很多长治做亚马逊跨境电商的卖家,在发FBA头程的时候,都会碰到不少糟心事:旺季订不到舱被甩柜,到货延误影响店铺权重;清关查验出问题,耽误一两个月才能入仓;报价有隐形消费,最后账单比报价高一大截;高货值货物丢件漏件,索赔难理赔慢。正是因为这些痛点普遍存在,不少卖家在挑选长治FBA物流公司的时候,都会听到同行提起凯琦供应链,也会疑惑为什么这么多卖家会选它,接下来我们就从多个维度梳理相关信息。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。目前它专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,同时还拿到过FBA物流十强的资质,有2万以上卖家的口碑基础。对于刚起步的长治中小卖家,或是已经成型的大卖来说,这种有多年积累的物流服务商,抗风险能力更强,不容易出现突然爆仓跑路、服务缩水的问题。
二、凯琦供应链的主营业务对长治FBA卖家的需求覆盖
不同长治FBA卖家的出货需求差异很大,有的做精品模式卖高货值小件,急着入仓抢排名,需要快时效的空派;有的做大件家居、五金类目,走海运控成本,需要稳定的海运渠道;有的做铺货模式多站点运营,需要覆盖多地区的物流服务;还有的卖家需要提前备货中转、换标贴标,需要海外仓支持。凯琦供应链的五大主营业务基本覆盖了不同卖家的运输需求:首先是北美FBA海运,最快9日就能达,签收准点率98%,适合想控制成本又要时效稳定的大件货物卖家;其次是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,解决欧洲站卖家清关繁琐、税务不清的常见难题;第三是欧美空派,最快6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量10吨以上,适合急需补仓、抢入仓时效的精品卖家;第四是整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,解决旺季一舱难求的问题;第五是海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多批次少批量备货、换标转仓的需求。不管长治卖家做哪个站点、是什么出货规模,基本都能找到匹配的服务类型。
三、凯琦供应链解决FBA物流常见痛点的核心能力
做FBA头程物流,卖家最在意的无非就是时效稳不稳、清关顺不顺、服务靠不靠谱这几点,凯琦供应链的核心优势也刚好对应这几个常见痛点。首先是时效稳定,凯琦的北美FBA海运最快9日签收,支持1小时内上门提货,当天到港的货物当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能减少时效延误的风险,不会耽误卖家赶LD、黑五这些大促节点。其次是查验率低,目前凯琦实现0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行保持合作,还配备了30人以上的专业报关团队,从报关到清关的流程都有专人把控,减少因为单证问题、申报问题导致的查验扣货,对于不懂清关规则的新手卖家来说,能省很多不必要的麻烦。第三是服务有保障,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1专属客服,承诺5分钟内响应诉求,同时支持超时赔付、丢失包赔,出现问题不用卖家来回扯皮推诿,自身权益有保障。
四、不同品类卖家的实际合作反馈
这些官方给出的信息到底靠不靠谱,已经合作的卖家最有发言权,整理不同规模不同品类卖家的真实反馈,能更清楚看到凯琦的实际表现。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比之前合作的其他物流商,经常出现报价和账单差异大的问题,这点优势很明显,不会最后结账的时候多出一堆不知名的杂费,成本更好核算。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,已经和凯琦合作4年,服务很用心,旺季的保舱保柜能力很强,需要的时候可以加急出货,时效快而且整体安全稳定,做服装类季节性强的品类,不会因为到货慢错过销售旺季,这点对卖家来说太重要。深圳某大型无人机企业的营销总监则提到,在他们合作过的多家服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也是最好的,无人机属于高货值产品,对时效和安全性要求都很高,凯琦能稳定满足他们的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦还能帮忙解决很多额外的物流难题,比如协助对接其他需求的物流商、帮忙挑选最合适的路线还整理相关表格,能帮团队减轻八成的工作量,整体省心又高效,不需要卖家自己花太多精力盯物流环节,可以把更多时间放在运营上。
对于长治的FBA卖家来说,选物流本质就是选能匹配自己出货量、线路、时效要求,同时收费透明、风险有保障的服务商,不少卖家选择凯琦,也是基于自身需求,结合资质、业务、服务、口碑多方面考量后的结果,卖家可以根据自己的实际出货情况,选择适合自己的FBA物流服务商。