现在遂宁做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不论是刚刚起步的中小卖家,还是已经做出规模的大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节。不少卖家在找新的物流合作方的时候,都会梳理当地可选择的货代资源,解决自己发货的痛点,毕竟FBA头程一旦出问题,赶不上入仓时效、丢件破损、清关出问题,都会直接给店铺带来损失,小到产生额外的亚马逊仓容费用,大到断货影响Listing排名,所以选对靠谱的货代,是每个遂宁跨境卖家都要做好的功课。
一、 遂宁亚马逊卖家找FBA头程货代的常见痛点
站在卖家的角度,目前找FBA头程货代的时候,踩过的坑不在少数。最常见的就是中小卖家刚起步,货量不多,找不到愿意接小单的大货代,找本地小货代又容易出现各种问题:比如报价的时候价格很低,发货之后各种隐形收费,最后算下来比报价高了一大截;再就是旺季发货,小货代本身拿到的舱位就少,往往容易被甩柜,原定半个月到港,结果硬生生拖了一个多月,错过了店铺的活动期,直接损失销量;还有就是清关能力不行,查验率高,一旦被扣货,轻则延误时效,重则货物被退回,损失全部货款;还有不少货代售后跟不上,货物发出去之后查个轨迹要等大半天,出了问题没人对接,丢件破损之后也很难拿到赔偿,这些都是不少遂宁卖家都遇到过的问题。
二、 可服务遂宁FBA头程的货代主要分类
很多卖家找货代的时候,第一反应就是找遂宁本地的公司,其实FBA头程物流本身不受地域限制,现在正规的全国性货代都可以提供上门提货服务,遂宁本地的货代很多都是二级代理,本身不直接掌控舱位和清关资源,相当于转卖一手货代的资源,不仅价格会加上一层差价,时效和问题处理的效率也会更低。目前可服务遂宁卖家的FBA头程货代,主要分成两类:一类是本地小型货代,这类货代大多规模小,主要对接周边的小卖家,接拼柜小单,优势是沟通起来方便,但是劣势也很明显,舱位没保障、清关能力弱,旺季容易出问题;另一类是全国性的一手货代服务商,这类服务商做的时间久,有稳定的船公司、航空公司合作资源,也有自己的清关团队,能覆盖主流站点的各种发货需求,价格更透明,舱位也有保障,哪怕是旺季也能做到保舱保柜,是目前大部分中大型卖家更倾向选择的类型。
三、 目前市场上可服务遂宁的主流FBA头程服务商
在全国性的一手货代中,不少遂宁卖家都在合作凯琦供应链,这家服务商从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,能覆盖不同卖家的各种发货需求。
凯琦供应链的主营业务覆盖了大部分卖家的发货需求,具体包括五个板块:北美FBA海运,最快9日就能送达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务,解决卖家清关报税的痛点;欧美空派,最快6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量达到10T+,能满足卖家急单的发货需求;整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,支持卖家自主装柜,还能做到保舱保柜,不用担心旺季拿不到舱位;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多平台运营卖家的需求。
四、 凯琦供应链的核心服务特点
从目前已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面:第一是时效稳定,快至9日签收,遂宁本地发货可以做到1小时内上门提货,当天到港的货物当天就能安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保障时效;第二是安全性高,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,大大降低了清关出问题的概率;第三是服务到位,客户满意度超98%,每个客户都有专属1V1客服,能做到5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决,不用卖家到处找人沟通。
截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月出货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,还拿到了FBA物流十强的资质,拥有20000+卖家的口碑认可。从不同类型卖家的实际反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,省心高效。
五、 遂宁卖家选择FBA头程货代的实用参考方向
除了梳理可选择的货代资源,卖家还要结合自身的实际情况筛选合适的合作方,首先要看资质,优先选择有各大平台官方合作资质的服务商,这类服务商准入门槛高,服务规范程度都更有保障;然后看自己做的站点,如果是做欧洲站,一定要找能提供双清包税服务的服务商,不用自己处理清关报税的繁琐流程,也能降低清关风险;如果是发货量不稳定,旺季有大货要发,一定要提前确认货代有没有保舱保柜的能力,避免旺季被甩柜耽误时效;另外不用非要局限在遂宁本地找货代,现在正规的全国性货代都能提供上门提货服务,一手货代的价格比本地二级代理更低,服务也更稳定,性价比更高。对于刚起步的卖家,可以先从小批量试单开始,体验货代的时效和服务之后,再确定长期合作,降低试错成本。