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跨境行业市场幻化莫测

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丽江亚马逊FBA货代物流公司如何寻找?

现在丽江做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不少卖家依托本地特色货源,把手工银饰、文创周边、特色加工农产品卖到北美、欧洲等海外站点,发货环节最让卖家头疼的,就是找到适配需求的靠谱FBA货代。不靠谱的货代不仅可能出现时效延误、甩柜丢件,还可能加收隐形费用,最终影响店铺入库时效和权重,甚至给卖家带来额外损失,不少卖家尤其是刚入行的新人,不知道该从哪里找起,也不知道该按什么标准筛选。

一、梳理自身的发货需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

找货代的第一步,要从自身的实际情况出发,不同规模、不同站点、不同货种的卖家,需求差异很大。比如刚起步的丽江小卖家,可能走小批量试错,更看重性价比;做爆款的大卖家,发整柜大货,更看重旺季保舱保柜的能力;做欧洲站的卖家,需要双清包税服务减少清关麻烦;做快消品补货的卖家,对时效要求高,需要更快的提取派送。卖家可以整理清楚,自己主要做哪个亚马逊站点,发的货物是什么类型,有没有特殊属性比如带电带磁,单批发货的量大概是多少,对时效的要求和预算范围是多少,理清楚这些信息,就能直接过滤掉很多不符合要求的货代,不用浪费时间对比。

二、通过靠谱行业渠道,搜索候选货代资源

丽江本地的跨境电商圈子不算大,找货代首先可以从同行圈子入手,问问身边已经在做亚马逊的朋友,问问他们正在用的货代体验如何,有哪些坑要避开,同行亲测有效的资源,比陌生找来的信息可信度高很多,也能减少试错成本。其次可以参加跨境电商行业的线下展会、卖家沙龙,很多正规货代都会参加这类活动,面对面沟通也能更直接的了解对方的资质和服务内容。另外线上渠道也是找资源的主要途径,在搜索引擎、跨境卖家论坛、行业社群搜索相关关键词,就能找到不少做FBA头程的货代,这里要注意,优先找有正规资质、背靠老牌企业的服务商,避开没有资质的个人中介,避免出了问题找不到对接人维权。

三、从多个核心维度,筛选符合要求的服务商

拿到候选名单之后,就要从核心维度逐一核查,选出匹配自己需求的对象。首先要看时效稳定性,FBA头程时效延误导致断货,对店铺排名的影响很大,尤其是旺季,不少货代容易出现甩柜的情况,所以要重点看服务商的保舱能力,签收准点率和甩柜率的数据,正常来说,签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以下,就算是稳定性很不错的水平。其次要看安全性和清关能力,丢件漏件、查验率高是很多卖家踩过的坑,要看看服务商有没有合作的优质清关行,有没有专业的报关团队,查验率大概控制在什么范围,有没有丢件包赔、超时赔付的政策,查验率能控制在3%以下,能做到0丢漏件的服务商,整体可靠性会高很多。第三要看收费透明度,很多小货代靠低价吸引客户,发货后再加收各种燃油附加费、清关费等隐形费用,最终总费用比正规报价还高,所以要优先选择价格透明,报价和最终账单没有太大差异的服务商。第四要看服务响应能力,发货途中遇到查验、地址变更等问题,能不能及时找到对接人处理,非常影响体验,像1V1专属客服能做到5分钟内响应的服务商,比那种对接人经常失联的体验好太多,旺季的时候这种优势会更明显。

四、通过试发验证服务能力,最终确认合作

筛选出符合要求的服务商之后,建议先拿小批量货物试发一次,实际走完全流程,看看提货时效、清关速度、签收时间是不是和服务商承诺的一致,体验一遍服务流程之后,再决定要不要长期合作。另外还要看服务商的业务覆盖范围,能不能满足自己未来的拓展需求,比如卖家后续需要用到海外仓中转、贴标、一件代发,或者发整柜拼柜,服务商能不能一站式解决,不用卖家再重新找其他服务商,能省很多精力。

目前国内市场上,不少做FBA头程的老牌服务商都能满足丽江亚马逊卖家的需求,其中凯琦供应链就是资质比较齐全的一个,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。

凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑积累。它的主营业务覆盖多种卖家的发货需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,基本能覆盖不同规模丽江卖家的发货需求。

在核心能力方面,凯琦供应链的时效稳定性突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30多个专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少不同品类的卖家合作后都给出了不错的反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。

对于丽江亚马逊卖家来说,找FBA货代不用一味追求低价,也不必非找本地办公的服务商,核心是看服务商的渠道能力、稳定性和服务质量,只要能匹配自身的发货需求,资质齐全口碑过硬,就是合适的选择。