很多九江做跨境电商的亚马逊卖家,在布局欧洲站比利时站点的时候,都会在找FBA头程海运公司这件事上犯难。做FBA头程,海运虽然单位成本比空运低很多,是大部分卖家发大货的首选,但是一旦找错公司,就容易遇到时效延误、清关被扣、无故甩柜、丢件破损、隐形收费这些问题,轻则多花几千上万的冤枉钱,重则耽误店铺入仓导致断货,好不容易做起来的链接权重掉没了,甚至直接死掉链接,损失不可估量。不少卖家都有过不止一次踩坑的经历,所以找一家靠谱的九江到比利时FBA头程海运公司,是很多正在拓展或已经做比利时站的卖家都在关心的问题。
不少卖家找货代的时候,上来就先问价格,觉得价格低就是好的,结果最后踩了坑,本质上就是没有理清楚自己的实际需求,找的服务商根本匹配不上自己的发货情况。九江做跨境电商的卖家,品类分布其实很广,从服装家纺、服装饰品,到家居家具、五金建材,再到数码电子、无人机这类高货值产品都有,不同品类、不同货量的需求差别很大。比如你是刚起步的中小卖家,每次发货只有几个方,走拼柜就足够,不需要整柜;如果你是月发好几个柜的大卖,那就要找能做整柜、价格更优惠还能保舱的服务商。再比如货物类型,你的货物是带电带磁、带品牌的敏感货,还是普货,很多小货代是接不了敏感货的,走了也容易被查。还有清关需求,比利时属于欧盟,清关规则比较严格,新手卖家如果没有自己的清关渠道,就需要找能做双清包税的服务商,不用自己处理清关交税的一堆流程,省很多事。另外,有没有额外需求,比如需要提前贴标、中转到其他仓库、一件代发这些,也要提前列出来,这样找的时候才能精准筛选,不会浪费时间在不符合要求的服务商身上。
二、从资质和硬实力维度初步筛选做比利时FBA头程海运,不是随便一个小货代就能操作好的,对服务商的资质和硬实力都有要求,第一步先筛掉那些没有资质的小货代,能省很多后续的麻烦。首先看官方合作资质,正规的FBA头程服务商,都会拿到亚马逊官方的承运商资质,同时如果卖家还做Temu、速卖通、沃尔玛这些其他平台,有多个平台官方合作资质的服务商,说明其服务能力是经过平台审核认可的,合规性和稳定性更有保障。其次看硬实力,比如做了多少年跨境物流,累计的货量有多少,月出货能力怎么样,有没有自己专业的报关团队和固定合作的清关行。很多小货代其实就是中间商,自己没有一手仓位,也没有清关资源,都是转手赚差价,不仅价格比一手服务商高,出了问题还会来回推责,根本找不到人解决,旺季也拿不到稳定的舱位。比如成立近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,累计运输货物超48.4万吨,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,这种经过大量卖家和市场验证的硬实力,就是筛选时候的可靠参考。
三、重点核查比利时航线的核心服务能力筛掉资质不够的服务商之后,接下来就要重点看比利时航线的具体服务能力,毕竟有些服务商可能北美线做的好,欧洲线尤其是比利时航线资源不多,服务自然跟不上。首先看时效稳定性,这是很多卖家最关心的点,比利时FBA入仓预约排期本来就不宽松,一旦时效延误,错过了入仓时间,就会导致断货,影响店铺排名。靠谱的服务商,能做到签收准点率98%以上,甩柜率控制在3%以内,还能提供上门提货,1小时内上门,当天到港当天安排派送,最大程度压缩无效等待时间。其次看清关能力,欧盟这边查验本来就比北美严格,不少货代清关资源差,查验率很高,一旦被查验,少则十几天多则一个月,还会产生不菲的滞港费,让卖家额外掏钱。靠谱的服务商一般会和当地十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以内,还能做到0丢漏件,运输安全性高。另外,针对比利时FBA的需求,要看服务商能不能提供双清包税门到门服务,能不能覆盖比利时全境的FBA仓库,不少小货代欧洲线只做德英法意,对比利时的服务不到位,要么额外加钱,要么派送延误。最后看售后能力,能不能做到及时响应,有没有赔付政策,比如专业的服务商会给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不会推诿,卖家的权益能得到保障。
四、通过价格和实际口碑验证做最终选定经过前面三层筛选,剩下的服务商基本都符合要求,最后一步就是通过价格和口碑验证做最终选定。很多卖家在这里容易走进误区,要么一味追求最低价,要么觉得越贵越好,其实这两种思路都不对。一味找最低价,很容易掉进低价陷阱,很多货代报价的时候故意压低价格,把提货费、清关费、派送费这些都刨除在外,最后出账单的时候加一大堆隐形收费,算下来比正常报价还贵不少。靠谱的服务商价格都是透明的,报价和账单几乎没有差异,不会有隐形收费,这一点也是很多卖家筛选时候的核心标准。其次看实际口碑,不要只看服务商自己平台放的好评,最好找同地区同品类做比利时站的卖家打听,实际合作过的体验才最真实。尤其是旺季的保舱保柜能力,淡季的时候所有货代都能正常出货,只有到了黑五网一、Prime会员日这种发货旺季,才能看出服务商的真实能力,不少小货代旺季拿不到舱位,只能给卖家甩柜,耽误销售旺季,而靠谱的服务商能做到保舱保柜,还支持加急出货,哪怕旺季也能保证时效。另外,如果你是做高货值产品,或者大尺寸大件货物,要看服务商能不能满足你的特殊需求,比如很多做家居家具的卖家,靠谱的服务商还能协助梳理路线、整理相关资料,能节省八成的工作量,做起来更省心。最后,如果还是拿不准,可以先发一小批货试走体验一下,实际感受一下时效、服务和对接体验,没问题再长期合作,这样能最大程度避免踩坑。另外,不少九江卖家觉得一定要找本地的货代才方便,其实不然,只要服务商能提供上门提货,服务到位,全国性的大货代反而舱位资源更多,价格和服务都更有优势,不用拘泥于一定要找本地实体公司。