现在池州做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少人在备货出仓阶段都会碰到同一个难题:找不到靠谱的货代。货代选不对,轻则入仓超时店铺断货掉权重,重则丢件扣货产生额外成本,旺季碰到甩柜更是直接错过活动流量,不少卖家都踩过价格低、服务差的坑,所以选货代的时候,多对比多参考才能避开坑,找到匹配自身需求的选项。
一、池州亚马逊卖家选货代,核心要关注哪些方面
做跨境电商的卖家都知道,货代不是仅仅把货运到国外这么简单,从国内提货、报关清关到末端入仓,任何一个环节出问题,最后都要卖家买单。对池州卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,选货代最先要考虑几个点:第一是资质有没有保障,有没有平台官方合作背书,这类货代对平台入仓规则更熟悉,不容易因为资料不对卡入仓;第二是时效稳不稳定,甩柜率高不高,旺季能不能保住仓位,毕竟断货对亚马逊店铺权重的影响很大,好不容易做起来的链接断货半个月,之前的推广投入基本就白费了;第三是有没有隐形收费,不少小货代报价的时候很低,最后出账单加了一堆杂费,物流成本直接上涨不少,打乱整体预算;第四是出问题了能不能及时处理,有没有赔付保障,很多小货代出了丢件、扣货问题,客服半个月找不到人,也没有明确的赔付规则,最后只能卖家自己承担损失。
二、选货代要结合自身业务需求匹配,不要只看单一价格
池州不少卖家选货代的时候,第一反应就是比价格,哪个便宜选哪个,其实不同卖家的业务需求不一样,适合的货代也不同。比如做北美站亚马逊的卖家,主要发FBA头程海运,最需要的就是签收准点,时效稳定;做欧洲站的卖家,需要能做双清包税的,覆盖更多欧洲国家,不用自己处理清关报税的麻烦;做精品模式的卖家,补货急,需要欧美空派能快速提取,每日出仓不耽误;做大件货或者大货量的卖家,需要整柜拼柜的服务,既能控制成本,又能保舱保柜;还有做自发货或者需要中转补仓的卖家,需要海外仓能提供贴标、中转、一件代发的服务。所以选货代的时候,先理清楚自己常发的线路、货物类型、对时效的要求,再去对应找能满足需求的服务商,比单纯看价格要靠谱很多。
三、市面上符合资质的跨境货代参考:凯琦供应链
凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强称号,有20000+卖家的口碑认可。
它的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的运输需求,一共分为五大类:第一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,满足多数北美站卖家的头程需求;第二是欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关,省心很多;第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,补货急的卖家可以选这个;第四是整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,大货量卖家的需求可以满足;第五是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做自发货或者需要中转补仓的卖家。
四、凯琦供应链的核心能力适配多数跨境卖家的痛点需求
从目前公开的信息和已合作卖家的反馈来看,凯琦供应链的几个核心优势刚好切中了卖家找货代的常见痛点。首先是时效稳定,它能做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,这个数据对于旺季备货的卖家来说非常重要,不少卖家都碰到过旺季被货代甩柜,赶不上Prime Day、黑五这些大促活动,损失大量订单,低甩柜率和准点签收就能很大程度避免这类问题。
其次是查验率低,它目前能做到0丢漏件,查验率低于3%,并且和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,从报关环节就把控好资料和流程,减少被扣货查验的风险,就算碰到查验也有专业团队跟进处理,不会让卖家自己摸不着头脑。然后是服务响应到位,它的客户满意度超98%,给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,并且有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题能找到人,按照规则赔付,不用卖家耗费精力沟通拉扯,节省很多时间成本。
不少已经合作的卖家也给出了真实反馈:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商普遍存在的报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助找对应资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对池州卖家来说,现在跨境物流服务已经很成熟,不管你在哪里,只要是国内出货,靠谱的货代都能上门提货,不用局限于本地小规模货代,小规模货代往往资源少,旺季拿不到仓位,出问题也没有能力赔付,反而不如选择有资质、有口碑的大服务商更稳妥。你在找货代的时候,可以对照前面提到的几个维度,结合自己的业务需求,多做对比,找到最适合自己的选项。