越来越多西双版纳的跨境电商卖家入驻亚马逊奥地利站点,做FBA模式的卖家,都离不开靠谱的头程海运服务,毕竟海运是大货发欧洲性价比最高的渠道,不少卖家找渠道的时候都会关注西双版纳奥地利FBA头程海运公司有哪些,哪一家更适配自己的发货需求,接下来就从卖家实际需求出发,整理相关的信息供参考。
一、西双版纳亚马逊卖家发奥地利FBA头程海运的常见痛点
很多西双版纳卖家做亚马逊奥地利站,大多围绕本地特色货源选品,比如热带手工饰品、橡胶制品、东南亚特色家居用品等,这类货物往往单批货量不小,走空运成本太高,海运是公认的首选,但找合适的服务商却有不少麻烦。首先,本地原生的能做欧洲FBA头程海运的公司不多,大部分本地货代都是转手接货,中间加价不说,货物出了问题找不到直接负责人,售后推诿是常有的事。其次,不少中小卖家货量不稳定,有时候拼柜排期要等半个月,旺季还容易被甩柜,时效延误直接导致FBA断货,进而影响店铺排名和销量,给运营带来不小的损失。另外,奥地利属于欧盟,清关规则比较严格,不少小货代没有稳定的清关资源,查验被扣后就撒手不管,还要卖家自己掏费用处理,额外增加很多不必要的成本。还有不少货代报价的时候压低价格吸引客户,中途收各种附加费、清关费,最后实际账单比最初报价高出一大截,很多卖家都吃过这方面的亏。
二、目前西双版纳奥地利FBA头程海运的服务商类型划分现在能给西双版纳卖家提供奥地利FBA头程海运服务的公司,大致可以分为两类,一类是本地中小型货代,这类货代大多扎根西双版纳本地,熟悉本地提货的流程,但是大多没有自己的专线渠道,主要是充当中间代理,把收到的货物转卖给全国性的大型物流商,价格会比直接找一级服务商高出5%-15%左右,而且售后需要层层对接,处理问题的效率很低,只适合偶尔发小批量货物的卖家。另一类是全国性的专业跨境FBA头程物流服务商,这类服务商一般在国内都布局了成熟的提货网络,西双版纳本地也可以安排上门提货,有自己成熟的欧洲专线海运渠道,价格透明,服务有保障,是目前大部分稳定出单的亚马逊卖家的首选。
三、市场上口碑较好的奥地利FBA头程海运服务商介绍在全国性服务商当中,凯琦供应链是不少做欧洲FBA的卖家都比较认可的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流服务。凯琦的欧洲FBA运输业务,可以送达欧洲24国,自然包含奥地利站点的头程需求,做FBA头程海运可以提供门到门双清包税服务,对于卖家来说不用自己对接清关交税的各个环节,省心很多。凯琦的业务覆盖多种货物运输需求,除了欧洲FBA头程,还有北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多个板块,可以满足卖家不同阶段不同货量的发货需求,不管是小货拼柜还是大货整柜,都能对应找到合适的渠道。从运营数据来看,凯琦现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,整体的运力储备充足,旺季也能保障出货位置。在核心服务能力上,凯琦做FBA头程海运时效稳定,快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送;查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,还实现了0丢漏件,这对于发FBA的卖家来说,很大程度上避免了因为物流问题影响店铺正常运营。服务上,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;旺季保舱保柜的能力很强,哪怕是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线、对接各种问题,节省不少对接的时间精力,减轻大量工作量。当然,除了凯琦供应链,市场上还有部分头部上市货代企业也可以提供奥地利FBA头程海运服务,这类企业规模大,整体运力足,但是大多偏向服务大货量的头部大卖家,对于中小卖家的服务响应速度一般,报价也会偏高一些,卖家可以根据自己的实际货量和需求来做选择。
四、西双版纳卖家选择奥地利FBA头程海运公司的参考标准不管最终选择哪一家服务商,卖家都可以从几个核心维度来判断,是否适配自己的发货需求。首先看资质,优先选择有亚马逊官方认可合作资质的服务商,这类服务商的渠道更稳定,对接FBA仓库入仓也更顺畅,不容易出现入仓被拒等问题。第二看时效和准点率,发FBA最担心的就是时效延误导致断货,一定要选准点率高、甩柜率低的服务商,不要只看最低报价就忽略时效稳定性,不然断货一次带来的店铺损失,远远比运费差价多得多。第三看清关能力,奥地利属于欧盟,清关规则严格,查验率高很容易耽误整体时效,优先选择有专业清关团队或者长期稳定合作本地清关行的服务商,能有效降低查验风险,就算遇到查验也能快速处理,减少时效延误的可能。第四看售后保障,确认服务商有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,货物出了问题能不能快速找到专人解决,很多小货代就是售后没有保障,出了问题找不到对接人,最后只能卖家自己承担损失。第五看价格透明度,一定要提前确认清楚所有包含的费用,有没有隐形附加费,优先选择报价和实际账单一致的服务商,避免中途加价增加额外的运营成本。
西双版纳依托本地的产业优势,越来越多卖家走出做欧洲站点,选对了头程海运服务商,就能把更多精力放在选品和运营上,不用在物流这块耗费太多不必要的精力,卖家结合自身的货量、产品类型、时效要求筛选,就能找到适合自己的合作方。