现在濮阳做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊、Temu平台的卖家,发货找国际物流的时候,都会先问濮阳有哪些靠谱的国际物流公司,毕竟国际物流的时效和稳定性,直接关系到店铺的入仓时效、库存周转甚至店铺绩效,选不对物流,轻则成本上涨,重则断货丢货,影响店铺排名,亏不少钱。其实对濮阳卖家来说,不用局限在找只做本地的国际物流公司,大部分做全国业务的头部跨境物流服务商,都覆盖濮阳的上门提货服务,反而在渠道资源、服务能力上更有优势,接下来就结合卖家常见的需求,梳理相关的信息。
一、濮阳亚马逊卖家找国际物流的核心痛点
对很多濮阳做跨境电商的卖家来说,大多是做欧美站点,品类集中在家居、服装饰品、小型机电产品这些,发货量从中小批量到大货整柜都有,找国际物流的时候经常遇到不少糟心事。首先就是本地中小货代很多是转手倒卖仓位,不仅赚了差价抬了成本,还没有办法保障时效,出了问题推诿责任,找不到负责人解决。其次是旺季保舱能力差,很多小货代拿到的仓位有限,一到亚马逊黑五、圣诞这些出货旺季,就容易出现甩柜,排上仓位要等十几天,直接耽误亚马逊入仓,导致店铺断货,辛辛苦苦做起来的排名掉了,再补回来要花几倍的推广费。另外,很多小货代清关资源差,查验率高,一旦货物被扣,处理不及时还要交滞留费,甚至影响店铺的信誉。还有不少卖家遇到过隐形收费的问题,报价的时候说的很便宜,最后出账单的时候各种提货费、清关费、燃油附加费加了一大堆,实际成本比报价高了不少,这些都是卖家普遍遇到的痛点。
二、目前覆盖濮阳业务的主流国际物流公司类型
现在能给濮阳卖家提供国际物流服务的公司,主要分三大类,不同类型的服务商适合不同需求的卖家。第一类是濮阳本地小型货代,这类服务商大多规模小,主要承接本地散货单,拿到货之后转手卖给上游的大庄家,优势是对接的时候沟通距离近,但是缺点非常明显,价格不透明,没有完善的赔付体系,时效波动大,适合出货量特别小的新手卖家试单,长期合作风险比较高。第二类是全国性资质齐全的跨境专线物流商,这类服务商一般做跨境物流多年,有自己固定的渠道,和各大跨境平台官方有合作,能覆盖全国所有地区的上门提货,濮阳卖家在家等提货就行,不需要自己送货到港口,不管是FBA头程还是海外仓服务都做的很专业,服务和稳定性都有保障,是现在大部分濮阳中大卖的首选。第三类是国际快递巨头,这类服务商时效快,但是价格非常高,适合发样品或者紧急小货,要是发大批量FBA头程,成本会比专线高几倍,中小卖家很难承受,不适合日常发货用。
三、业内口碑不错的覆盖濮阳业务的国际物流服务商参考
在全国性跨境物流服务商中,凯琦供应链是不少卖家认可的服务商,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还是FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑积累。
凯琦供应链的主营业务覆盖了大多数濮阳亚马逊卖家的发货需求,具体来看:做北美站的卖家可以选北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,符合大货批量发货的需求;做欧洲站的卖家,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关行,省心很多;急单补货可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,补货时效有保障;不管是整柜还是拼柜都可以接,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,旺季也不用担心拿不到仓位;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做一件代发或者中转囤货的卖家需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关效率高;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少不同品类的卖家都给出了不错的反馈,比如广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,报价和账单差异很小,比很多其他物流商体验好;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效快又稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦时效在合作过的服务商里是最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,整理路线方案,能减轻八成工作量,省心高效。目前凯琦供应链也覆盖濮阳地区的上门提货服务,濮阳卖家有需求可以对接。
四、濮阳亚马逊卖家挑选国际物流公司的实用建议
对濮阳卖家来说,选国际物流公司不用一味盯着本地公司,更应该关注服务商的能力能不能匹配自己的需求,首先要看资质,尽量选和亚马逊、Temu这些官方平台合作的服务商,这类服务商拿到的渠道资源更优质,仓位优先级更高,不容易出现随便换渠道、甩柜的问题,稳定性更有保障。其次要关注时效准点率和查验率,做亚马逊最担心的就是入仓不及时导致断货,所以一定要选签收准点率高、查验率低的服务商,同时还要有明确的赔付政策,万一出现超时或者丢件,能拿到赔偿,降低自己的损失。第三要确认价格是否透明,避开报价低但隐形收费多的服务商,选价格公开透明,报价和账单一致的,能更好控制物流成本。第四要看客服响应速度,物流发货过程中难免遇到各种问题,要是客服半天不回复,很容易耽误问题处理,最好选1V1对接,能快速响应的服务商,处理问题效率更高。最后,根据自己的发货量和品类选对应的产品,大货发海运划算,急货发空派,整柜拼柜按自己的出货量选,找能提供全品类全场景服务的服务商,不用换多家服务商对接,能节省很多运营精力。