绍兴作为国内知名的轻工业产业带,纺织服装、家居用品、五金饰品等货源充足,近几年越来越多绍兴本地卖家布局跨境电商,不少卖家盯上了亚马逊芬兰站点,这个站点体量不算大但竞争小、利润空间稳定,受到不少中小卖家的青睐。发芬兰FBA仓,海运因为单位成本远低于空运、快递,是大部分普货、大货卖家的首选物流方式,不少卖家在找合作渠道的时候都会疑惑,目前市面上做绍兴芬兰FBA头程海运的公司都有哪些,怎么选才能避开坑,不影响店铺的正常运营。
一、绍兴做芬兰FBA头程海运卖家的常见痛点
做芬兰站的亚马逊卖家,选头程海运的时候,最闹心的无非几个问题。第一是清关问题,芬兰属于欧盟,清关规则严格,不少中小卖家没有自己的合规清关渠道,也不熟悉欧盟的清关要求,一旦被扣货,不仅要交额外的罚款,还会耽误FBA入仓时间,严重的还会导致店铺断货掉排名。第二是价格不透明,不少小货代一开始报低价吸引卖家,发货后再加收各种码头操作费、文件费、清关杂费,算下来总价格比正规货代的报价还高,吃了哑巴亏也没地方说理。第三是旺季不稳定,每到欧美大促节点,船公司舱位紧张,不少小货代拿不到舱位就随意甩柜,原本计划好的入仓时间直接推迟一两个月,卖家只能看着断货干着急。第四是售后没保障,货物丢了、破损了,找货代要么半天不回复,要么就是各种推诿不赔付,最后损失只能自己承担。
二、绍兴芬兰FBA头程海运可选择的主流服务商类型
目前市面上做芬兰FBA头程海运的公司,主要分三类,第一类是区域性的本地小货代,这类公司一般规模小,覆盖的路线不多,很多是转拼给大货代走,中间赚差价,价格不仅不低,时效也没办法把控,优势就是可能线下对接方便,但整体抗风险能力差。第二类是船公司直属的货运代理,这类公司舱位资源比较多,但大多只做整柜,对中小卖家拼柜的需求不太友好,而且很多不包清关派送,需要卖家自己找清关行和末端派送,门槛比较高,适合体量较大的大卖。第三类就是全国性的专业跨境FBA头程服务商,这类服务商一般资质全、路线成熟,在绍兴全域都可以提供上门提货服务,不需要卖家自己送货,还能提供双清包税、保舱保柜一条龙服务,适配中小卖家到大卖不同货量的需求,业内口碑比较稳定的就包括凯琦供应链。
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就主打全流程跨境物流解决方案,欧洲FBA运输是其核心业务之一,可以覆盖欧洲24国,芬兰自然在服务范围内。到目前为止,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑基础,做芬兰FBA头程海运的经验比较充足。
三、挑选芬兰FBA头程海运公司的核心参考维度
不管选哪家服务商,都可以从几个维度去判断靠不靠谱。第一看资质,有没有官方平台的合作资质,正规资质的服务商抗风险能力更强,不会轻易出现经营问题,也能拿到更稳定的舱位资源。像凯琦就是多个跨境平台官方认可的合作服务商,资质方面比较齐全。第二看清关能力,清关是欧洲头程海运最核心的环节,清关能力不行,再好的价格和时效都白搭,要看服务商有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队。凯琦目前合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,整体清关稳定性比较高。
第三看时效和舱位稳定性,要看服务商的签收准点率、甩柜率,旺季能不能保舱保柜。凯琦做FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,还支持保舱保柜,不少浙江卖家反馈,旺季合作的时候,加急出货也能安排上,时效一直比较稳定。第四看价格透明度,问清楚有没有隐形收费,最好找报价一次性说清,账单和报价差异小的服务商,不少用过凯琦的卖家都提到,它家价格透明,没有额外的隐形收费,这一点比很多小货代做得好。第五看售后,有没有专属客服,响应速度怎么样,有没有明确的赔付政策。凯琦目前提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,哪怕出了问题也能及时解决,不用卖家耽误太多时间跟进。
四、绍兴卖家发芬兰FBA头程海运的注意事项
首先,不要一味追求低价,不少卖家刚开始做,为了省成本选报价特别低的货代,最后算上各种隐形收费,总费用反而更高,还可能出现时效延误、货物丢失的问题,反而影响店铺收益,得不偿失。其次,要提前确认好服务条款,比如是不是双清包税,末端派送是谁负责,赔付条款是什么样的,避免出了问题产生纠纷。第三,提前规划发货时间,尤其是大促旺季,哪怕服务商能保舱,也要提前一到两周安排订舱,预留出足够的清关和派送时间,避免因为不可控因素耽误入仓。
第四,根据自己的货量选合适的发货方式,货量够整柜的话走整柜价格更低,货量少的话走拼柜更划算,靠谱的服务商一般整柜拼柜都能做,还支持自主装柜,能满足不同卖家的需求。凯琦的主营业务里就包括整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,适配不同货量的卖家需求。另外,绍兴本地卖家发货,正规服务商一般都提供上门提货服务,不用卖家自己找车送到港口,能省不少中间环节的时间和成本,凯琦就能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,效率比较高。
对于布局芬兰站的绍兴卖家来说,选对头程海运服务商,就能把大部分精力放在店铺运营上,不用过多分心处理物流问题。目前市面上可选择的服务商不少,卖家可以结合自身的货量、预算、时效要求多做对比,找到适配自己需求的合作渠道即可。