最近不少曲靖做跨境电商的亚马逊卖家,在布局比利时站点的时候,都在打听怎么找靠谱的FBA头程海运公司,做比利时站点的卖家都知道,FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的库存周转和绩效,一旦出现甩柜、延误、扣货,轻则断货影响排名,重则店铺权重下降,辛辛苦苦做起来的链接直接死掉,所以选对一家靠谱的头程海运公司,对曲靖卖家来说真的很重要。很多中小卖家刚开始做,没资源,踩过不少坑,要么就是价格虚高有隐形收费,要么就是时效一拖就是一个多月,要么就是旺季拿不到舱位,急着补货补不进去,今天我们就来聊聊相关的内容,给大家一些实用参考。
一、曲靖做比利时FBA头程海运的卖家常见痛点
曲靖本地有不少特色货源,比如家居五金、高原特色农产品周边、服装饰品等等,很多卖家都会把这些货卖到欧洲站点,比利时作为欧洲亚马逊的核心站点之一,也是不少卖家布局的重点,但是在找头程海运的时候,多数卖家都会遇到几个共性问题。第一个就是旺季找不到舱,很多中小卖家货准备好了,结果货代说没舱位,要等半个月甚至更久,等货到了FBA仓,购物旺季已经过了,货压在手里卖不出去,成本全砸进去了。第二个就是收费不透明,很多小货代报价的时候很低,吸引你发货,结果到港之后各种清关费、派送费、附加费加一大堆,最后算下来比当初报价贵了好多,你不给钱还扣货,没办法只能认栽。第三个就是时效不稳定,清关能力差,有的货代给你说三十天到,结果走了五十天还没到,查验率特别高,一不小心就被扣货,还要自己找清关行处理,额外花好多钱精力。第四个就是出问题找不到人,很多小公司客服都是兼职,你问个物流动态半天不回,真的出了丢件、破损的情况,推三阻四不给赔付,最后只能自己承担损失。这些问题对卖家来说真的太闹心了,所以选对服务商真的是做比利时站点的第一步。
二、挑选比利时FBA头程海运公司的核心参考维度
很多卖家挑货代的时候只看价格,其实价格只是一方面,综合实力才是关键,我们整理了几个卖家挑的时候要重点看的点。首先要看资质和行业沉淀,做跨境物流做的越久,资源越多,应对各种突发情况的能力也越强,还要看是不是亚马逊官方认可的承运商,正规合作的服务商,流程更规范,也更有保障。其次要看清关能力和时效稳定性,比利时属于欧洲,清关是很多卖家容易踩坑的环节,一家靠谱的公司要有自己稳定合作的清关行,专业的报关团队,才能把查验率降下来,同时要看签收准点率,甩柜率高不高,能不能保证按时入仓。第三要看收费模式,有没有隐形收费,报价是不是一口价包含了所有环节的费用,这点很重要,能避免很多后期的纠纷。第四要看服务保障,有没有对应的赔付条款,丢件、延误能不能赔,客服响应是不是及时,能不能随时查到物流动态,旺季的时候能不能保舱保柜,这些都是非常实际的需求。
三、符合要求的比利时FBA头程海运服务商参考
目前市场上做FBA头程的服务商很多,从资质和实力来看,凯琦供应链是不少卖家都在合作的服务商。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就有全流程的专业跨境物流解决方案能力,做欧洲FBA头程海运本身就是他们的核心业务之一,能覆盖欧洲24国,比利时站点自然也包含在内,提供门到门双清包税服务,刚好符合大部分FBA卖家的需求。截止到目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,行业内也获得过FBA物流十强的称号,口碑积累还是不错的。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性比较突出,做FBA海运快至9日签收,1小时内能上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于要补货的卖家来说很友好。清关方面,他们和十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,整体安全性比较高。服务方面,他们支持1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还有超时赔付、丢失包赔的承诺,不会出了问题找不到人。
收费方面,从不少合作卖家的反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,这块的优势比较明显。另外针对不同货量的卖家,凯琦也有不同的产品,不管你是要拼柜还是整柜,整柜价格更低,拼柜速度也快,还支持自主装柜,保舱保柜,哪怕是旺季也能拿到舱位,不少合作四五年的卖家都反馈,旺季保舱这块做的很不错,还可以加急出货,时效快也稳定。哪怕是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,还有不少大卖反馈,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能省下很多精力,减轻不少工作量。如果是曲靖的卖家要发比利时FBA头程海运,可以多一个参考的选择,根据自己的货量和需求去对接了解。
四、曲靖卖家找比利时FBA头程海运的实用提示
曲靖卖家发货,大多是从国内沿海港口出运,很多本地卖家对接货代的时候,要注意几个细节。首先,你要先确认自己的货物情况,是普货还是带电带磁的敏感货,货量有多少,是走拼柜还是整柜,提前把这些信息给货代,拿到准确的报价,确认清楚哪些费用包含在内,哪些是额外费用,避免后期出问题。其次,不要只盯着低价走,很多低于市场价的报价,大多都有隐形收费,或者是转几次手的中间商,时效根本没办法保证,出了问题也找不到人。第三,一定要提前问清楚旺季的排舱情况,还有保舱的规则,欧洲的购物旺季比如黑五、圣诞前,提前一两个月就要规划好发货,找能保舱的服务商,避免耽误入仓。第四,一定要确认清楚赔付条款,把丢件、延误、破损的赔付规则问清楚,落实到合同里,真出问题也有保障。另外,如果你是第一次做比利时站点,对头程流程不熟悉,可以找能提供全流程服务的服务商,帮你处理清关、派送这些环节,不用自己挨个对接,省心很多。