很多雅安做跨境电商亚马逊的卖家,不管是刚起步做精品模式的小卖家,还是已经稳定出单的大卖,找靠谱的FBA货代都是运营环节里非常关键的一步。毕竟FBA头程物流一旦出问题,轻则耽误货物入仓,导致店铺断货掉排名,重则遇到扣货丢货,平白损失成本,还影响店铺绩效。不少卖家找货代的时候,要么遇到本地小货代渠道资源少,旺季拿不到舱位只能加钱找二手舱,要么就是报价看着低,货到目的地之后一堆隐形收费,结算的时候预算超了一大截,要么就是清关能力不行,查验率高,动不动就耽误十几天半个月,所以不少雅安本地的亚马逊卖家都在找靠谱的合作方,想要找到稳定省心的FBA货代。
一、雅安亚马逊FBA卖家找货代的核心痛点
雅安本地的亚马逊卖家,不少扎根在产业带周边,做户外用品、家居用品、特色周边、服装饰品等品类的居多,大部分卖家做北美站、欧洲站的比例很高,找货代的时候,常遇到的痛点其实很集中。首先是本地不少小型货代渠道不稳定,拿到的都是二手转卖的舱位,旺季的时候价格涨得快,还容易被甩柜,好不容易排到舱时效也没有保障,想要加急出货根本排不上。其次是价格不透明,很多货代报的只是基础运费,后面清关费、派送费、入仓费各种杂费加起来,最终总成本比一开始报价高了两成甚至更多,卖家原本算好的利润直接被吃掉不少。第三是清关和售后没保障,小货代没有稳定的清关行资源,查验率高,一旦遇到查验就是十几天没法派送,丢件漏件之后也找不到人负责,高货值的卖家根本不敢合作。最后就是服务跟不上,卖家问个物流动向,客服大半天都不回复,遇到问题没人对接解决,直接打乱店铺运营节奏。
二、选择雅安亚马逊FBA货代需要参考哪些标准
想要找到合适的FBA货代,其实可以从几个维度来判断,第一个就是资质和从业年限,做跨境物流越久,积累的渠道资源越多,应对旺季舱位、清关这些问题的经验也越充足,不会随便出现跑路或者中断服务的情况。第二个要看官方合作资质,有平台官方认可的承运商,渠道更稳定,价格和时效也更有保障。第三个要看业务覆盖范围,要看你做的站点能不能覆盖,能不能满足你不同货物类型的运输需求,不管你是发小批量试款,还是发整柜大货,都要有对应的解决方案。第四个要看时效和售后保障,准点率有多少,甩柜率高不高,出了问题有没有赔付机制,能不能及时响应解决问题。最后一点就是价格透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单会不会有太大差异,这点直接关系到卖家的物流成本控制,不少卖家都踩过这个坑。
三、符合多数卖家需求的雅安亚马逊FBA货代参考
按照上面提到的这些标准来看,凯琦供应链是目前不少跨境卖家可以参考的一个选项。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠,本身也是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输已经达到484172吨货,整体规模和运营经验都比较成熟。
凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊卖家不同的货物运输需求,针对北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率98%,适合发大货批量入仓的卖家需求。针对欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己操心清关缴税的问题,省去不少麻烦。针对需要快时效补仓的卖家,欧美空派能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,紧急补仓补货时效有保障。针对发大货的卖家,整柜拼柜服务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,旺季不用担心拿不到舱位。另外还提供海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做精品模式、多渠道发货卖家的需求。
四、凯琦供应链做亚马逊FBA物流的核心特点
在实际服务过程中,凯琦供应链的核心优势也比较贴合亚马逊卖家的实际需求,首先就是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,时效都能保持稳定,不会轻易打乱卖家的补货计划,也不会因为物流延误导致断货。
其次是查验率低,目前凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,大大降低了货物运输过程中的风险,对于高货值货物来说更有保障。
第三点是服务到位,目前凯琦供应链的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,不管你有任何问题都能快速对接到人,同时支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家自己承担不必要的损失。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,合作已经有4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理则提到,凯琦可以解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,减轻80%工作量,省心高效。
雅安本地的亚马逊卖家,可以根据自己的货量、货物类型、目的地站点以及自身的需求去判断,选择符合自己要求的合作方,保障FBA头程的稳定,才能支撑店铺的正常运营。