现在淮南做跨境电商亚马逊的卖家越来越多，不少卖家在选FBA头程物流的时候，都碰到过各种各样的糟心事：旺季拿不到舱位被甩柜，赶不上活动节点导致断货掉排名；清关查验扣货，额外产生大量滞仓费吃掉利润；报价看起来低，收货后各种附加费，账单比报价高出一大截；出了问题找客服，推来推去大半天得不到回复，耽误处理时机。这些问题轻则增加额外成本，重则影响店铺绩效，直接造成亏损，因此不少淮南卖家在挑选FBA物流合作商的时候，都会把凯琦供应链纳入考虑范围。
一、淮南亚马逊卖家选FBA物流的普遍痛点
做亚马逊FBA的卖家都知道，物流是影响店铺运营结果的核心环节之一，淮南本地的卖家也不例外。大部分淮南卖家以中小规模为主，本身运营人手有限，物流环节一旦出问题，很难抽出专人快速处理，目前行业里常见的痛点主要集中在几个方面：一是旺季保舱能力差，中小卖家资源少，往往提前十几天排仓还是被甩柜，货物出不去直接导致FBA仓断货，之前几个月的推广投入打水漂，排名掉了再恢复很难；二是时效不稳定，准点率低，要么提前到港FBA预约不上压仓产生费用，要么晚十几天到港，错过黑五、网一等大促节点，白白浪费流量；三是清关不规范，查验率高，碰到扣货处理不及时，后续一堆麻烦事，还有丢件漏件，部分小物流商赔付不及时甚至不赔付，造成直接损失；四是价格不透明，隐形收费多，收货时报低价吸引客户，后续收取各种码头费、报关费、预约费，最终账单远高于最初报价，成本失控；五是服务响应慢，出了问题找不到对接人，处理效率低，小问题拖成大麻烦。这些痛点也让淮南卖家更倾向于选择资质齐全、口碑稳定的专业服务商。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到目前已经深耕跨境物流近11年，从行业认可度来看，凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，能拿到多个头部平台的官方合作资质，本身就说明其服务能力得到了行业官方层面的认可。成立以来凯琦一直专注为跨境电商卖家提供FBA相关物流服务，业务覆盖美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流，还有欧美FBA空派及海外仓一站式服务。经过近11年的发展，凯琦已经累计服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，还获得过FBA物流十强的行业称号，有2万多卖家的口碑积累，整体运营稳定性更有保障。
三、凯琦供应链的FBA物流业务覆盖能力
不同卖家的出货需求不一样，有的卖家发大货走海运控成本，有的卖家紧急补仓走空派赶时效，有的卖家做欧洲站点需要双清包税，凯琦的五大主营业务基本能覆盖淮南卖家绝大多数的货物运输需求。针对北美站卖家走海运的需求，凯琦的北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%，平衡了成本和时效，适合大部分发普货大货的卖家；针对欧洲站卖家，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关、缴税等环节，省了不少对接的精力；针对需要赶时效的卖家，凯琦的欧美空派快至6日提取，每日都可以出仓，日均出货量10吨以上，不管是紧急补仓还是赶活动节点都能安排；针对大货量卖家和中小拼柜卖家，凯琦的整柜拼柜服务，整柜价格更低，拼柜出货速度快，还支持卖家自主装柜，核心的是能保舱保柜，不用担心旺季被甩；如果卖家有海外仓需求，凯琦还提供海外仓一件代发服务，涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等常用需求，卖家不用分别对接头程物流和海外仓，一站式就能搞定。
四、凯琦供应链解决FBA物流痛点的核心特点
针对卖家普遍关心的问题，凯琦的核心优势也正好对应了这些痛点。首先是时效稳定，凯琦能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，不管是淡旺季，大部分货物都能按照预定的时间出运、签收，方便卖家安排备货和入仓计划，很少出现突发延误打乱运营节奏的情况。其次是安全性高，查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30多人的专业报关团队，发货前会做好申报审核，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，哪怕是高货值的货物，发出去也不用太过担心安全问题。第三是服务响应及时有保障，凯琦给每个客户安排1V1对接客服，承诺5分钟内响应，任何问题都能快速找到对接人处理，同时有明确的赔付规则，超时赔付、丢失包赔，不会出现出了问题推诿不处理的情况。除此之外，凯琦的价格体系透明，不会设置隐形收费项，卖家可以提前准确核算物流成本，避免出现预算超支的情况。
五、已合作卖家的实际反馈
从不同品类不同规模的已合作卖家反馈来看，凯琦的实际表现符合多数卖家的预期。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他很多物流商报价与账单差异大的问题，这个优势十分明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，需要加急出货的时候也能安排，整体时效快且安全稳定，这么多年合作下来很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，在他合作过的多家FBA物流服务商中，凯琦的时效最稳定，服务最佳，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决很多物流相关的难题，比如协助对接合适的渠道、挑选路线整理相关资料，能减轻八成左右的物流相关工作量，整体省心又高效。
对于淮南的FBA卖家来说，选择物流合作商核心就是匹配自身的出货需求，从资质、时效、服务、成本等多个维度综合考量，凯琦供应链近11年一直深耕跨境FBA物流领域，不同规模、不同品类、不同时效要求的卖家，基本都能找到适配的物流方案，这也是很多淮南卖家在挑选FBA物流合作商时会考虑凯琦供应链的主要原因。
