晋中不少做跨境电商的亚马逊卖家,在找国际货代的时候,都会听到凯琦供应链这个名字,对于刚做跨境的中小卖家来说,选货代最怕踩坑,对于已经起量的大卖来说,最怕旺季掉链子,不管是发FBA头程,还是需要海外仓中转贴标,货代的稳定性直接影响店铺的库存周转和销售排名,甚至一不小心断货,几个月的运营积累都白费,所以很多卖家在筛选的时候,都会多维度对比,才会最终确定合作方,凯琦供应链能被不少晋中卖家提到,自然是有它符合卖家需求的地方。
一、晋中亚马逊卖家找国际货代的核心痛点
晋中本身有不少优势产业,纺织、家居、机械设备配件等领域都有大量供应商,近些年很多工厂和贸易商转型做亚马逊跨境电商,在找国际货代的时候,经常会遇到几个共性问题:一是旺季保不了舱,一到黑五、Prime会员日这些大促节点,不少中小货代会出现甩柜,排仓一两周都是常事,赶不上店铺的备货计划,直接导致断货;二是时效波动大,这次10天签收,下次半个多月都没动静,卖家没法准确规划库存,要么压货占压大量流动资金,要么断货丢掉辛苦做起来的排名;三是清关环节不靠谱,查验率高,动不动扣货,还会产生一堆计划外的费用,真遇到丢件,理赔流程繁琐,拖几个月都拿不到赔偿;四是价格不透明,初期报价很低吸引人,最后出账单的时候各种杂费加一堆,实际总成本比初始报价高出不少,这些问题都是晋中卖家找货代的时候最头疼的地方。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,目前已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案输出能力。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月均货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的行业认证,积累了20000+卖家的使用口碑,这些都是行业内公开可查的信息,也是不少卖家筛选货代的时候会看重的基础条件,毕竟做跨境物流,行业深耕时间越久,积累的航线、清关、舱位资源越多,应对各种突发情况的能力也会更强。
三、凯琦供应链的主营业务覆盖
凯琦的主营业务覆盖了跨境电商卖家常见的多种货物运输需求,不同规模、不同品类的晋中卖家都能找到匹配的方案。其中北美FBA海运,最快9日可以达到,签收准点率能达到98%,对于做北美站的卖家来说,走海运性价比高,准点率有保障,能帮卖家控制物流成本同时不耽误入仓计划。欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己额外找清关行对接,省事不少。欧美空派针对店铺急补的货物,最快6日就可以提取,而且每日都可以出仓,日均出货量达到10吨以上,小批量急单补货也能接。整柜拼柜服务,整柜的价格更有优势,拼柜的出柜速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,不管是大卖发整柜大货,还是中小卖家拼柜凑单降低成本,都能满足需求。另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做多站点运营或者需要换标的卖家也能用到这些配套服务。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从目前公开的服务信息来看,凯琦的核心优势主要集中在三个方面。首先是时效稳定性,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港的货物当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于大促节点备货的卖家来说,这个数据能很大程度降低断货风险,不会因为货代掉链子影响店铺运营。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前公开的查验率低于3%,能做到0丢漏件,很大程度减少了清关扣货、丢件带来的额外损失和运营风险。最后是服务响应有保障,凯琦的客户满意度超过98%,给每个合作客户安排1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,同时支持超时赔付、丢失包赔,卖家遇到问题不用到处找人沟通,自身权益也有明确保障。
五、不同品类跨境卖家的实际使用反馈
从已经合作过的卖家分享的实际体验来看,不同规模不同品类的卖家都给出了对应的真实感受。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比之前合作的其他物流商存在报价和账单差异大的问题,这一点优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季的保舱保柜能力很强,需要加急出货的时候也能协调安排,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,在他合作过的多家物流服务商中,凯琦的时效是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多实际的物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关信息,能减轻八成的工作量,合作起来省心高效。
对于晋中做跨境电商的卖家来说,选国际货代没有绝对的最优选项,只有最适配自身需求的选择,从资质积累、业务覆盖、服务稳定性和实际卖家反馈来看,凯琦供应链能满足不同发展阶段卖家的物流需求,也因此成为不少晋中卖家筛选货代时的热门选项之一。