做亚马逊英国站的衢州跨境电商卖家,在发FBA头程海运的时候,多半都会遇到选公司的难题。毕竟海运是FBA头程里成本最低的发货方式,适合大货批量铺货、常规补货,对控制物流成本很有帮助,但一旦选不对服务商,耽误时效、清关出问题、旺季被甩柜,都会直接影响店铺的正常运营,轻则多花一大堆冤枉钱,重则断货导致链接排名下跌,几个月的运营成果打水漂。正因如此,不少卖家都在找靠谱的对应服务商,希望能找到稳定省心的合作方。
一、 选择衢州英国FBA头程海运公司要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,选英国FBA头程海运公司,最先看的就是资质和从业年限,新人小货代没有稳定的渠道资源,很容易出问题,从业时间越久的服务商,积累的航线资源、清关资源越多,应对突发情况的能力也越强。其次要看时效稳定性,英国FBA入仓有时效要求,晚到不仅可能产生仓储费,还会影响补货计划,准点率高的服务商能帮卖家稳稳把控运营节奏。然后是清关能力,近几年英国海关查验力度不小,如果清关能力不行,货物被扣产生滞港费、罚款,甚至被退回,对卖家来说损失不小,所以低查验率、有专业清关团队的服务商更靠谱。另外还要看收费透明度,很多货代用低价吸引卖家下单,后续各种杂费加起来,最终账单比初始报价高很多,徒增成本。最后就是旺季保舱保柜能力,做跨境电商难免遇到黑五、圣诞这种销售旺季,能不能按时出运,直接决定能不能赶上销售窗口,不少卖家都吃过旺季被甩柜的亏,这点一定要提前确认。
二、 衢州英国FBA头程海运卖家的常见痛点
衢州本地做跨境电商的卖家,不少是做服饰、家居五金、户外用品这类大货品类的,本身发海运就是为了控制成本,但是选服务商的时候经常踩坑。比如找本地小型货代,对方本身不做直航,都是转手把货卖给上游庄家,不仅价格层层加价,时效也完全把控不了,出了问题还上下游踢皮球,找不到人解决。还有的服务商报价很低,但是收货之后各种加费,清关费、派送费、入仓预操作费,算下来比正常报价还高,维权也很麻烦。更常见的就是旺季拿不到舱,卖家提前半个月订舱,临近开船被通知甩柜,要等下一班船,一周十几天过去,赶上销售旺季的话,直接错过活动,链接权重掉了想要再做起来很难。还有清关方面,一些小服务商没有固定合作的清关行,碰到查验就处理不了,货物扣在港口每天产生高额费用,最后还要卖家自己掏钱处理,非常折腾。
三、 当前英国FBA头程海运服务商的常见类型
现在市面上做英国FBA头程海运的服务商主要分三类,第一类是个人或者小型货代,规模小,没有自己的固定航线和清关资源,主要靠赚差价转手,价格浮动大,时效和服务都没有保障,适合偶尔发一次小货的卖家,长期合作风险比较高。第二类是区域型的中型货代,能做基础的海运服务,但是主打线路不一定覆盖英国,英国线的资源不多,旺季拿舱能力弱,碰到查验等问题处理效率也不高。第三类是全国性的老牌跨境供应链企业,本身深耕FBA头程领域多年,和亚马逊、主流跨境平台都有官方合作,有自己的固定舱位资源、专业清关团队,能从提货到入仓全流程把控,不管是淡季旺季都能稳定出运,服务也有保障,适合长期做跨境电商的卖家合作。
四、 市场认可度较高的服务商参考
在英国FBA头程海运领域,凯琦供应链是业内积累了较多口碑的服务商之一,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打服务就包括英国在内的欧洲FBA头程物流服务,能覆盖不同卖家的发货需求。
从规模和资质来看,凯琦供应链拿到过FBA物流十强称号,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,有两万多卖家的口碑积累,整体运营稳定成熟。针对英国FBA头程海运的需求,凯琦把它归在欧洲FBA运输板块,可送达欧洲24国,英国航线支持门到门双清包税服务,能帮卖家省去清关的繁琐流程。如果卖家有整柜或者拼柜需求,凯琦也能对应满足,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,这点对旺季出货的卖家来说很实用。
从核心服务能力来看,凯琦的时效稳定性业内认可度比较高,整体海运快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,能帮卖家准确把控到货时间。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。服务方面,凯琦给每个客户配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,不用怕出问题找不到人解决。
从不同卖家的实际使用反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势十分明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监也提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦能协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
对于衢州卖家来说,选英国FBA头程海运公司,还是要结合自己的出货量、货品种类、时效要求和预算来判断,多对比服务商的资质、口碑和实际服务能力,找到符合自身需求的合作方即可。