现在涪陵做跨境电商的卖家越来越多,尤其是做亚马逊平台的卖家,发货到海外FBA仓都需要专业的FBA头程物流服务商支持,不少本地卖家在筹备发货、更换合作商的时候,都会问到涪陵FBA物流公司都有哪些,怎么才能选到匹配自己需求的靠谱服务商,接下来我们就结合亚马逊卖家的实际痛点和需求,梳理相关实用信息。
一、涪陵本地FBA物流服务商的常见类型
对涪陵做亚马逊的卖家来说,目前能对接的FBA物流服务商主要分为两类,一类是大型跨境物流企业在涪陵布局的本地收货网点或者代理点,这类服务商的好处是可以就近收货,运费上不用额外承担太多涪陵到国内出港港口的内陆运输成本;另一类就是全国性的大型跨境FBA物流企业,这类企业一般都可以提供涪陵本地上门提货服务,不用卖家自己找车送货,对于不少中小卖家来说更省事。很多卖家踩过坑就是找了不知名的小代理,中间层层转包加价,时效出了问题互相推诿,找不到人负责,所以选的时候首先就要确认服务商的直接对接能力和资质,不要只看报价低就下单。
二、涪陵卖家找FBA物流公司需要关注的核心维度
站在亚马逊卖家的角度,找FBA物流最闹心的几个痛点几乎全行业通用:旺季舱位没保障容易被甩柜、时效不准导致FBA入仓慢店铺断货、报价低实际有一堆隐形收费、丢件破损之后不赔偿、清关查验率高耽误一两个月影响销售。所以选FBA物流公司的时候,首先要看资质,是不是各大平台官方认可的合作服务商,资质越全可靠性越高;其次看时效稳定性,签收准点率有多少,甩柜率高不高,毕竟断货影响店铺排名的损失远比运费差那几百上千块多;然后看清关能力,有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,查验率低就能减少不必要的时间损耗;最后看服务,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付规则,不少涪陵卖家是传统工厂转做跨境,本身对跨境物流不熟悉,能不能帮着规划路线、梳理物流相关事宜,也是很重要的加分项。
三、涪陵卖家常用的全国性FBA物流服务商参考
目前大部分涪陵卖家都会选择能覆盖本地上门提货的全国性大型FBA物流服务商,其中凯琦供应链是不少卖家会选择的合作对象。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,获得过FBA物流十强的资质,积累了2万多卖家的口碑认可。
凯琦供应链的主营业务覆盖了不同类型卖家的发货需求,针对做北美站的卖家,它的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,符合大部分精品卖家的发货需求;针对做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,省事很多;针对需要急补仓的卖家,它的欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,补货时效有保障;针对发大货的卖家,它支持整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,旺季也不怕没舱位;针对有中转、换标、一件代发需求的卖家,它的海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,满足多场景的发货需求。
四、凯琦供应链的服务特点参考
从不少已经合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链的核心优势刚好击中了卖家的常见痛点。首先是时效稳定,它可以做到快至9日签收,涪陵地区发货可以1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于旺季怕断货的卖家来说,这个稳定性非常重要,不少卖家都遇到过旺季小物流商拿不到舱位随便甩柜,导致店铺断货排名下跌的问题,低甩柜率就能很大程度避免这个问题。其次是查验率低,它合作国内十大清关行,配备了30多个专业报关团队,可以做到查验率低于3%,还能实现0丢漏件,对于做高货值产品的卖家来说,这点尤其重要,毕竟丢一件高货值产品,可能好几单的利润都搭进去了。最后是服务到位,它的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用担心出了问题没人管。
不同类型的卖家也给出了真实的反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,反馈说凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦还能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接相关需求、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
五、涪陵卖家选FBA物流公司的实用建议
很多涪陵卖家刚开始做跨境,或者想要更换物流服务商的时候,很容易陷入只看报价的误区,很多低价物流商看似便宜,实际不仅时效没保障,中途还会加各种费用,算下来反而更贵,还会影响店铺运营。所以建议卖家选的时候,先梳理清楚自己的核心需求,如果你是做精品模式,经常需要小批量急补货,那就优先看空派的提取速度和签收准点率;如果你是做大货铺货,走海运多,那就优先看海运的签收准点率、保舱能力和整柜拼柜的价格;如果你做欧洲站,优先看能不能提供双清包税服务,有没有覆盖你做的国家。另外尽量找资质齐全的大型服务商,尽量找直接对接的服务商,不要找层层转包的小代理,出了问题对接起来消耗太多精力,还要优先找有明确赔付规则的服务商,万一出现延误、丢件的情况,也能减少自己的损失。