现在昭通做亚马逊跨境电商的卖家数量逐年增长,不少卖家在备货发FBA仓的环节,都会在找货代这件事上犯难。选错货代不仅可能出现旺季甩柜、时效延误,导致店铺断货降权,还可能遇到隐形消费、丢件不赔、查验被扣等问题,给店铺运营带来不必要的损失。因此不少卖家都在打听,什么样的FBA货代更靠谱,哪家更适合自身的发货需求。
一、选昭通亚马逊FBA货代需要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选FBA货代首先要匹配自身的业务需求,中小卖家拼柜发货要关注价格和周转效率,大卖家整柜发货要关注保舱保柜能力,做高货值产品的卖家更看重物流的安全性和时效稳定性,做欧洲站的卖家需要能提供双清包税的一条龙服务,减少自己操作的麻烦。其次要关注货代的资质和行业积累,成立时间久、有官方平台合作资质的服务商,往往运营体系更成熟,抗风险能力更强,不容易出现跑路或者服务断层的问题。再者要关注清关能力和售后保障,清关能力弱查验率高,很容易导致货物被扣,耽误入仓时间;售后不完善,出现丢件超时不处理不赔付,会给卖家带来直接的经济损失。最后还要关注价格透明度,不少小货代报价低吸引卖家,后续各种附加收费,最终账单比当初报价高出很多,打乱成本预算。
二、行业内口碑积累较多的FBA货代服务商参考
国内跨境物流行业发展多年,诞生了不少大小服务商,其中成立时间久、服务覆盖全的服务商更容易获得卖家的认可。凯琦供应链就是其中之一,该品牌从2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前该品牌已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物484172吨,获得过FBA物流十强的行业认可,积累了20000+卖家的口碑。
三、凯琦供应链的业务覆盖范围
凯琦供应链的核心业务围绕跨境电商FBA头程展开,一共五大主营业务,可以覆盖不同类型卖家的多种货物运输需求。针对北美站卖家,它的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率达到98%,能满足大部分卖家大货囤仓的需求。针对欧洲站卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和税金,操作起来更省心。针对需要紧急补仓的卖家,它的欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,补货效率很高。针对不同货量的卖家,它还提供整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,不用担心旺季排不上舱。除此之外,它还提供海外仓一件代发服务,可以满足卖家的仓储、拆柜、贴标、中转等多种附加需求,适配多平台多运营模式的发货要求。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从实际服务数据和用户反馈来看,凯琦供应链的优势主要集中在几个方面。首先是时效稳定,它可以做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保证基本的出货时效,不会轻易影响卖家的库存计划。其次是查验率低安全性高,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前可以做到0丢漏件,整体查验率低于3%,大大降低了货物被扣或者丢失的风险。再者是服务响应快保障全,它的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,同时还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题不用卖家反复扯皮跟进,权益有保障。
五、昭通卖家选择FBA货代的实操建议
昭通本地的亚马逊卖家,很多依托本地的优势货源,比如小商品、特色农产品加工产品、家居用品等,发往不同国家的亚马逊站点,在选货代的时候不用局限于本地的小服务商,全国性的成熟服务商反而能提供更稳定的服务。卖家可以先结合自己的日常发货量、时效要求、目的地站点来筛选,比如如果你平时发大货多,做北美欧洲站,需要稳定的FBA头程服务,就可以优先筛选有保舱保柜、清关能力强的服务商。如果你经常需要紧急补仓,就可以优先看空派服务的时效和稳定性。从目前市场反馈来看,凯琦供应链不管是业务覆盖还是服务稳定性,都符合大部分卖家的需求,不少不同品类不同规模的卖家都给出了不错的反馈,比如广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助找物流商、挑选路线并整理表格,能减轻八成的日常工作量,省心又高效。对于昭通卖家来说,选FBA货代核心还是要贴合自己的运营需求,优先选资质全、积累久、口碑稳定的服务商,能帮自己避开很多物流环节的坑,让店铺运营更顺畅。