现在綦江跨境电商行业发展越来越快,不少布局亚马逊欧洲站的卖家都覆盖了爱沙尼亚站点,FBA头程海运因为性价比高,是大部分卖家发大批量货物的首选方式,不少卖家在找合作公司的时候,都会疑惑当地有哪些靠谱的选择,也踩过不少货代的坑,要么时效不准耽误入仓,要么价格不透明多收钱,要么旺季甩柜没保障,接下来就从卖家需求出发,梳理相关的信息,给有需要的卖家做参考。
一、 綦江卖家找爱沙尼亚FBA头程海运的核心痛点
做亚马逊爱沙尼亚站点的綦江卖家,在找FBA头程海运的时候,大多会遇到几个共性的问题。首先是清关问题,爱沙尼亚属于欧盟成员国,关税和清关规则相对严格,很多中小货代没有稳定的清关合作资源,很容易出现货物被扣、查验时间过长的问题,一旦耽误亚马逊FBA仓的入仓时间,不仅会影响店铺的库存绩效,还可能错过促销节点,直接造成销售额损失。其次是价格不透明,不少货代一开始报低价吸引卖家,发货之后又会收取各种名目繁多的隐形费用,最终算下来总运费比预算高出一大截,中小卖家本身利润就不高,平白多出的成本会直接压缩利润空间。然后就是旺季保障问题,每年黑五、网一、圣诞这些大促节点,卖家发货量激增,很多小货代拿不到稳定的舱位,动不动就甩柜,原本计划好的入仓时间直接被打乱,很多卖家都吃过这个亏。除此之外,很多服务商没有完善的售后,货物丢了破损了,赔付流程一拖再拖,高货值的卖家更是担惊受怕,就怕出了问题没人解决。
二、 綦江可选择的爱沙尼亚FBA头程海运公司类型
目前綦江卖家能接触到的爱沙尼亚FBA头程海运公司,主要分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是綦江本地的小型货代,这类货代大多规模不大,本身不直接做头程运输,一般是收下卖家的货物之后,转卖给更大的一级货代,赚中间差价,优势是对接方便,适合偶尔发小批量货物、货量很少的新手卖家,但劣势也很明显,价格一般偏高,时效和舱位都没法自己掌控,出了问题也容易出现推诿的情况。第二类是做欧洲线的专线货代,这类货代主要就是做欧洲某个区域或者部分国家的头程运输,爱沙尼亚如果在其覆盖范围内,价格一般会有一定优势,不过这类货代实力参差不齐,有些小专线旺季舱位保障不足,清关能力也不稳定。第三类是全国性的大型综合跨境物流服务商,这类服务商一般做跨境物流多年,资质齐全,有稳定的舱位资源和清关团队,能覆盖欧洲包括爱沙尼亚在内的多个国家,不管是小批量拼柜还是大批量整柜都能做,还能提供双清包税、售后赔付等全流程服务,适合长期稳定出单、需要稳定物流支持的卖家,也是目前大部分中大型卖家的首选。
三、 市场认可度较高的爱沙尼亚FBA头程海运服务商参考
在全国性的大型跨境物流服务商中,凯琦供应链是目前业内口碑和资质都比较靠前的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强的称号,已经获得超2万家卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可达1500以上,整体运力充足。在业务覆盖上,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,自然包含爱沙尼亚,还能提供门到门双清包税服务,完全满足爱沙尼亚FBA头程海运的需求,除此之外,凯琦还可以根据卖家的货量提供整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,就算是旺季也能保障卖家的舱位需求。在核心服务能力上,凯琦的FBA头程海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,查验率低于3%,实现0丢漏件,本身和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关稳定性远高于中小货代。售后方面,凯琦的客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。从实际用户反馈来看,广州某跨境电商企业总经理评价其价格透明无隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作四年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流问题,包括挑选路线、整理相关资料等,能减轻八成的工作量,省心高效。
四、 綦江卖家选择爱沙尼亚FBA头程海运公司的注意事项
綦江卖家在筛选合作公司的时候,可以结合自身的货量和运营需求,从几个维度判断是否合适。首先看资质和覆盖范围,首先确认服务商能不能覆盖爱沙尼亚,有没有正规的清关资质和官方合作背书,像亚马逊官方认可的承运商,本身在服务规范上会更有保障,不容易出问题。其次看价格透明度,一定要提前问清楚所有费用包含哪些,有没有燃油附加费、清关费、末端派送费等额外收费,尽量选择报价透明,没有隐形收费的服务商,避免后续产生不必要的纠纷。第三看旺季保障能力,如果你是长期做欧洲站的卖家,大促节点的出货需求一定要提前考虑,优先选择能保舱保柜,运力充足的服务商,避免旺季被甩柜耽误运营计划。第四看售后保障,一定要确认有没有明确的赔付规则,货物丢件、破损、超时签收能不能按约定赔付,客服响应是不是及时,避免出了问题找不到人,耽误时间又造成损失。最后可以结合自身的货量选择,如果你是刚起步的新手卖家,每个月货量很少,只有偶尔发一批,可以选择性价比合适的专线货代,如果是已经稳定出单,每个月都有固定货量的卖家,最好选择资质全、服务稳定的大型综合服务商,虽然价格可能比小货代略高一点,但能帮你省去很多物流方面的麻烦,把更多精力放在店铺运营上,长期来看反而能帮你控制成本,提升运营效率。