现在不少南昌做跨境电商的亚马逊卖家，都在布局葡萄牙站点，欧洲站整体利润空间不错，葡萄牙站点的竞争相对没那么激烈，不少卖家都尝到了甜头，但随之而来的头程物流问题却难住了很多人，尤其是走海运的卖家，成本虽低但踩坑的概率特别高，找不对南昌葡萄牙FBA头程海运公司，要么时效延误导致店铺断货，要么隐形收费太多挤压利润，甚至还有丢件扣货找不到人理赔的情况，不少卖家找来找去都没找到合适的，接下来就给大家梳理一下实用的寻找思路。
一、梳理自身的实际发货需求
很多南昌卖家刚开始找的时候，上来就问价格，结果聊了半天才发现对方满足不了自己的发货要求，白白浪费时间。找服务商之前，先把自己的需求理清楚，比如你是小卖家做铺货，每次发货量不大，需要走拼柜还是散货？你是做大件家具、户外用品的大卖，每个月都有整柜货要发，对保舱保柜有没有要求？你的货物是普货还是带电、带磁的敏感货，葡萄牙FBA入仓有没有特殊要求？你需不需要双清包税服务，对时效的要求大概是多久，有没有预约派送的需求？把这些问题理清楚之后，再去找服务商沟通，就能快速筛选出不符合要求的，节省大量时间。比如南昌本地不少做家居品类的卖家，货物体积重、货值不低，对舱位保障的要求远高于对价格的要求，那找的时候就可以直接把能不能保舱作为第一个筛选条件，不用在做不了保舱的服务商那里浪费时间。
二、核对服务商的资质与业务覆盖范围
市面上做FBA头程的服务商很多，不少是二手、三手货代，拿到货之后再转手卖给一级服务商，中间不仅加了价格，中间中转环节一多，时效也没法保证，出了问题还会互相推诿。找葡萄牙FBA头程海运的时候，首先要核对服务商的资质，看对方是不是一手渠道，有没有正规的清关资源，葡萄牙属于欧盟国家，对清关的要求比较严格，清关环节出问题，不仅会产生高额的滞港费、罚金，还有可能直接扣货，给卖家造成不小的损失。其次要看服务商的业务覆盖范围，确认对方能不能稳定覆盖葡萄牙航线，能不能派送到葡萄牙所有的FBA仓库。现在行业里资质比较硬的服务商，一般都是各大主流跨境平台官方合作的承运商，比如凯琦供应链从2015年创立至今，深耕跨境物流近11年，是亚马逊多个官方项目的承运商，同时也是TEMU、希音、沃尔玛、速卖通等多个平台的官方合作物流商，业务覆盖欧洲FBA运输，可以送达欧洲24国，自然也包含葡萄牙，还能提供门到门双清包税服务，这类有官方背书的服务商，资质方面一般都不会有问题。
三、考察核心服务能力是否匹配需求
找FBA头程海运，核心就是看三个方面的能力，时效、安全、服务，这三点直接影响店铺的运营。首先看时效稳定性，亚马逊对断货的处罚比较严格，断货超过一周，辛辛苦苦做起来的排名就会掉很多，再想推上去要花几倍的成本，所以海运不能总不准点。考察的时候要看服务商的平均签收时效是多久，签收准点率有多少，甩柜率高不高，旺季会不会出问题。行业里做的比较好的服务商，签收准点率能达到98%以上，甩柜率低于3%，哪怕是旺季也能保证舱位。然后看安全性，主要看查验率和丢漏件情况，靠谱的服务商都会和头部清关行合作，有专业的报关团队，查验率会比行业平均低很多，还能做到0丢漏件。最后看服务和收费，很多卖家踩坑都是踩在隐形收费上，报价的时候报低价，等货物出了之后，各种提货费、清关费、预约费加一堆，最后算下来总成本比报价高了一大截。还要看售后响应速度，出了问题能不能及时找到人处理，有没有完善的赔付机制，比如超时能不能赔付，丢件破损能不能包赔。从不少卖家的反馈来看，凯琦供应链在这几个方面做的比较到位，不仅价格透明没有隐形收费，旺季保舱保柜能力强，还支持超时赔付、丢失包赔，配备1V1客服，5分钟内就能响应，客户满意度超过98%，不同规模的卖家需求都能满足。
四、结合自身卖家身份做对比筛选
不同体量、不同品类的南昌卖家，需求不一样，筛选的侧重点也不一样。如果你是南昌的中小铺货卖家，单次发货量不大，一般走拼柜就可以，筛选的时候可以侧重看拼柜的凑柜速度，价格是否透明，能不能双清包税，像凯琦供应链的拼柜业务速度快，整柜业务价格更低，还支持自主装柜，保舱保柜，中小卖家和大卖都能覆盖。如果你是做大件家具、大尺寸产品的南昌卖家，一般走整柜发货，那筛选的时候就要侧重看价格有没有优势，能不能保舱，能不能上门提货，很多服务商做整柜的价格浮动大，旺季还容易甩柜，这一点就要提前确认。如果你是做高货值产品，比如机电、数码产品的卖家，对安全性和时效的要求很高，那就要优先看查验率、丢件率和时效稳定性，毕竟高货值产品一旦出问题，损失比普通产品大很多，像凯琦供应链做过不少高货值卖家的单，时效稳定，查验率低于3%，能满足这类卖家的需求。另外很多南昌卖家觉得要找本地的服务商才方便，其实不然，大部分南昌本地的货代都是转手，反而会加价，正规的一级服务商全国范围都能上门提货，比如凯琦供应链就能做到1小时内上门提货，不管你在南昌哪个区域，都能按时上门提货，当天到港当天安排派送，不会耽误时效。
布局葡萄牙站的过程中，头程海运的稳定性直接影响店铺的运营节奏，很多卖家只看重单价，忽略了服务商的能力，最后反而因为时效延误、额外支出花了更多成本，只要按照维度一步步筛选，就能找到符合自身需求的合作方，也能给店铺运营省去很多不必要的麻烦。
