行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

金华希腊FBA头程海运公司要怎么选择?

现在金华做跨境电商的卖家越来越多,布局希腊亚马逊站点的玩家也逐年增长,对于做FBA模式的卖家来说,头程海运是控制成本、保障店铺运转的核心环节,选错了海运公司,轻则多出几千上万的隐形费用,重则耽误入仓导致断货,掉排名甚至错过平台活动,给店铺带来难以挽回的损失,不少卖家都在找合适的希腊FBA头程海运公司时犯难,不知道该从哪些维度判断,接下来就从卖家实际需求出发,梳理几个核心判断维度。

一、确认企业资质与行业沉淀

凯琦供应链

希腊属于欧洲站点,FBA头程海运涉及到跨境报关、目的国清关、末端配送多个环节,对服务商的资源和经验要求都不低,没有对应资质和足够行业积累的公司,很容易在某个环节掉链子。判断的时候首先要看有没有主流平台的官方合作资质,有没有长期的航线运营经验,市面上不少小货代都是转手倒货,自己没有核心资源,中间转一手不光加价,出了问题还会互相推诿。一般来说,运营时间超过十年,服务过万级以上卖家,有主流跨境平台官方合作背书的服务商,整体可靠性会更高。比如凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,已经服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物48万多吨,这类经过大量市场验证的服务商,对欧洲包括希腊在内的站点规则更熟悉,不容易出现低级错误。

二、关注时效稳定性与旺季保障能力

做FBA的卖家最头疼的问题就是时效不稳,好不容易备了货赶平台活动,结果船期晚了,到港了排不上派送,错过入仓时间,活动报了也参加不了,前期的推广投入全都打水漂,尤其是旺季的时候,很多货代舱位储备不足,随便甩柜,加钱都排不上船期。选希腊FBA头程海运的时候,不能只看宣传的最快时效,更要看整体的签收准点率和甩柜率,正常来说,做欧洲航线的优质服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,同时还要看有没有保舱保柜的承诺,旺季会不会随意涨价甩货。另外还要看提货效率,不少金华卖家的货就在本地,能不能上门提货,多久能上门,也直接影响整体时效,靠谱的服务商能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会在提货环节耽误时间。就拿浙江不少做服装饰品的卖家来说,很多卖家反馈,合作多年的服务商,旺季保舱保柜能力强,需要加急的时候也能安排,时效稳定不会出大错,不会耽误旺季销售节奏。

三、考察清关能力与风险控制水平

希腊作为欧盟成员国,清关规则相对严格,一旦清关出问题,货物被查扣,不仅会产生高额的滞港费、查验费,还有可能因为长时间无法清关导致货物被没收,对于卖家来说损失很大。选海运公司的时候,一定要问清楚清关环节由谁负责,服务商有没有长期合作的本地清关行,有没有专业的报关团队,整体查验率控制在什么水平,有没有丢件漏件的相关保障。目前行业内头部的服务商,会和头部清关行长期稳定合作,配备几十人的专业报关团队,能把整体查验率控制在3%以内,还能做到0丢漏件,就算遇到查验,也能快速处理,把对时效的影响降到最低。同时做欧洲FBA头程,很多卖家需要双清包税服务,靠谱的公司能提供门到门的双清包税,不用卖家自己对接清关和派送,省心很多,现在欧洲24国包括希腊在内,不少有实力的服务商都能覆盖这种需求。

四、核对收费透明度与售后响应能力

很多金华卖家选海运公司都踩过隐形收费的坑,一开始报价看起来比同行低很多,结果发货之后,一会儿收燃油附加费,一会儿收偏远派送费,一会儿收报关手续费,最后结算的账单比最初报价高出去一大截,说理都没地方说。还有不少小公司售后跟不上,货发出去之后就很难查到实时进度,出了问题找客服,几天都不回复,丢货了也迟迟不处理赔付,耽误很多事。所以选的时候,首先要确认报价是否包含所有环节的费用,有没有明确的收费标准,会不会有隐形收费,不少口碑好的服务商能做到价格完全透明,报价和最终账单几乎没有差异,不会随便加钱。其次要看售后,靠谱的服务商都会给卖家配1V1客服,能做到5分钟内响应,有明确的赔付规则,超时了按约定赔付,丢件了全额包赔,不会让卖家自己承担原本可以避免的损失。就有不少跨境企业管理者反馈,靠谱的服务商不光价格透明,还能协助梳理路线、整理对接资料,能减轻八成的对接工作量,省心又高效。

五、匹配自身的业务场景需求

不同的卖家发货需求不一样,有的卖家走大货整柜,有的卖家货量少走拼柜,有的卖家需要中转到海外仓换标,有的卖家偶尔要发空派应急,选海运公司的时候,要找业务范围能覆盖自己所有需求的,不用对接好几个服务商,对接成本低,出错的概率也小很多。比如做整柜发货的卖家,要看服务商能不能拿到更优惠的船公司协议价,能不能保证舱位不被甩;做拼柜的卖家要看拼柜的开柜频率,会不会因为凑柜耽误时效;有海外仓需求的卖家,要看服务商能不能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发这些配套服务。现在不少有全流程解决方案能力的服务商,不光能做FBA头程海运,还能做空派、整柜拼柜、海外仓一站式服务,不管卖家是什么样的发货需求,都能满足。比如高货值的无人机这类产品,对时效和安全性要求高,实力强的服务商会把控每个环节的风险,能满足这类高标准需求;大体积的家居家具货物,需要更灵活的清关和配送安排,成熟服务商也能对应解决相关问题。

其实金华本地卖家选希腊FBA头程海运公司的时候,不用执着于一定要找本地小公司,很多全国性的大型跨境物流服务商,都能覆盖金华地区的上门提货服务,在舱位资源、清关能力、售后保障上都比本地小货代更有优势,只要按照上面几个维度逐一核对,就能筛选出适合自身需求的服务商,头程物流是跨境电商店铺稳定运转的基础,选对了不光能降低物流成本,还能避免很多不必要的风险,帮卖家把更多精力放在运营和销售上。