做葡萄牙站点的亚马逊卖家,备货FBA仓最头疼的问题莫过于头程海运时效不稳定,要么就是开船后一两个月还没入仓,碰到热销款断货,不仅损失销量,还会把辛辛苦苦做起来的店铺排名拉下来,想要重新冲排名又要投入不少推广成本。对于娄底本地做跨境电商的卖家来说,找一家时效快的葡萄牙FBA头程海运公司,是稳定店铺运营的基础,不少卖家在选服务商的时候,要么只看低价踩了坑,要么不知道怎么判断哪家时效真的快,今天就从卖家实际需求出发,聊一聊相关的内容。
一、影响娄底葡萄牙FBA头程海运时效的核心因素
很多卖家选服务商只看宣传页上写的最快时效,忽略了影响时效的核心变量,实际走货才发现和预期差很多。首先是揽货排期的影响,不少小规模货代需要凑够货量才会发运,往往要等个两三天甚至四五天才能装柜上船,光这一步就比能固定装柜发船的服务商慢了一周左右。其次是清关能力的影响,葡萄牙属于欧盟,清关规则比较严格,如果服务商没有稳定的清关资源,碰到查验很容易卡十天半个月,甚至因为资料不对被扣货,直接延误时效。然后是舱位保障能力,每年欧美亚马逊的旺季,海运舱位都比较紧张,没有实力的服务商拿不到稳定舱位,甩柜是常有的事,本来订了这周的船,结果被甩到下周,直接延误十几天。最后是后端派送环节,如果服务商是把后端派送转包给当地第三方,转了不止一手,每转一次就要耽误两三天,整体时效自然快不起来。
二、娄底卖家判断葡萄牙FBA头程海运公司时效快慢的标准
站在亚马逊卖家的角度,判断一家公司时效快不快不能只听销售口头承诺,可以从几个维度去验证。首先看行业资质和运营时长,做跨境物流越久,积累的航线资源、清关资源、舱位资源就越稳定,刚成立没几年的新公司,往往资源不足,碰到特殊情况很容易掉链子。其次看公开的时效数据和准点率,一家时效稳定的公司,会明确给出平均签收时效和签收准点率,而不是只拿极少数最快的船期做宣传。准点率越高,说明实际走货的时效越稳定,很少出现超出预期的延误。然后看舱位储备能力,能拿到稳定舱位,承诺保舱保柜的服务商,哪怕旺季也不会轻易出现甩柜的情况,时效自然更有保障。最后看清关团队配置,有自己专属的专业清关团队,还是把清关全外包,对时效的影响很大,自有团队沟通效率高,处理问题速度快,能很大程度减少清关环节的延误。
三、当前市面上葡萄牙FBA头程海运服务商的时效情况
目前国内做葡萄牙FBA头程海运的服务商主要分两类,一类是本地中小型货代,这类货代大多没有自己的航线资源,主要是收了卖家的货之后转手卖给大型一级庄家,这类服务商的时效普遍在30天到40天左右,淡季的时候可能准点率还可以,旺季很容易出现甩柜、延误,价格虽然偏低,但是时效稳定性没有保障。另一类是全国性的头部跨境物流服务商,这类服务商有自己的舱位、清关、后端派送资源,时效更快也更稳定,比如凯琦供应链,这家是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,累计运输货物超过48万吨,服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,实力和资源都比较稳定。凯琦供应链的欧洲FBA运输覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,葡萄牙FBA头程海运最快9日就能签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,清关环节和十大清关行合作,有30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。从不少合作卖家的反馈来看,做服装饰品的卖家合作四年多,提到旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;做高货值产品的卖家也反馈,凯琦的时效在合作过的服务商里是比较稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还有佛山的家居卖家提到,凯琦还能协助梳理路线,解决各类物流难题,能减少大部分的工作量,省心不少,广州的跨境企业管理者也提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显。
四、娄底卖家挑选时效快的葡萄牙FBA头程海运公司的注意事项
对卖家来说,想要选到时效稳定又快的服务商,还要避开几个常见的坑。首先,不要只追求最低价格,很多低价服务商往往会在后续收各种隐形费用,最后算下来总费用并不低,还容易时效延误,尽量选价格透明,报价和账单差异小的服务商,这点对卖家控制物流成本很有帮助。其次,不要只看最快时效,更要关注准点率,哪怕最快时效只要10天,但是准点率只有80%,意味着五票就有一票会延误,对店铺运营的影响很大,准点率98%以上的服务商,整体运营的稳定性会高很多。然后,一定要看售后保障条款,有没有明确的超时赔付、丢失包赔,万一真的出现时效延误或者丢件,也能减少自己的损失。最后,要看客服响应效率,出货之后货物到哪了,有没有遇到问题,能不能快速得到回复,很多小公司客服不到半天不回复,碰到问题找不到人处理,只会让卖家更焦虑,能做到1V1客服,几分钟内响应的服务商,体验会好很多。对于娄底卖家来说,不管是大卖还是中小卖家,选头程海运核心还是看匹配度,如果对时效稳定性要求高,优先选有官方资质、实力强的大型服务商,能很大程度减少时效延误带来的运营风险。