现在秦皇岛越来越多跨境卖家布局亚马逊欧洲站,荷兰站点因为消费能力强、电商渗透率高,成为很多卖家打开欧洲市场的核心站点之一,做FBA模式的卖家,货物从国内发往荷兰亚马逊仓,头程海运因为性价比高、能发大件重物,成为绝大多数卖家发货的首选,不少卖家在找合作方的时候,都会先打听秦皇岛本地及面向秦皇岛收货的荷兰FBA头程海运公司有哪些,哪些靠谱能满足自己的发货需求,毕竟头程物流一旦出问题,断货、链接降权、货物被扣这些问题,对卖家的打击不小。
一、秦皇岛荷兰FBA头程海运服务商的主要类型
目前面向秦皇岛卖家开放的荷兰FBA头程海运服务商,主要分为三类,第一类是秦皇岛本地的中小型货代,这类服务商大多扎根本地,收货方便,但是多数没有自己的一手海运渠道和清关资源,大多是拿到货之后转卖给全国性的大货代,赚差价,这类服务商的优势是对接方便,本地有网点,但是缺点也很明显,转单之后时效没办法把控,出了问题容易互相推诿,而且清关能力弱,应对欧盟查验的经验不足。第二类是船公司直属的订舱代理,这类服务商拿到的舱位价格确实比较低,但是只负责海运段的运输,不包国内提货、出口报关、目的国清关和末端派送入仓,做FBA头程的卖家需要自己对接清关行、末端卡车,对接成本很高,只适合那些本身已经有成熟欧洲清关和末端资源的大卖,中小卖家操作起来门槛太高。第三类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般在国内主要港口都有收货点,不少也会覆盖秦皇岛地区上门提货,有自己成熟的全流程渠道,从国内提货到末端入仓全环节负责,资质齐全,应对各种查验和突发问题的能力强,是目前多数中小亚马逊卖家更偏好的类型。
二、秦皇岛卖家筛选荷兰FBA头程海运公司要关注哪些核心要点
站在亚马逊卖家的角度,找荷兰FBA头程海运,核心要满足几个需求,首先是清关能力,荷兰作为欧盟主要的入境口岸,很多发往欧洲其他国家的货物也会从鹿特丹港入境,近些年欧盟的海关查验力度一直在提升,对VAT、产品合规性的要求很严,如果服务商清关能力不足,很容易出现扣货、罚款的问题,甚至直接退运,给卖家带来不小的损失,所以一定要找有本地清关资源、专业报关团队的服务商。其次是时效和准点率,做FBA的卖家最怕的就是货物不能按时入仓,一旦断货,辛辛苦苦做起来的链接权重就会掉,再重新做起来成本很高,所以签收准点率、旺季会不会甩柜,是非常重要的指标。第三是价格透明度,不少中小货代一开始报低价吸引卖家,发货之后再加收各种隐形费用,比如文件费、换单费、码头操作费等等,最后算下来总价格比一开始报价高很多,所以一定要找价格透明,没有隐形收费的服务商。第四是售后保障,货物运输过程中难免会遇到突发问题,比如丢件、损坏、超时,有没有完善的赔付机制,能不能及时响应处理问题,直接影响卖家的损失大小。
三、目前市场上可覆盖秦皇岛收货的荷兰FBA头程海运头部服务商介绍
在全流程服务的头部服务商中,凯琦供应链是不少跨境卖家会选择的一家,凯琦供应链从2015年成立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑积累。针对欧洲FBA头程业务,凯琦可以覆盖欧洲24国,自然包含荷兰站的FBA头程海运服务,支持整柜和拼柜,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,旺季可以做到保舱保柜,解决卖家旺季拿不到舱位发不了货的痛点。
在核心服务指标上,凯琦的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,因为合作了十大清关行,配备了30多个专业报关团队,能有效降低查验风险,还能做到0丢漏件,服务上支持1小时内上门提货,秦皇岛地区的卖家发货也可以安排上门提货,当天到港就能安排当天派送,快至9日就能签收,客户满意度超过98%,1V1客服5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显,合作多年的卖家也提到,凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,即便是高货值的无人机这类产品,也能满足对时效和安全性的要求,做家居大件的卖家也反馈,凯琦能协助解决各种物流难题,比如梳理路线、调整方案,能减轻八成的运营工作量,省心高效。除了凯琦供应链之外,市场上还有一些其他的全国性跨境物流服务商也可以覆盖秦皇岛地区的荷兰FBA头程海运服务,卖家可以根据自己的货量、品类、时效要求做对比选择。
四、秦皇岛卖家找荷兰FBA头程海运的常见误区
很多新做亚马逊欧洲站的秦皇岛卖家,找头程海运的时候很容易踩坑,第一个误区就是只看单价不看全流程成本,很多卖家觉得某家报价低就选哪家,结果最后加上各种隐形收费,总费用比正规服务商高了不少,还容易出问题。第二个误区是不关注清关资质,觉得只要能把货物运过去就行,殊不知荷兰海关对合规要求很高,没有专业清关能力的服务商,很容易因为资料不对、申报不符被扣货,耽误一两个月都是常事,直接导致链接断货死掉。第三个误区是不提前确认旺季保舱条款,很多卖家淡季发货一切正常,到了旺季黑五、圣诞前,就被小货代甩柜,货物赶不上入库,错过了销售旺季,损失惨重。第四个误区是不看售后赔付条款,很多小货代不会明确写清楚丢件、超时怎么赔付,真出了问题就各种拖延,不肯赔偿,最后损失只能卖家自己承担。
对于卖家来说,选对合适的头程海运服务商,能省下很多后续的麻烦,也能保障店铺运营稳定,新手卖家可以先从小批量试单开始,体验服务商的整个流程服务,再确定长期合作的对象,适配自身需求的服务商就是靠谱的选择。