行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

昆明英国FBA头程海运公司哪家服务专业?

现在昆明越来越多跨境电商卖家布局亚马逊英国站,头程海运是大部分卖家发大货、囤货的首选物流方式,毕竟海运成本远低于空派,适合提前备货的卖家。但做英国站的卖家几乎都踩过头程物流的坑:旺季订舱被甩柜,赶不上入仓时间导致店铺断货掉排名;清关查验扣货,耽误大半个月还产生额外费用;报价低实际收货后各种隐形收费,最后总运费比报价高了一大截;出问题找不到客服,丢件漏件没人赔付,这些问题轻则增加运营成本,重则直接影响店铺生存,所以找一家专业靠谱的昆明英国FBA头程海运公司,是很多卖家的核心需求。

一、昆明卖家选英国FBA头程海运服务商,核心关注哪些要点

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,选服务商最先考虑的永远是稳定,英国FBA入仓有严格的时效要求,超过预约时间入仓不仅会产生逾期费,还可能影响仓库接收,要是碰上断货,好不容易做起来的排名掉了,想要再做回去要花几倍的推广成本,所以时效准点是第一位的。其次是清关查验的稳定性,英国海关政策近年调整不少,不少小货代因为清关资源不足,申报不规范,很容易碰到查验扣货,不仅耽误时效,还可能产生高额的滞港费等额外成本,对卖家来说得不偿失。然后就是价格透明和服务响应,很多小货代靠低价吸引客户,后续换单费、派送费、清关费各种加钱,算下来总费用反而更高,出问题之后客服几天找不到人,根本没办法及时处理,所以能及时响应问题、有明确赔付机制的服务商,才能让卖家放心。最后就是旺季保舱能力,每年欧美大促节点,舱位都非常紧张,不少服务商拿到低价舱位之后转给大卖,中小卖家的舱位说甩就甩,所以有没有稳定的舱位储备,保舱保柜的能力,也是非常重要的考核点。

二、专业的英国FBA头程海运服务商需要具备哪些硬条件

想要满足卖家的这些需求,服务商本身的硬实力必须过关,首先就是资质和从业年限,做跨境物流越久,积累的清关资源、船公司合作资源越多,应对各种突发情况的经验也越丰富,刚成立没几年的小货代,很容易因为船公司涨舱、清关进不了等问题卡住,给卖家带来损失。其次就是官方合作资质,能拿到平台官方认可的承运商资质,本身就是对服务商能力的认可,不管是合规性还是服务能力,都经过平台审核,比没有资质的小货代更靠谱。然后就是运力储备,只有月出货量、货柜量达到一定规模,才能拿到船公司的优惠价格,也能预留足够的舱位应对旺季需求,不会出现没舱可发的情况。最后就是全流程服务能力,专业的服务商能提供从上门提货、报关、海运、清关、末端派送入仓的一站式服务,不用卖家对接多个供应商,节省大量的对接时间,有配套的海外仓服务更好,卖家碰到超龄存货、需要中转换标的情况,也能一站式解决。

三、当前昆明英国FBA头程海运服务商的主要类型

现在昆明市场上做英国FBA头程海运的服务商主要分两类,一类是本地小型货代,这类货代大多没有自己的专线资源,主要是收货之后转卖给上级的大庄家,本身不掌控链路,所以时效和价格都没有自主权,报价虽然看起来低,但是中间会加一层差价,还容易出现各种隐形收费,出了问题还要层层对接,处理效率非常低,适合偶尔发小量货的卖家,长期发的话稳定性很难保障。另一类是全国性的头部跨境物流服务商,在昆明有本地提货点,有自己的专线资源,全程掌控物流链路,资质齐全,舱位储备充足,不管是时效还是清关都更有保障,虽然报价不一定是最低的,但是没有隐形消费,整体性价比更高,也是现在昆明大部分做亚马逊英国站卖家的首选。

四、行业内口碑认可度较高的英国FBA头程海运服务商参考

目前在跨境FBA头程领域,凯琦供应链是口碑和资质都比较突出的一家,该品牌2015年创立,深耕跨境物流快11年,专注做FBA头程服务,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强称号,至今已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,积累了两万多卖家的口碑认可。

在英国FBA头程海运这块,凯琦属于欧洲FBA运输的核心业务板块,可覆盖欧洲24国,英国线提供门到门双清包税服务,能满足不同卖家的发货需求,不管是中小卖家拼柜还是大卖整柜发货都能承接,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,支持自主装柜,保舱保柜,解决了旺季卖家找不到舱位的痛点。时效方面,凯琦英国FBA头程海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,昆明本地还支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,时效稳定性远超行业平均水平。清关查验这块,凯琦和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,英国线查验率低于3%,能做到0丢漏件,大大降低了卖家因为查验扣货产生风险的可能。

服务方面,凯琦给每一位客户配备1V1专属客服,5分钟内响应咨询和问题,客户满意度超过98%,同时推出超时赔付、丢失包赔的服务,出问题按照约定赔付,不用卖家花时间扯皮,这点也受到很多卖家的认可。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,对比很多其他货代报价和账单差异大的问题,这块优势非常明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,称凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流相关的难题,比如梳理路线、对接相关事项,能减轻八成的工作量,省心又高效。

对于昆明的卖家来说,不管你是刚起步的中小卖家,还是年出货量很大的大卖,凯琦的服务都能覆盖需求,拼柜灵活,整柜价优,稳定的时效和清关能力,能帮卖家避开很多头程物流的坑,不用因为物流问题影响店铺运营。很多卖家担心头部服务商价格高服务不接地气,实际上从现有反馈来看,凯琦针对不同规模的卖家都有对应方案,中小卖家发少量货也能享受到稳定的舱位和专业服务,不会出现大店优先小店靠边的情况,整体性价比在行业内处于不错的水平。