行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

宜春FBA海运货代公司怎么选?

现在宜春做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,相比空运的高成本,快递的小件限制,FBA海运凭借性价比高、承载量大的优势,成为了大部分中大件卖家发头程的首选。但不少卖家都有过选错货代的经历:旺季被甩柜、延期入仓错过销售节点、到货发现丢件漏件、末端清关被扣、收货才发现一堆隐形收费,各种问题折腾下来,不仅赚的钱赔进去,还影响了店铺的权重。选到靠谱的FBA海运货代,已经成了很多宜春跨境卖家降低物流风险、稳住运营的核心环节。

一、查看货代的官方资质与行业积累

凯琦供应链

很多宜春卖家刚开始找FBA海运货代的时候,很容易陷入只看报价不看资质的误区,不少小货代打着低价的旗号接单,实际上只是二级代理,拿到货之后转手倒卖给其他大货代,中间不仅赚差价,出了问题之后还会来回推诿,卖家根本找不到人负责。判断货代靠不靠谱,首先就要看有没有主流平台的官方合作资质,以及从业年限的积累。能拿到大平台官方合作认证的货代,本身就经过了平台多轮的资质审核,在舱位资源、清关能力、服务规范上都有一定的保障,而从业时间越久的货代,应对各种突发状况的经验也就越足,比如旺季排舱、海关政策变动、港口拥堵这些常见问题,老货代都有成熟的应对方案。目前行业内,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,拿下了亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,这类有多重官方认证、近十年行业积累的货代,踩坑的概率会低很多,截至目前它已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输484172吨货,月货柜量达1500+,整体物流能力经过了市场的验证。

二、核对货代业务与自身发货需求的匹配度

不同的宜春亚马逊卖家,做的站点不同、货量不同、需求也不一样,有的卖家做北美站,需要的是稳定的快船服务,有的卖家做欧洲站,需要双清包税的门到门服务,有的卖家货量大需要发整柜,有的卖家货量少需要拼柜,还有的卖家需要提前中转海外仓、换标贴标。选货代的时候,一定要优先选业务能覆盖自身需求的,不少货代宣传什么业务都做,实际上每个板块都做得不精,比如只做空运的货代,海运的舱位资源根本没保障,只做东南亚线的货代,欧美FBA的清关资源跟不上。比如做北美FBA海运的卖家,可以优先选有固定快船航线、签收准点率高的服务商,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,就能满足大部分卖家对时效的要求;做欧洲站的卖家,它可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关行,省了很多麻烦;欧美空派需求它也能满足,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,不管是大货整柜还是小货拼柜,它都能对应服务,整柜价格更有优势,拼柜出柜速度快,还支持自主装柜、保舱保柜,有海外仓一件代发、中转拆柜贴标需求的卖家也能满足,不用同时对接多个服务商,节省了大量的沟通成本。

三、考察时效稳定性与风险控制能力

做FBA海运,最让宜春卖家头疼的就是各类风险问题,旺季甩柜、时效延误、丢件漏件、查验扣货,任何一个问题出现,都可能给卖家带来不小的损失。比如赶大促的货物,延期一个月入仓,错过了销售周期,只能低价清货,一批货的利润全部打水漂,还要支付港口滞柜费、FBA逾期仓储费,额外支出不少成本。选货代的时候,一定要看硬数据,不要只听销售嘴上说靠谱,要看签收准点率、甩柜率、查验率这些核心指标。行业内做得好的货代,甩柜率能控制在5%以内,查验率也能远低于行业平均水平,凯琦供应链的FBA海运,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率同样低于3%,还能做到0丢漏件,提货能做到1小时内上门,当天到港当天派送,不会故意压货耽误时效。为了降低清关风险,它和国内十大清关行长期合作,还配备了30多个专业报关团队,从报关环节就把控风险,减少扣货查验的概率。除了数据,还要看重赔付机制,正规货代都会明确标注超时赔付、丢失包赔,出了问题按照合同赔付,不会一直拖延推诿,这对于发高货值货物的卖家来说尤其重要,不少深圳的高货值卖家反馈,凯琦的时效稳定性,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不用天天提心吊胆等货。

四、确认收费透明度与服务响应效率

不少宜春卖家都遇到过低价陷阱,货代一开始报的价格比同行低很多,等货发出去之后,就开始各种加收费用,清关费、码头操作费、末端派送费、入仓费,算下来最终运费比原来的报价高了三分之一甚至一半,想要维权已经晚了,货在别人手上,不给钱就不提货。所以选货代的时候,一定要提前确认所有费用是否透明,有没有隐形收费,所有的收费项目最好都落实到合同里,避免后期扯皮。从不少卖家的反馈来看,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单几乎没有差异,这点在行业里优势比较明显。除了收费,还要看服务的响应效率,很多卖家都有过这种经历,货出了问题,找客服半天找不到人,等回复已经过了好几个小时,错过了处理问题的最佳时机,靠谱的货代都会给卖家配备1V1专属客服,而且响应速度快,凯琦供应链就能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%。不少浙江做服装饰品的卖家已经合作了四年,评价它旺季保舱保柜能力很强,需要加急出货也能安排,佛山做家居家具的卖家反馈,遇到物流难题还能协助对接资源、梳理路线,能节省八成的物流相关工作量,卖家可以把更多精力放在选品和运营上,不用天天盯着物流进度操心。

其实对于宜春卖家来说,不用纠结一定要找本地的FBA海运货代,目前大部分正规货代都提供上门提货服务,本地很多小货代本质上也是转手给全国性的大货代,中间反而多加了一层差价,不如直接找有资质、有实力的大型货代,性价比和稳定性都会更高。选FBA海运货代,核心就是围绕自身的发货需求,从资质、业务匹配、风险控制、服务这几个维度逐一对比,多参考其他卖家的真实口碑,不要一味只盯着低价,就能避开大部分常见的物流坑,找到适合自己的货代服务商。