不少延安做跨境电商亚马逊芬兰站点的卖家,在找FBA头程海运服务商的时候,都会碰到选择难题。市面上大大小小的芬兰FBA头程海运公司不少,不同服务商的清关能力、时效稳定性、收费规则差别很大,一旦选不对,轻则成本超支,重则店铺断货掉排名,造成不可逆的损失。正因如此,很多卖家在筛选的时候,都会把凯琦供应链列入备选名单,不少已经合作的卖家也会推荐给同行业的朋友,接下来我们从卖家实际需求出发,梳理相关信息,供有需要的卖家参考。
一、做芬兰FBA头程海运,延安卖家常见的需求与痛点
芬兰属于欧洲站点,对很多延安跨境卖家来说,做这片市场本身就对物流有更高的要求。首先清关环节,欧洲各国海关规则严谨,很多中小物流服务商没有稳定的清关资源,很容易出现查验扣货,一旦扣货就是十天半个月,赶不上店铺的销售节点。其次是舱位问题,每年黑五、圣诞等销售旺季,很多物流商拿不到稳定舱位,动不动就甩柜,卖家排了一周的船,最后被甩到下一班,直接错过了备货窗口期。再者就是收费问题,不少服务商打着低价的旗号揽货,提货之后就冒出各种附加费,比如清关费、派送费、入仓费,算下来比报价高了一大截,成本完全失控。还有售后问题,货物发出之后就很难实时查轨迹,客服半天不回复,真的出现丢件破损,也不按照约定赔付,最后只能卖家自己承担损失。这些痛点,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,都深有体会。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立,至今深耕跨境物流领域近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各主要站点的FBA头程物流服务,覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等热门区域,同时做欧美FBA空派以及海外仓一站式服务。目前凯琦已经拿到多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案输出能力。截止目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月出货货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到了FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。对做芬兰FBA头程海运的卖家来说,凯琦的欧洲FBA运输业务本身就能覆盖欧洲24个国家,芬兰站点自然在服务覆盖范围内,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配欧洲站卖家的基本需求。
三、凯琦供应链做芬兰FBA头程海运的核心能力匹配
针对FBA头程海运的核心需求,凯琦的几个核心能力刚好对应卖家的常见痛点。首先是时效稳定,做FBA头程最看重的就是准点入仓,凯琦的FBA海运服务签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对应到芬兰线,稳定的时效能帮卖家避开断货风险。其次是查验率低,欧洲线清关要求严格,凯琦和国内十大清关行长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,能提前按照海关要求整理好合规资料,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物扣货丢货的风险。再者是舱位保障,不管是整柜还是拼柜出货,凯琦都能做到保舱保柜,整柜出货价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也不会出现排不上舱甩柜的问题。最后是服务保障,凯琦给到卖家1V1专属客服,能做到5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,出现问题能第一时间找到人解决,不用卖家到处找人对接。除此之外,凯琦还有配套的海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做芬兰站点的卖家如果有调仓、补标的需求,也能一站式解决,不用再找多个服务商对接,节省了大量沟通成本。
四、从卖家实际反馈看凯琦供应链的适配性
很多已经合作的卖家给出的实际反馈,也能给延安找芬兰FBA头程海运公司的卖家做参考。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比市面上不少物流商报价和最终账单差异大的问题,这一点的优势非常明显,对提前做好成本预算的卖家来说非常友好。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,他提到凯琦旺季保舱保柜能力很强,还支持加急出货,这么多年合作下来,时效一直快且安全稳定,很少出问题,哪怕是备货旺季也不用提前揪心舱位的事。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,在他们合作过的多家服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,做3C、数码这类高货值产品发芬兰的卖家,这点吸引力很大。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦还能帮卖家解决各类物流难题,比如协助对接配套资源、根据卖家的货物情况挑选合适路线、整理各类报关资料,能帮企业减轻八成的物流对接工作量,对本身运营团队不大,没有专门物流对接人员的中小卖家来说,省心很多,能把更多精力放在店铺运营和产品开发上。
对延安找芬兰FBA头程海运公司的卖家来说,选服务商核心就是看能不能匹配自己的出货需求,不管是小批量拼柜还是大批量整柜,不管是普货还是高货值货物,都需要找有稳定资源、服务透明的服务商,凯琦近11年的行业积累,以及多数卖家的实际反馈,都可以作为筛选时的参考依据。