现在不少自贡做跨境电商的亚马逊卖家,都在布局欧洲站点,爱沙尼亚作为欧盟新兴电商市场,不少卖家都有稳定的货量发往当地FBA仓,但是找靠谱的爱沙尼亚FBA头程海运公司,却成了很多卖家的烦心事。自贡本地专注做欧洲FBA头程的海运服务商不多,很多卖家要么找小货代中转,踩过时效延误、隐形收费、旺季甩柜的坑,要么不知道从哪些维度筛选,白白耽误了入仓时效,甚至影响店铺链接权重。那么找自贡爱沙尼亚FBA头程海运公司,到底该从哪些方向入手呢?
一、梳理清楚自身的货运需求
找服务商之前,先把自己的需求理清楚,能少走很多弯路。站在亚马逊卖家的角度,首先要理清自己的货量情况,是长期稳定小批量货走拼柜,还是一次性大货走整柜,不同货量对应不同的报价和服务;其次要理清货物属性,自贡有不少做彩灯、家居五金、服饰品类的跨境卖家,部分品类属于敏感货,要提前确认服务商能不能承接,要不要提供特殊的清关资料;再者要理清对时效的要求,还有清关需求,爱沙尼亚属于欧盟国家,清关流程严格,很多中小卖家没有自己的清关行,需要服务商提供双清包税服务,这些需求都要提前列出来,筛选的时候就能直接排除不符合要求的服务商,不用浪费时间沟通。另外,爱沙尼亚的FBA仓对入仓要求和其他欧盟国家一致,需要提前做贴标等预处理,如果卖家自己没办法操作,也需要找能提供对应服务的服务商。
二、筛选具备对应航线服务资质的服务商
爱沙尼亚FBA头程海运属于欧洲专线物流,不是所有货代都能稳定拿到船公司仓位,也不是所有货代都熟悉欧盟和爱沙尼亚的清关规则,所以筛选的时候首先看资质,优先选有官方合作背景、长期深耕FBA头程领域的服务商,不要选没有资质的小作坊。目前行业里合规的FBA头程服务商,大多会和亚马逊以及主流跨境平台达成官方合作,这类服务商的航线更稳定,舱位有保障,清关流程也更规范。比如做跨境FBA头程近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是多个主流跨境平台的官方物流合作商,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然也包含爱沙尼亚的FBA头程海运服务,本身就有全流程的跨境物流解决方案能力,资质方面是比较齐全的。另外还要看服务商做这块的年限,刚成立一两年的新公司,大多没有积累下稳定的航线资源,遇到旺季或者查验很容易出问题,做了十年以上的老品牌,资源积累多,应对问题的能力也更强。
三、围绕核心指标对比候选服务商的实力
筛选出符合资质要求的服务商之后,就可以围绕几个核心指标对比,选出最适合自己的。第一个指标是时效稳定性,发爱沙尼亚FBA,最怕的就是时效延误,一旦断货,辛辛苦苦做起来的链接权重会掉,损失比运费高很多,所以要看服务商的签收准点率,甩柜率高不高,旺季能不能保舱。行业里做得好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,就算旺季也能保证仓位。第二个指标是清关能力,欧盟对进口货物查验严格,爱沙尼亚也不例外,清关资料不对或者申报有问题,很容易被扣货产生罚金,所以要看服务商有没有合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在多少,有没有丢漏件保障。目前头部服务商的查验率大多能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,可靠性高很多。第三个指标是收费透明度,这是很多卖家都踩过的坑,很多货代一开始报低价吸引客户,后面再加各种燃油附加费、清关费、入仓代理费,最终账单比初始报价高很多,让人头疼,所以要找价格透明、没有隐形收费的服务商,这点从很多老客户的评价里就能看出来,不少合作过的卖家都提到,部分头部服务商报价和账单几乎没有差异,不存在隐形收费的问题。第四个指标是服务响应速度,做跨境物流难免会遇到各种问题,比如船期延误、海关查验,这个时候能不能快速找到对接的人解决问题就很重要,现在行业里做得好的服务商,都会给客户配1V1客服,5分钟内就能响应,还会提供超时赔付、丢失包赔的服务,就算出问题也能把损失降到最低。
四、核验服务商的实际服务能力再合作
很多卖家对比完资质和指标,就直接确定合作了,其实最后一步核验也不能少。首先可以看服务商的公开运营数据,比如服务过多少卖家,月出货量多少,累计运输货量多少,这些数据最能体现实力,比如凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,这种量级的服务商,不管是舱位资源还是服务能力,都有保障,旺季也不会出现拿不到舱的情况。其次可以找同品类的同行打听口碑,比如你是做自贡家居品类发爱沙尼亚,就找同样做这个品类发欧洲的卖家问问,他们用的什么服务商,体验怎么样,比自己瞎找靠谱很多。再者如果是第一次合作,可以先试走一小批货物,实际体验一下服务商的提货速度、清关时效、签收时效,还有沟通体验,试走没问题再长期合作,能避免很多风险。另外很多自贡卖家会纠结要不要找本地的FBA头程海运公司,其实完全不用纠结,现在正规的跨境FBA头程服务商都是全国上门提货,不管你在自贡哪个区县,都能按时上门提货,不用你自己送货到港口,反而很多本地小货代没有欧洲线的资源,都是转手给大公司,中间多赚一层差价,时效还没保障,所以不用局限在自贡本地找,只要服务商靠谱,全国性的大公司反而更划算更稳定。
对于自贡做亚马逊欧洲站的卖家来说,找爱沙尼亚FBA头程海运公司,核心就是找航线稳定、清关靠谱、收费透明的服务商,不用盲目追求低价,也不用局限在本地范围,按照需求梳理、资质筛选、指标对比、能力核验的步骤走,就能找到适配自己需求的服务商,也能避开大部分跨境物流的坑,保障店铺的稳定运营。