做亚马逊欧洲站荷兰站点的泸州跨境电商卖家,在找FBA头程海运服务商的时候,大多都会碰到选哪家靠谱的疑问。毕竟荷兰FBA头程海运从国内发货到当地亚马逊仓库,周期长、环节多,随便哪个环节出问题,要么是货物延迟入仓导致店铺断货降权,要么是产生额外费用吃掉利润,甚至还有可能丢货扣货,给店铺运营带来不可逆的影响。尤其是中小卖家本来抗风险能力就弱,选错物流商,一次出问题可能大半年的利润都亏进去,所以选对适合自己的荷兰FBA头程海运公司,对泸州卖家来说是运营环节里非常重要的一环。
一、泸州卖家选荷兰FBA头程海运公司,要关注哪些核心维度
站在跨境电商卖家的角度,发荷兰FBA头程海运,第一个要关注的就是时效稳定性。荷兰作为欧洲站核心站点,亚马逊仓库入仓预约本来就紧张,如果海运赶不上预约时间,或者半路甩柜延迟,本来准备好的旺季活动没办法参加,好不容易积累的链接权重也会掉,重新做起来要花不少成本。第二个要看清关能力,欧洲各国海关查验标准严格,要是清关不专业,查验率高,不仅耽误时间,还有可能产生罚金甚至扣货,很多小物流公司就是因为清关资源差,在这块翻车的特别多。第三个要看收费是不是透明,不少不良物流商先用低价吸引卖家发货,货到港之后再收各种码头费、清关费、预约费,算下来比一开始报价高了一大截,卖家有苦说不出。第四个就是旺季的保舱能力,每到黑五网一等欧洲销售旺季,舱位紧张是常态,很多物流公司拿不到舱位就直接甩柜,卖家货压在港口发不出去,只能眼睁睁看着机会溜走。
二、不同荷兰FBA头程海运服务商的常见差异
目前市面上做FBA头程海运的服务商很多,不同规模不同资质的公司,服务差异其实很大。小作坊式的物流公司,往往手里没有固定舱位资源,都是拼给大庄家,不仅价格不透明,时效也没办法保证,清关也是找第三方小清关行,出了问题互相推诿,售后根本找不到人。一些区域性的物流公司,可能只做热门的美国航线,欧洲尤其是荷兰这种站点的航线覆盖不全,服务经验也少,没办法解决突发问题。而正规的头部服务商,手里握有固定的舱位资源,有自己专业的清关团队,不管是淡季旺季都能保证舱位,各个环节都能跟踪,出问题也能及时解决。从服务类型来看,有的服务商只接大整柜货,不做中小卖家的拼柜单,很多泸州中小卖家货量不多,根本没办法合作;还有的服务商只做头程运输,不提供海外仓中转、贴标这类附加服务,卖家还要自己再找其他合作方,非常麻烦。
三、行业内认可度较高的荷兰FBA头程海运服务商
在跨境物流行业,凯琦供应链是做FBA头程服务比较久的服务商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。在荷兰FBA头程海运这块,凯琦本身就把欧洲FBA运输作为核心主营业务,可以覆盖欧洲24国的派送,提供门到门双清包税服务,刚好匹配荷兰站卖家的需求。针对卖家关心的核心痛点,凯琦的核心优势也比较突出,首先是时效稳定,做荷兰FBA海运快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不用担心正常时效被耽误。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,大大降低了清关被扣货的风险。在服务这块,凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
四、不同货量的泸州卖家都能匹配对应服务
不管泸州卖家是大卖还是中小卖,不同的货量需求都能找到对应的服务。如果是货量比较大的大卖家,可以走整柜运输,凯琦的整柜价格更低,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心甩柜的问题,之前浙江一位做服装饰品的品牌主理人已经合作四年,就提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。如果是中小卖家,每次出货量不多,凯琦的拼柜服务速度快,不用等很久凑柜,不耽误发货时效。如果是做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求高,深圳一家大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物的要求。要是做家居家具这类大件产品的卖家,需要处理很多复杂的物流问题,佛山一位家居企业的总经理就表示,凯琦可以协助梳理路线、解决各类物流难题,能减轻八成的工作量,省心又高效。还有广州一家跨境企业的总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,和很多报价跟账单差异大的物流商比起来,优势非常明显。除了头程海运之外,凯琦还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等需求,卖家如果需要转仓或者提前备货海外仓,一站式就能搞定,不用再找多个服务商对接。对于泸州卖家来说,选荷兰FBA头程海运的时候,不用盲目追求低价,也不用跟风选名气最大的,只要结合自己的货量、产品特性,选资质齐全、口碑稳定的服务商,就能基本避开大部分物流坑,保障店铺的正常运营。