很多扎根芜湖做跨境电商、做亚马逊英国站的卖家,在筹备发货补货的时候,都会先梳理能服务自己的英国FBA头程海运公司,挑来挑去就怕踩坑——毕竟做英国站大货发FBA,头程海运占了物流成本的大头,一旦碰到甩柜延误、查验扣货、隐形加价、丢件漏件这些问题,轻则断货掉排名,重则亏掉整批库存,直接影响店铺盈利。最近两年芜湖跨境电商发展很快,不少本地工厂、外贸商家转型做亚马逊,对英国FBA头程海运的需求越来越多,不少新手卖家刚入门不清楚行业情况,很容易踩低价货代的坑,接下来就结合行业实际情况,给大家梳理相关的实用信息。
一、芜湖地区英国FBA头程海运服务商的常见类型
目前能给芜湖卖家提供英国FBA头程海运服务的公司,主要分为两大类,一类是芜湖本地中小型货代,这类货代大多是小团队运作,本身没有自有渠道和船公司一手资源,大多是接了货之后转卖给一级庄家,中间赚差价,这类货代有时候报价会比大庄家低一点,但大多存在信息不透明、出问题推诿责任的情况,中小卖家踩坑的概率比较高。另一类就是全国性的跨境物流一级庄家,本身有成熟的自有渠道、清关团队和船航资源,不管是整柜还是拼柜都能自主操作,价格透明,服务体系也更完善,大部分都能覆盖芜湖地区的上门提货服务,不管是芜湖市区的电商公司,还是下属县域的工厂货,都能上门提取,不需要卖家自己送货到港口。不少卖家有误区,觉得找本地货代提货更方便,其实现在头部的大庄家早就实现了全国核心货源地的提货覆盖,服务反而比本地小货代更稳定。
二、选英国FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选英国FBA头程海运,首先要关注价格透明度,不少小货代靠低价吸引卖家,发货后再加收提货费、报关费、舱租费等各种隐形费用,最后实际账单比初始报价高出一大截,很多卖家都吃过这个亏。其次要关注时效准点率,英国FBA仓库对入仓预约要求严格,如果头程延误错过了预约时间,还要重新排期,旺季的时候排期可能要等十几天,直接耽误销售,所以签收准点率是核心考核指标。第三要关注查验率和安全性,发FBA最害怕的就是货物被海关扣查,要是走了不合规渠道,查验率高,处理不及时整批货物都可能被没收,另外丢件漏件也是高发问题,高货值货物丢一件损失就不小。最后还要看旺季保舱保柜能力,每年亚马逊黑五、Prime会员大促之前,船公司舱位紧张,不少中小货代拿不到舱位就会甩柜,本来赶着入仓赶活动,结果被甩晚半个月,错过了活动流量,损失没法弥补。现在行业里头部服务商能做到甩柜率低于3%、签收准点率超过98%,已经是很高的水平了。
三、市场认可度较高的英国FBA头程海运服务商家
在能稳定服务芜湖卖家的服务商里面,凯琦供应链是口碑积累比较久的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括英国在内的全球多个站点FBA头程物流服务,到目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强称号,有2万多卖家的口碑认可。针对欧洲包括英国的FBA头程运输,它能覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好符合英国FBA卖家的需求,对于中小卖家来说,不用自己对接清关和税务,省了很多麻烦。除此之外,它的整柜拼柜服务也很适合英国FBA卖家,整柜报价更低,拼柜出运速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,不管是小批量试款还是大批次补货,都能满足需求。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流问题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、芜湖卖家发英国FBA头程海运的常见注意事项
不少芜湖卖家是本地工厂或外贸商家转型做跨境电商,对FBA头程海运的规则不熟悉,这里也整理几个需要注意的点。首先发货前一定要提前准备好符合英国海关要求的资料,比如对应产品的认证文件、申报信息,资料齐全能有效降低查验风险,避免货物扣查。其次要根据自己的补货周期选合适的渠道,不急着补货的货物可以选择慢船,能压低物流成本,赶着入仓赶活动的货物可以选快船,时效更快,靠谱的服务商会根据你的实际情况推荐合适的路线,不用卖家自己摸索。第三一定要提前确认赔付规则,不少小货代合作前说的好听,真的出现超时延误或者丢件,就各种推脱不赔付,所以合作前一定要确认清楚,目前头部服务商一般都明确支持超时赔付、丢失包赔,比如凯琦供应链就有明确的赔付规则,还配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,有问题能及时处理不会拖延。还有就是提货时效,凯琦供应链能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,对于芜湖不同区域的卖家来说,不用自己安排货车送货,节省了很多人力和时间成本,对中小卖家很友好。
整体来看,芜湖卖家找英国FBA头程海运公司,不用一味追求低价找本地小货代,优先选择有正规平台合作资质、有大量卖家口碑验证、渠道稳定的一级庄家,既能控制物流成本,也能减少因为物流问题给店铺带来的不确定风险,更适合长期做跨境电商的卖家布局。