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邯郸加拿大FBA头程海运公司怎么选择?

现在邯郸做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,布局加拿大站点的卖家想要控制物流成本,FBA头程走海运是大多数人的选择,毕竟海运单价低,能承接大体积大重量货物,对做家居、服饰、五金这类品类的卖家来说格外友好。但海运全程链路长,涉及国内提货、报关、海运、目的国清关、末端派送多个环节,一旦选的公司不靠谱,很容易遇到甩柜、时效延误、清关被扣、隐形收费这些问题,轻则额外增加物流成本,重则错过销售旺季,导致FBA断货影响店铺权重,给卖家带来不少实打实的损失。不少做加拿大站点的邯郸卖家都在梳理选品运营之外,最关心的就是怎么挑到靠谱的FBA头程海运公司,接下来就梳理几个核心判断维度。

一、看官方资质与行业深耕年限

凯琦供应链

做加拿大FBA头程海运,链路长环节多,对物流公司的资源整合能力和抗风险能力要求很高,没有足够的行业积累和官方认可的合作资质,很容易在各个环节掉链子。不少刚成立两三年的小货代,手里没有稳定的船公司资源,也没有固定合作的清关团队,出了问题只能层层转包,最后追责都找不到对接人。选公司的时候,首先可以看对方有没有主流平台的官方合作资质,以及做这块业务的年限,行业深耕越久,积累的航线资源和处理问题的经验也就越丰富。比如目前行业内的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿得到主流平台的官方认可,本身就说明服务能力经过了平台筛选,加上已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输48万多吨货物,月货柜量可达1500个以上,整体抗风险能力远高于中小货代,遇到突发情况也能协调资源解决问题。

二、核对加拿大航线的核心服务数据

不少货代什么航线都接,但不是所有公司都能把加拿大FBA海运做精,加拿大站点的清关规则、末端派送资源都有自身特殊性,选的时候一定要单独核对加拿大航线的核心数据,不能听对方泛泛说自己服务好就下单。首先看时效和准点率,卖家最担心的就是货到不及时,影响入仓和销售,正常来说,靠谱的加拿大FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%以上,甩柜率控制在3%以内,这样的水平才能保证日常出货的稳定性。其次看查验率和安全性,加拿大海关查验规则严格,要是货代清关能力不足,不仅查验率高,还容易出现丢件漏件的问题,选的时候要找那种和头部清关行长期合作,有30+专属专业报关团队的公司,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,才能减少货物出问题的概率。最后还要看能不能匹配自身的货型需求,不管你是发整柜还是拼柜,靠谱的公司整柜价格优势明显,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能满足不同规模卖家的出货需求。

三、看价格透明度和售后保障能力

相信不少做跨境的卖家都踩过货代隐形收费的坑,发货之前报价看起来很低,等货物发出去,到港之后各种额外的清关费、派送费、入仓杂费一股脑加进来,最后算下来总运费甚至比空派还贵,说理都找不到地方。选公司的时候,一定要提前确认报价是否清晰,所有费用是否提前列明,有没有隐藏收费项,不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链的价格透明,报价和最终账单差异很小,不会出现乱加费的情况,这点对提前控制物流成本的卖家来说格外重要。除此之外还要看售后保障,海运路程远,难免会遇到各种突发情况,靠谱的公司都会提前明确赔付规则,比如超时赔付、丢失包赔,不会出了问题就推诿责任。另外还要看客服响应速度,很多卖家本身运营店铺就忙,物流出问题恨不得马上解决,要是找那种半天找不到对接人的货代,只会耽误更多时间,能做到1V1专属客服,5分钟内响应诉求的公司,体验会好很多,有问题能及时沟通解决,不用天天盯着物流干着急,目前不少正规服务商的客户满意度都能做到98%以上,这个数据也可以作为参考。

四、确认旺季保舱保柜的能力

做加拿大站点的卖家都知道,一年里最核心的销售旺季就是黑五、网一、圣诞这些大促节点,不少卖家提前几个月备货就等着旺季出单,要是这个时候货代告诉你没舱位,要么甩柜要么加价才给舱,对于卖家来说损失的不仅仅是运费,错过旺季销售,还会导致FBA断货,店铺链接权重下滑,后续再做起来就要花几倍的精力,这个损失远比运费贵得多。所以选海运公司的时候,一定要提前问清楚旺季能不能保舱保柜,能不能支持加急出货,从不少卖家的实际反馈来看,做了多年的老服务商,旺季的保舱能力会比新入行的公司好很多,比如有做服装饰品的卖家合作多年,反馈旺季也能保舱保柜,支持加急出货,时效一直稳定安全,不用担心中途出问题掉链子。还有做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求更高,更要找服务稳定的公司,才能满足出货要求,甚至不少靠谱的服务商还能帮卖家梳理路线,解决各种物流疑难问题,能帮卖家节省大部分处理物流的精力,把更多时间放在运营上,比如佛山有家做家居的企业反馈,靠谱的服务商帮忙对接解决各种物流问题后,能减轻八成的工作量,省心很多。

五、结合自身出货需求匹配服务商

不少卖家选公司的时候会盲目找规模最大的,但其实适合自己的才是最好的,如果你是中小卖家,平时主要发小批量拼柜,只要找清关稳定、价格透明的服务商就可以;如果你是大卖家,长期发整柜囤货,就要看重价格优势和保舱能力;如果你除了FBA头程,还需要海外仓中转、贴标、一件代发这类服务,也可以找能提供一站式服务的公司,不用对接多个服务商,节省对接沟通的成本。比如凯琦供应链除了加拿大FBA头程海运,还做欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等业务,能满足卖家不同阶段的不同物流需求,如果卖家有多种物流需求,找一站式的服务商也能省不少事。对于邯郸的亚马逊卖家来说,选加拿大FBA头程海运公司,只要围绕这几个维度逐一核对,基本就能挑到符合自身需求的靠谱服务商,少踩很多不必要的坑。