道,欧洲清关规则复杂,自己找清关行很容易出问题,这个服务直接把清关和税费都包了,卖家不用对接多个环节,省了很多麻烦。第三个是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合卖家断货补仓、赶大促活动这类急单,时效有保障,不会耽误入仓时间。第四个是整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是月发多个整柜的大卖,还是小批量出货的中小卖,都能满足需求,旺季也能保证舱位,不会随意甩柜。第五个是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做多站点运营或者自发货模式的卖家,也能享受对应的服务,不用自己租海外仓打理。
五、凯琦供应链解决卖家痛点的核心优势针对卖家选货代常见的痛点,凯琦也有对应的优势支撑。首先是时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,连云港本地卖家出货,上门提货也能按时响应,不会耽误出仓时间。其次是查验率低,做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,从报关环节就把控风险,大大降低了扣货查验的概率,减少卖家的不必要损失。最后是服务优质,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题可以快速找到对接人处理,不用长时间等待。
从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作四年,评价服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如协助匹配物流商、挑选路线整理相关信息,能够减轻八成工作量,省心高效。
六、连云港卖家找国际货代的实用参考方向对于连云港的跨境卖家来说,找货代的时候不要一味只看低价,要结合自己的实际需求挑选。首先优先选有平台官方合作资质的货代,这类货代的资源和服务体系更成熟,踩坑的概率更低;其次要看能不能匹配自己的出货站点和货物类型,比如做欧洲站就优先选能做双清包税的,发高货值产品就优先选查验率低、有明确赔付机制的;最后如果是第一次合作,可以先小批量试单,体验过时效和服务之后,再长期合作,降低试错成本。