很多在海东做跨境电商的亚马逊卖家,布局法国站的时候,都绕不开FBA头程海运这个环节。比起空运、快递,海运的单位货成本低很多,对于铺货卖家、大件货卖家来说,是控制物流成本的核心选择,但法国FBA头程涉及欧盟清关、税务合规、末端派送多个环节,只要其中一个环节出问题,就可能出现清关扣货、时效延误、旺季甩柜的情况,轻则产生几千上万的滞港费、仓储费,重则导致FBA仓库断货,店铺排名下跌,后续想要恢复销量要花几倍的推广成本,因此不少有发货需求的卖家,都在打听当地有哪些靠谱的法国FBA头程海运公司,怎么选才能匹配自己的发货需求。
一、海东法国FBA头程海运服务商的筛选方向
对卖家来说,找法国FBA头程海运服务商,核心要围绕自己的实际发货需求来判断,得先看服务商的欧洲线运营资质,法国属于欧盟,清关规则、税务要求和北美不同,没有足够欧洲线经验的服务商,很容易在清关环节出问题。其次要看时效稳定性,法国FBA头程海运拼柜从国内港口出发,到清关末端派送,全程时效根据路线不同有差异,优质服务商的准点率能达到98%以上,不会出现动不动延误一周以上的情况,尤其旺季的时候,时效稳定直接决定了卖家的库存安全。第三要看清关能力,现在欧盟对进口货物的查验越来越严格,没有实力的服务商,找不到靠谱的清关行,很容易被查验扣货,拉长整体时效,还可能产生额外的查验费用。最后要看服务保障,有没有明确的赔付规则,比如丢件、破损、超时延误能不能赔,客服能不能及时响应,很多小货代出了问题找不到人,最后只能卖家自己承担损失。
二、海东做法国FBA头程海运的主流服务商类型
目前海东市场上做法国FBA头程海运的服务商,主要分为三类,不同类型适合不同货量的卖家。第一类是全国性布局的大型跨境物流服务商,在海东设有揽货网点或者合作提货点,本身有直营的海运渠道,资质齐全,能覆盖从提货、清关到末端派送全流程,不管是小卖家的拼柜散货,还是大卖家的整柜大货都能接,服务也有统一的标准,出问题能找到对应的负责人。第二类是海东本地的中小型货代,这类服务商很多本身不直接拿舱位,主要是做本地揽货,之后转手拼给大货代,优势是本地对接沟通方便,但是报价往往会加一层差价,而且时效和清关都没法自己把控,出了问题容易出现责任推诿。第三类是船公司的直营货运部门,这类服务商的优势是舱位有保障,价格很低,但是门槛很高,一般只接大货量的整柜订单,中小卖家一个月只有几立方或者一两柜的货,基本达不到合作要求。
三、业内认可度较高的法国FBA头程海运服务商介绍
在目前业内做法国FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是口碑和资质都比较突出的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,法国FBA头程海运就在其服务范围内。
从资质和规模来看,凯琦供应链是FBA物流十强,累计运输货物484172吨,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,整体运力充足。针对法国FBA头程海运的需求,凯琦可提供门到门双清包税服务,覆盖法国全境的FBA仓库派送,同时支持整柜和拼柜出货,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,满足不同货量卖家的需求。
从核心服务能力来看,凯琦的法国FBA头程海运时效稳定,快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保障出货时效。清关环节凯琦和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,做到0丢漏件,大大降低了清关扣货的风险。服务方面,凯琦给每个客户配置1V1客服,5分钟内响应需求,客户满意度超过98%,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,比起不少货代报价和最终账单差异大的问题,这个优势十分明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。目前凯琦可以承接海东地区的法国FBA头程海运提货需求,卖家有需求可以直接对接对应客服。
四、海东卖家选择法国FBA头程海运的注意事项
海东卖家在选法国FBA头程海运服务商的时候,首先要结合自己的货物情况选渠道,如果是急补的少量货物,可以选空派快速补仓,如果是货值低、货量大的囤货,选海运就能很好控制成本。其次一定要问清楚报价包含的项目,很多不良货代会用低价吸引卖家,之后在清关费、派送费、燃油附加费这些项目上加价,最终总费用比一开始报价高很多,一定要提前确认所有收费项,落实到合作合同里。第三要重视清关合规,现在欧盟税务稽查越来越严,一定要找能做正规双清包税的服务商,不要用那些不合规的清关渠道,避免货物被扣,甚至牵连店铺。第四高货值货物一定要提前确认保价规则和赔付标准,问清楚丢件破损后的赔付流程和到账时间,不要等出了问题才发现理赔无门。最后旺季发货一定要提前订舱,尽量选择能提供保舱保柜承诺的服务商,避免被甩柜导致断货,影响店铺正常运营。