行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

黄石希腊FBA头程海运公司如何寻找?

现在不少黄石做跨境电商的卖家,陆续布局亚马逊希腊站点,FBA头程海运因为运费成本低、承载量高,是绝大多数发大货的卖家首选发货方式。但想要找到一家适配自身需求、靠谱稳定的希腊FBA头程海运公司,一直是很多卖家的痛点。希腊属于欧洲站点,从国内发海运到FBA仓库,中间要经历订舱、出口报关、海运、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都可能导致货物延误上架,影响店铺权重和活动流量,严重的还可能出现扣货、丢货,给卖家带来不小的损失。不少卖家试过本地小货代,也找过线上不知名的服务商,要么报价暗藏隐形消费,算下来总费用比一开始高一大截,要么旺季拿不到舱位直接被甩柜,时效一拖就是十几天,找对方法筛选公司,才能少踩坑。

一、梳理自身的实际发货需求

凯琦供应链

找公司之前,要先把自己的发货情况理清楚,不同卖家的需求差异很大,没法用一套标准找公司。黄石本地的跨境卖家里,做服装饰品小件的、做家居家具大货的、做无人机等高货值产品的,发货需求完全不一样。如果你是刚做希腊站点,小批量试品,每次发货只有几个立方,那优先找支持拼柜的海运公司,性价比更高;如果你是稳定铺货的大卖,每月都有固定货量需要补货,那就需要找能做整柜、能保舱保柜的服务商。除此之外,还要提前确认自己需要什么服务,要不要目的国双清包税,货物是不是带电带磁这类敏感货,对时效有没有硬性要求,要不要赶亚马逊的Prime day、黑五这些大促节点,把这些信息理清楚,找公司的时候就能直接对号入座,不会被服务商的销售引导,选到不符合自己需求的服务。

二、通过这些渠道寻找候选公司

找候选公司的渠道不少,可信度从高到低排序,首先是本地跨境同行的推荐,黄石本地有不少跨境电商社群、行业沙龙,很多做过希腊站点的卖家都会在圈子里分享自己合作过的海运公司,不管是踩过的坑还是用着顺心的资源,参考性都比广告高很多。其次是正规跨境行业平台,大部分做的比较久的海运公司,都会在行业平台入驻,上面也能看到其他卖家的真实评价,可以初步筛选出口碑不错的候选。另外就是做全欧洲线路的品牌跨境物流服务商,这类服务商一般线路覆盖全,服务体系成熟,不少都能做希腊FBA头程海运,比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含希腊FBA头程海运服务,这类有官方合作资质的服务商,可以放进候选名单里进一步考察。

三、筛选阶段抓住核心考察维度

拿到候选名单之后,就可以从几个核心维度逐一比对,淘汰不符合要求的服务商。首先看资质和行业积累,希腊FBA头程海运对清关资源、舱位资源要求很高,小公司或者刚入行的服务商,往往拿到的都是二手舱位,清关也没有稳定合作的渠道,很容易出问题。优先选择有官方合作资质、从业时间久、服务客户多的服务商,这类服务商经过市场多年检验,各方面能力更有保障,比如凯琦供应链从2015年创立至今,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可,整体稳定性会更靠谱。

其次看时效稳定性和清关能力,这也是很多卖家最容易踩坑的地方。不少服务商非旺季的时候时效还行,一到旺季就甩柜,承诺的时效根本达不到,还有的清关能力差,查验率高,动不动就扣货。考察的时候重点看几个数据,签收准点率、甩柜率、查验率,靠谱的服务商一般签收准点率能到98%以上,甩柜率低于3%,查验率也能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,另外清关环节要有专业团队,合作资深清关行,才能保证清关顺利,针对希腊这类欧洲站点,还要看能不能提供双清包税门到门服务,不用卖家自己找清关行,能省很多精力。

最后看服务透明度和售后保障,很多小货代就是靠低价吸引客户,发货之后再加收各种隐形费用,比如掏柜费、地址变更费、偏远派送费,最后算下来总费用比一开始的报价高很多,让卖家防不胜防。所以一定要提前问清楚收费规则,确认有没有隐形收费,优先选择价格透明的服务商,不少口碑好的服务商,报价和最终账单几乎没有差异,不会乱加费。另外还要看售后,货物发出去之后能不能随时查到轨迹,有问题能不能及时找到人处理,靠谱的服务商一般都是1V1客服,5分钟内就能响应,还会明确标注超时赔付、丢货包赔的规则,就算出了问题也能及时理赔,不会让卖家独自承担损失,从不少卖家的反馈来看,做的好的服务商不仅时效稳定,还能帮卖家梳理路线、处理各种物流疑难问题,能减轻大部分的备货发货工作量,省心很多。

四、合作前做好细节确认降低风险

筛选出意向服务商之后,不要一开始就发大批量的货,可以先走一小批试单,实际体验一下整个流程从订舱、提货到清关派送的全流程服务,看看实际时效和服务是不是和服务商承诺的一致,试单没问题再长期合作也不迟。其次要确认好合同条款,所有口头承诺的内容,比如时效、赔付规则、收费标准,都要落实到合同上,尤其是丢货、超时延误的赔付标准,一定要写清楚,避免后面出问题出现纠纷。另外,对于做希腊站点的卖家来说,尤其是大促之前,最好可以备选1-2家合适的海运公司,避免主力服务商突然爆舱没位置,耽误补货影响店铺销售,提前锁定舱位也能避免旺季临时涨价的情况。

对于黄石的跨境卖家来说,找希腊FBA头程海运公司,不用一味追求最低价格,也不用盲目跟风选名气最大的公司,匹配自身货量、时效要求和预算的服务商,就是最合适的。只要按照步骤梳理需求、筛选比对、确认细节,就能找到靠谱稳定的合作方,省去物流方面的很多麻烦,把更多精力放在店铺运营上。