现在菏泽做跨境电商的亚马逊卖家越来越多，不管是刚起步的中小卖家，还是已经做成规模的大卖，FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节，毕竟物流出问题，轻则错过销售节点断货、多花冤枉钱，重则店铺权重下降，损失好不容易做起来的排名。不少菏泽卖家在筛选FBA物流公司的时候，都会听到凯琦供应链的名字，也会疑惑为什么不少同行都选了这家，接下来就从卖家需求出发，梳理相关的信息，方便大家参考判断。
一、菏泽亚马逊卖家找FBA物流常见的痛点有哪些
做亚马逊的卖家都懂，FBA物流踩坑的概率很高，对菏泽卖家来说也是一样。不少卖家都遇到过这些问题：旺季提前订舱，结果到了出货时间被甩柜，赶不上亚马逊的入仓截止时间，要么错过黑五、网一等大促活动，要么还要额外支付亚马逊的超期库容费用，得不偿失。还有的物流商标低价吸引人，结果运输过程中各种附加费、清关费、提货费层出不穷，最后算下来总运费比最初的报价高出一大截，直接导致成本失控。还有清关查验的问题，小物流商没有稳定的清关渠道，遇到查验就扣货半个月甚至一个月，找不到人跟进处理，丢件漏件也不主动赔偿，最后只能卖家自己承担损失。还有做欧洲站的卖家，不少小物流商做不了双清包税，还要卖家自己找清关行处理税务，对中小卖家来说额外增加了很多工作量。高货值品类的卖家，对时效和安全性要求高，很多物流商根本没法保证稳定，出了问题也承担不起责任。这些痛点都是很多菏泽卖家筛选FBA物流时最头疼的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累情况
凯琦供应链从2015年创立，到现在深耕跨境物流已经接近11年，从资质来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，本身就有官方合作的背书，还拿到过FBA物流十强的行业认可。从规模和积累来看，凯琦目前已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500以上，累计运输货物超过48.4万吨，有2万多卖家的口碑基础，不是刚入行的小团队，各方面的流程都已经跑通打磨成熟。
三、凯琦供应链的FBA业务覆盖范围能不能满足多数卖家需求
凯琦专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的常见出货需求，不同规模、不同品类的卖家基本都能找到匹配的方案。针对北美站点的卖家，凯琦的北美FBA海运最快9日就能送达，签收准点率能达到98%，能满足大部分普货的运输需求。针对做欧洲站的卖家，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门双清包税服务，不需要卖家自己对接清关和税务环节，节省了很多精力。针对急件补仓的卖家，凯琦的欧美空派最快6日就能提取，每天都可以出仓，日均出货量达到10吨以上，能满足卖家紧急补仓、赶入仓时间的需求。如果是大卖整柜出货，或者中小卖家拼柜出货，凯琦也有对应的整柜拼柜服务，整柜的价格更低，拼柜的出货速度快，还支持卖家自主装柜，做到保舱保柜，不会轻易甩柜。另外，对于做自发货或者需要中转、换标的卖家，凯琦还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，一站式解决卖家的后端物流需求。
四、凯琦供应链解决FBA物流痛点的核心能力
从卖家最关心的几个核心能力来看，凯琦的表现也符合多数卖家的需求。首先是时效稳定这块，凯琦能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，当天到港就能安排当天派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季也能尽量保证时效，不会轻易打乱卖家的运营计划。其次是查验和安全这块，凯琦能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，还和十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，从报关到清关的流程都有专人跟进，能很大程度上降低扣货查验的风险，就算遇到问题也能快速对接处理。最后是服务售后这块，凯琦的客户满意度超过98%，给每个客户安排1V1客服，能做到5分钟内响应，不会出现找不到人对接的情况，同时还支持超时赔付、丢失包赔，出现问题按照约定赔偿，不需要卖家反复扯皮维权。
五、已合作卖家对凯琦供应链的实际反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了对应的真实评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定，符合服装品类季节性强、赶销售节点的需求。深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，运输高货值产品更放心。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以解决很多物流疑难问题，比如协助匹配对应资源、挑选合适路线、整理相关资料，能减轻八成工作量，运营起来更省心高效。
对菏泽的FBA卖家来说，选物流的核心就是匹配自身的出货量、品类和运营需求，不管是小卖家试单，还是大卖长期稳定出货，都需要找积累够、能力匹配、售后有保障的服务商，凯琦供应链近11年的行业积累，以及覆盖多品类多站点的服务能力，也是不少菏泽卖家选择它的主要原因。
