现在信阳做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不少人布局了爱尔兰站点,选FBA头程海运的时候,大多会纠结怎么挑靠谱的服务商,毕竟爱尔兰属于欧洲站点,头程运输涉及清关、舱位保障、时效稳定这些问题,一旦选错,不仅可能耽误入仓时效导致店铺权重下降,还可能产生一堆隐形费用,拉高整体运营成本,所以不少做爱尔兰站点的信阳卖家都在找合适的合作方,挑对服务商能省掉很多后续的麻烦。
一、选信阳爱尔兰FBA头程海运服务商先看资质与行业积累
做跨境物流这一行,资质和行业积累直接决定了服务商的运力和抗风险能力,很多小货代没有正规合作资质,拿舱都是从大货代手里二手、三手转卖,不仅价格会被层层加价,旺季的时候很容易被甩柜,遇到清关问题也没办法及时处理,最后吃亏的还是卖家。做爱尔兰FBA头程海运属于欧洲线业务,对服务商的清关资源、航线资源要求都比较高,行业积累久的服务商,经历过多次旺季爆舱、政策调整的考验,应对各种突发情况的经验也更充足,能更大程度保障货物按时到港入仓。目前市场上资质齐全的服务商中,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流服务。截至目前,凯琦供应链累计运输货物484172吨,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500+,不管是资质还是行业积累,都符合做欧洲线的基础要求。
二、看爱尔兰FBA头程海运的核心参数能不能匹配自身发货需求
对于做爱尔兰站点的亚马逊卖家来说,选头程海运最关心的几个核心点无非是时效准不准、会不会丢件、查验率高不高,很多卖家都碰到过货代承诺的时效是15天到,结果走了一个多月还没清关完成,导致店铺断货,好不容易做起来的排名直接掉没了,损失没办法挽回。还有部分货代清关资源差,查验率居高不下,动不动就扣货产生额外的仓储、罚金成本,对中小卖家来说压力很大。现在市场上做欧洲FBA海运的服务商不少,但是能把核心参数控制在稳定范围的并不多,凯琦供应链做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好覆盖爱尔兰站点的配送需求。在核心指标上,凯琦的爱尔兰FBA海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这是因为凯琦本身合作了十大清关行,还配备了30+人的专业报关团队,从装柜到清关入仓全流程都能把控。另外凯琦也做整柜和拼柜业务,整柜价格更低,拼柜出船速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是中小卖家发小批量货走拼柜,还是大卖家发大货走整柜,都能匹配对应的发货需求。
三、看服务细节能不能解决卖家的实际痛点
很多卖家挑服务商的时候只看报价,忽略了服务细节,最后碰到各种问题才发现,低价背后都是坑。最常见的痛点就是报价低,但是实际账单有一堆隐形收费,比如清关费、燃油附加费、入仓预约费等等,算下来比一开始的报价高了一大截;还有就是客服响应不及时,货物出了问题找不到人,推诿责任不处理;旺季爆舱的时候保不了舱,说好的仓位说没就没,急着补的货发不出去;高货值货物丢了损了,赔付流程拖好几个月,甚至不愿意全额赔付。不同规模、不同品类的卖家,痛点也不一样,中小卖家更在意价格透明,大卖更在意旺季保舱保柜,高货值品类卖家更在意时效稳定和安全。从市场上已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家对凯琦供应链的评价都比较正面:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监说,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。凯琦本身的服务配置也能对应这些好评,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,除此之外如果卖家有海外仓需求,凯琦还能提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等服务,一站式搞定头程到仓储中转的所有需求,不用对接多个服务商,省掉很多沟通成本。
四、结合自身发货需求筛选合适的合作方
做信阳爱尔兰FBA头程海运,没有哪一家服务商能适配所有卖家的需求,最终还是要结合自己的实际情况筛选。如果你是刚起步的信阳中小卖家,每次发货量不大,走拼柜为主,那优先选价格透明、能做双清包税、清关查验率低的服务商,避免后续多出不必要的成本;如果你是已经成型的大卖,每个月都有固定的整柜发货需求,那重点看服务商的保舱保柜能力,旺季会不会甩柜,时效稳不稳定,能不能保障持续供货;如果你做的是高货值品类,那优先挑时效准点率高、支持丢损全额赔付的服务商,降低自己的运营风险。目前市场上做爱尔兰FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链不管是资质积累、运力规模还是服务细节,都经过了近11年的市场验证,也得到了两万多卖家的口碑认可,整体适配大多数做爱尔兰站点的亚马逊卖家需求,信阳卖家在挑选合作方的时候,可以把凯琦纳入参考范围,根据自己的发货量、产品品类对接了解后,再做最终的选择。