现在亳州跨境电商行业发展越来越快,不少卖家布局亚马逊欧洲站,比利时站点因为市场需求稳定、竞争相对没那么激烈,成为很多卖家的新选择。做FBA模式,头程海运是大部分卖家发大货的首选,不仅运输成本低,能承接大件、多件货物,但是找靠谱的亳州比利时FBA头程海运公司,却难住了不少卖家。毕竟头程海运出问题,轻则延误入仓影响店铺绩效,重则货物扣关丢失,造成不小的经济损失,不少卖家都踩过不同的坑,要么是价格不透明隐形收费多,要么是旺季甩柜时效延误,要么是清关出问题没人解决,怎么选到合适的服务商,就成了很多卖家关心的核心问题。
一、 看企业资质与行业深耕经验
做比利时FBA头程海运,不是随便找一家货代就能满足需求,比利时属于欧洲地区,对清关资质、线路资源的要求远高于普通运输,选服务商第一步就是核实对方的资质和从业经验。没有官方合作资质的小货代,大多是转手倒货,中间不仅加价,一旦中间环节出问题,很容易出现推诿责任没人处理的情况。而深耕行业多年的服务商,积累了稳定的航线资源和问题处理经验,面对旺季塞港、海关政策调整这类突发情况,也能快速拿出解决方案,把对卖家的影响降到最低。目前行业内资质齐全的服务商,比如凯琦供应链,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类有大量卖家验证的服务商,踩坑的概率会低很多,对亳州本地卖家来说,不管是大卖还是刚起步的中小卖家,选择这类有硬资质的服务商更有保障。
二、 看比利时线路的配套能力与时效稳定性
对做亚马逊比利时站的卖家来说,货物按时入仓是核心需求,一旦时效延误,不仅会错过站内活动、旺季销售窗口,还可能影响FBA仓库的入库权限,甚至拉低店铺绩效指标。选服务商的时候,首先要看对方的欧洲线路覆盖能力,能不能支持比利时全境FBA入仓,能不能提供门到门双清包税服务,不少小服务商做欧洲线只能覆盖德英法这些核心大国,对比利时偏远一点的FBA仓,要么要收高额偏远费,要么根本接不了单。其次要看时效稳定性,也就是签收准点率和甩柜率,尤其是旺季的时候,很多船公司舱位紧张,小货代拿不到舱位就只能甩柜,一延误就是半个月以上。正规的头部服务商,欧洲FBA线路可以覆盖24国,包含比利时所有FBA仓,做FBA海运快至9日签收,签收准点率可以达到98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保舱保柜,不会随便延误。亳州很多卖家做家居、服装这类大货品类,基本都是走海运控制成本,时效稳定了,才能做好库存规划,不会出现断货或者压货的情况。
三、 看清关能力与货物安全保障
欧洲海关的监管规则相对严格,比利时也不例外,清关环节出问题是很多卖家丢货扣货的重灾区,不少小货代因为清关资源不足,申报不合规,很容易被海关查验扣货,不仅要交罚款,还要花大量时间处理,严重的话货物会被直接没收。选服务商的时候,一定要问清对方的清关资源,有没有长期合作的本地正规清关行,有没有专业的自有报关团队,整体查验率控制在什么水平。另外还要看货物安全保障,会不会出现丢件漏件的情况,有没有明确的赔付政策。成熟的服务商一般会和行业内十大清关行长期合作,配备三十人以上的专业报关团队,能把整体查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,同时支持超时赔付、丢失包赔,就算出了问题,卖家的权益也能得到保障。现在亳州也有不少卖家做高货值的电子产品、机械配件发往比利时,对货物安全和清关效率的要求很高,这点一定要重点核实,不能只看价格低就盲目选择。
四、 看价格透明度与服务响应效率
不少卖家都遇到过这样的坑,货代一开始报的价格很低,吸引发货之后,途中各种加收附加费,清关费、燃油附加费、入仓预约费等等,最后实际账单比最初报价高出一大截,利润直接被吃掉大半。选服务商的时候,一定要确认价格是不是透明,有没有隐形收费,这点已经有太多卖家的前车之鉴。除了价格,还要看服务响应效率,跨境物流运输周期长,途中可能会遇到各种问题,如果客服半天找不到,问题不能及时处理,很容易小问题拖成大麻烦。正规靠谱的服务商,一般都会提供1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,价格透明公开,不会有隐藏消费。不少卖家反馈,靠谱的服务商还能帮卖家规划路线、对接各类物流需求,能节省大量的对接时间,减轻不少物流方面的工作量。对本身团队人手不多的亳州中小卖家来说,省心高效的服务能帮团队省出更多精力做运营和选品。另外针对不同发货量的卖家,还要看服务商能不能支持灵活的整柜拼柜服务,发货量小的时候走拼柜,出运速度快,发货量大的时候走整柜,价格更优惠,还能支持自主装柜,满足不同的发货需求。
五、 看配套增值服务能力
现在不少做比利时站的卖家,不止需要头程海运,还会需要海外仓中转、拆柜换标、一件代发这类增值服务,如果服务商能一站式搞定这些需求,就不用多头对接多个供应商,效率高很多还不容易出问题。比如卖家做FBA滞销换货,或者提前备货放到海外仓,需要拆柜、贴标、中转的时候,有配套海外仓的服务商就能直接处理,不用再找第三方海外仓,对接成本低很多。正规的头部服务商一般都能提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,能满足卖家多场景的物流需求。卖家可以根据自己的实际业务情况,选择能匹配自身需求的服务商,不用盲目追求大而全,适合自己发货规模和业务模式的,就是最好的选择。