很多扎根保山做跨境电商的亚马逊卖家,不管是刚起步做小批量测款,还是已经起量做大批量备货,找靠谱的国际物流一直都是影响店铺运营的核心环节。不少卖家都踩过物流的坑:要么是本地找不到一手资源,找层层转包的货代不仅价格贵,出了问题还找不到对接人;要么是旺季被甩柜,时效延误影响亚马逊店铺绩效,甚至还要交超期仓储费、断货丢流量;还有不少卖家遇到过隐形消费,出发前报低价,到港后各种附加费接踵而至,最终运费比预期高出一大截,正因为这些问题一直存在,不少保山卖家找物流的时候第一句话都会问,保山国际物流公司有哪些,哪一家更适合做欧美亚马逊的卖家,接下来就结合行业实际情况,给有需求的卖家整理相关参考信息。
一、 保山亚马逊卖家找国际物流的常见痛点
对于做欧美站点的保山亚马逊卖家来说,找国际物流的痛点比沿海地区的卖家更突出。首先是本地优质物流资源少,很多中小物流只能做代收转,本身没有一手订舱和清关资源,相当于中间赚差价,不仅把运费抬上去了,中间转了好几手,哪一个环节出了问题,都找不到人负责,要么就是互相推诿,处理问题效率极低。其次是时效不稳定,保山地处西南,很多小货代要先把货收集起来拉到沿海港口再发出,中间就多了好几天的国内转运时间,遇上国内高速堵车或者卸货排队,还会进一步延误,赶上发船截关时间赶不上,就只能等下一班船,一延误就是十几天,对于本来就备货紧张的卖家来说,很容易直接导致断货,辛辛苦苦做起来的排名就掉了。还有就是售后没有保障,小货代往往没有专门的客服对接,问个物流动态要好几个小时才回,要是遇到丢件或者扣关,根本找不到人解决,赔偿更是遥遥无期,不少卖家都吃过这个亏。
二、 保山现有国际物流公司的主要类型
目前保山市场上的国际物流公司,主要可以分成两类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是本地中小型货代,这类货代大多规模不大,主要的业务就是帮大货代收货,赚中间的代理费,优势就是对于刚起步的小卖家来说,上门收货比较方便,发个几箱十几公斤的小货,不用自己寄去外地,适合一个月发不了几票的新手卖家。劣势我们前面也说了,价格不透明,时效没法把控,售后也没有保障,大货或者旺季发货很容易出问题。第二类是全国性大型跨境物流承运商在保山布局的收货网点或者合作对接点,这类物流商本身就是一手资源,有自己的订舱渠道、清关团队和成熟的服务体系,不管是小批量拼柜还是大整柜发货都能接,而且资质齐全,很多还是亚马逊、Temu这类主流平台的官方合作承运商,适配做主流平台的大中小卖家,稳定性和可靠性都比本地小货代高出不少,也是现在越来越多保山跨境卖家优先选择的类型。
三、 保山市场上受认可的跨境国际物流资源
在全国性布局的跨境物流承运商中,凯琦供应链是业内知名度和口碑都比较不错的一家。该品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,拿到过FBA物流十强的行业认证,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜出货量达到1500个以上,整体规模和服务稳定性都经过了市场的验证。目前凯琦供应链在云南包括保山地区开设了收货对接渠道,本地卖家发货不用自己转运到沿海港口,直接交给本地收货点即可,节省了不少中间成本和时间。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的主营业务也能满足大部分保山亚马逊卖家的发货需求,针对不同的路线和时效要求,都有对应的产品。北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,适合大货批量备货,成本优势明显;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自行对接清关;欧美空派满足急补需求,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜出货速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适配多场景发货需求。
从服务表现来看,凯琦供应链时效稳定,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以内,0丢漏件,合作十大清关行,配备专业报关团队,售后支持1V1客服5分钟内响应,有超时赔付、丢失包赔政策,不少合作过的卖家反馈,该品牌价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,还能协助规划路线整理资料,节省不少运营精力。
四、 保山卖家选国际物流公司的参考标准
很多卖家选物流的时候容易陷入只看价格的误区,其实价格只是一方面,还要结合自身的需求来看,适合自己的才是最好的。首先要看资质,优先选有主流平台官方合作资质的承运商,这类承运商对平台入仓规则更熟悉,派送入仓更顺畅,很少出现入仓错点、预约失败这类问题,能减少很多不必要的麻烦。其次看时效稳定性,不要只看最快时效,要看平均准点率和甩柜率,尤其是旺季发货的卖家,保舱保柜的能力比低价更重要,毕竟一次延误带来的店铺损失,远远比运费差出去的那点钱多得多。
然后要看收费是否透明,下单前就要确认所有费用都包含在报价里,有没有隐藏的附加费,账单是不是清晰明了,避免出发后再加价。最后要看售后能力,有没有专属对接客服,响应速度快不快,有没有明确的赔付政策,遇到丢件、超时能不能按约定赔付,这一点出问题的时候就能看出差距了。
对于保山卖家来说,不管是刚起步的小卖家,还是已经做起来的大卖家,只要是做欧美亚马逊FBA头程,都可以根据自己的出货量、时效要求去筛选合适的物流商,本地小货代适合偶尔发小货的新手,大一点的卖家或者对时效稳定性要求高的卖家,可以优先考虑有一手资源的大型承运商,多对比几家的报价和服务条款,就能找到适合自己的合作方,解决物流的痛点,把更多精力放在店铺运营上。