很多做亚马逊比利时站的保定跨境卖家,在找FBA头程海运的时候都容易犯难,要么是找不到合适的资源,要么是怕踩坑碰到小货代,遇到甩柜、清关被扣、时效延误的问题,不仅耽误FBA入仓,产生高额逾期费,还可能影响店铺的绩效评分,得不偿失。想要找到合适的服务商,其实只要找对方法,按标准筛选就行,接下来就给大家梳理相关的经验和思路。
一、先梳理自身的运输需求,缩小筛选范围
很多卖家一开始找货代,上来就问价格,连自己的需求都没理清楚,很容易被误导,选到不符合要求的服务商。首先要理清,你发比利时FBA,货量有多少,是小批量试单走拼柜,还是大批量囤货走整柜;其次要看你对时效的要求,是不是赶黑五、网一这些旺季入仓,需要优先排舱;还要确认清关模式,你是想要双清包税省心,还是走自己的VAT自税,这些需求理清楚之后,再找服务商的时候就能直接对位,不用浪费时间沟通不符合要求的选项。比如你做小卖家长期补单,每次货量几个方,找能做稳定拼柜的服务商就够用,如果你是大卖一次发十几个柜囤货,就要找能保舱保柜、整柜价格有优势的服务商,匹配需求才能选到最合适的。
二、通过靠谱渠道获取候选服务商资源
找服务商的渠道很多,不同渠道的质量差别不小,首先可以优先找同行推荐,保定本地有不少跨境电商卖家交流群、跨境电商行业协会,在圈子里问一问,正在做比利时站的卖家用的好的服务商,一般不会有太大问题,毕竟已经经过同行验证,踩坑的概率低很多。其次可以通过垂直跨境物流平台、搜索引擎搜索获取资源,搜相关关键词就能出来不少做欧洲FBA头程的服务商,你可以把符合你需求的列出来,再挨个筛选。另外也可以从亚马逊官方合作的承运商里找,这类服务商一般资质经过官方审核,服务和稳定性更有保障,比如凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,做欧洲FBA头程海运已经很多年,覆盖包括比利时在内的24个欧洲国家,能提供双清包税门到门服务,就是可选项之一。
三、按硬性标准筛选,排除不靠谱的服务商
拿到候选名单之后,就要按几个核心标准挨个核对,淘汰不符合要求的。第一看资质和从业经验,做欧洲FBA头程海运,涉及到出口报关、欧盟清关、末端派送多个环节,没有多年的经验积累,很容易应对不了突发情况,尽量选从业5年以上,有官方合作资质的服务商,这类服务商资源更多,抗风险能力更强。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,累计运输货物超过48万吨,服务超2万家跨境卖家,整体的经验和资源积累都比较充足。
第二看时效稳定性和准点率,比利时FBA仓对入仓时效有要求,延误入仓不仅会产生逾期费,还可能导致店铺库容被限制,所以一定要看服务商的签收准点率,正常靠谱的服务商准点率能达到98%以上,甩柜率要低于3%,旺季也能保证排舱,不会随便甩你的货。凯琦供应链做欧洲FBA海运,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,时效稳定性有保障。
第三看清关能力,欧盟海关对进口货物查验越来越严,没有专业清关团队很容易被扣货,产生高额罚款,靠谱的服务商一般会和知名清关行合作,有自己的专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,出事也能及时处理。凯琦供应链和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,长期走货稳定性更高。
第四看服务和价格透明度,很多小货代一开始报低价,后续加收各种隐形费用,最后账单比报价高很多,所以要找价格透明,没有隐形收费的,另外还要看客服响应速度,物流过程中随时可能出问题,能不能及时找到人对接解决很重要,好的服务商会提供1V1客服,短时间内就能响应,还会明确标注超时赔付、丢失包赔的条款,权益有保障。不少合作过的卖家都反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,客服5分钟内就能响应,遇到问题解决速度快,还支持超时赔付、丢失包赔,服务体验比较好。
第五看保舱保柜能力,旺季的时候舱位紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,耽误你入仓,实力强的服务商会提前拿好舱位,能给客户保舱保柜,就算旺季也能正常出货,浙江有个做服装饰品的品牌主理人和凯琦合作4年,就提到旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全。
四、不用局限本地服务商,重点看综合实力
很多保定卖家一开始会想着找保定本地的FBA头程海运公司,觉得线下对接更方便,其实实际上,大部分做比利时FBA头程海运的货物,都是从天津、青岛这些国内大港出运,保定本地的小货代很多都是二级代理,本身没有自己的舱位资源和清关团队,都是转手卖给大服务商,中间赚差价,不仅价格更高,时效和服务也没法自己把控,出了问题还要层层转手对接,解决效率很低。
反而全国性的头部跨境物流服务商,本身有完整的全流程服务团队,从上门提货、报关、海运、清关到末端派送全链条自己把控,价格更透明,时效也更稳定,而且大部分头部服务商都支持国内上门提货,保定本地的货也能做到快速上门提货,根本不用担心对接问题,所以找的时候不用非要限制保定本地注册的公司,把重心放在服务商的资质、时效、服务这些核心点上就可以。
不少卖家踩坑都是因为一味追求低价,低于市场均价太多的报价一定要小心,很多不良货代为了拉客户报低价,后续要么加隐形费用,要么拼柜的时候混装敏感货,连累你的正规货物被查验扣货,最后损失的运费和货物成本远不止省的那点运费,所以选的时候尽量在价格合理的范围内,选实力强、口碑好的服务商。按照需求梳理、渠道找资源、按标准筛选的步骤走,就能找到适合自己的保定比利时FBA头程海运服务商。