做比利时站点的亚马逊跨境卖家,在找湘潭本地FBA头程海运服务商的时候,大多都碰到过不少糟心问题:旺季本来要赶大促入仓,结果被物流商甩柜,错过了入仓时间导致店铺断货,排名掉了之后再想拉回来花费不知道多少精力;欧洲清关规则严,碰到不靠谱的服务商,查验率高动不动就扣货,平白多出很多仓储费和滞港费,物流成本一下涨了不少;还有报价的时候报低价,出账单的时候各种附加费冒出来,最后算下来总运费比一开始的报价高了一大截,出了问题找售后半天找不到人,丢货破损也没人赔。正因如此,不少有比利时FBA头程海运需求的湘潭卖家,在筛选服务商的时候都会听到凯琦供应链这个选项,接下来我们就从卖家的实际需求出发,梳理相关信息供大家参考。
一、湘潭卖家找比利时FBA头程海运的核心关注点
对做跨境电商的卖家来说,FBA头程海运的稳定性直接关乎店铺的运营情况,尤其是比利时属于欧洲站点,清关规则比很多站点都要严格,新手卖家很容易踩坑。从大小卖家不同需求来看,无非集中在几个方面:首先是清关要稳,查验率不能太高,不然动不动扣货,耽误时间还增加成本;其次是舱位有保障,尤其是旺季的时候,很多小物流商接了单拿不到舱位,直接甩柜,赶不上大促入仓的损失没人能承担;然后是时效要准,比利时FBA入仓需要提前预约,货物到港之后能不能及时派送,直接影响入仓时间,一旦断货,店铺流量和排名都会受影响;最后是价格透明,服务有保障,不能有隐形收费,出了问题能找到人,该赔付的能及时赔付。不管是日均发几个立方的中小卖家,还是月发几十个柜的大卖,这些需求都是共通的。
二、凯琦供应链的行业积累与基础资质
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流快11年,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧美在内的FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强称号,行业资质这块属于合规的官方合作服务商。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑基础,整体运营稳定,没有出现过大规模爆雷或者服务中断的情况。
三、凯琦供应链覆盖比利时FBA头程海运的服务能力
凯琦的主营业务覆盖了多数跨境卖家的不同货物运输需求,针对欧洲线,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含比利时站点,全程提供门到门双清包税服务,解决了卖家自己找清关行不懂规则的难题。除了基础的FBA头程海运,针对不同货量的卖家,凯琦还提供整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出柜速度快,还支持卖家自主装柜,不管你是小货拼柜还是大货整柜,都能匹配对应方案,而且核心承诺保舱保柜,不会接了单放鸽子。针对赶时效的货物,还可以选择凯琦的欧美空派,快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,灵活性比较高。如果卖家有中转、换标、仓储需求,凯琦还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,基本上从货物出仓到入FBA仓的全流程需求都能覆盖。针对比利时FBA头程海运,凯琦可以做到快至9日达,签收准点率98%,符合多数卖家对时效的要求。
四、凯琦供应链做比利时FBA头程海运的核心特点
从公开信息和现有卖家反馈来看,凯琦和不少中小物流商比起来,有几个比较明显的特点。第一是时效稳定,凯琦做比利时FBA海运可以做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季,也能基本保证时效,不会轻易出现甩柜耽误入仓的情况。第二是查验率低,凯琦合作国内十大清关行,自身配备30+专业报关团队,对欧洲清关规则熟悉,申报规范,所以整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢件的风险。第三是服务响应快,有保障,凯琦给客户提供1V1客服服务,承诺5分钟内响应,客户满意度超98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不会推诿。
从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他不少物流商报价与账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监则认为,凯琦的时效在之前合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、湘潭卖家筛选比利时FBA头程海运服务商的参考方向
对湘潭的跨境卖家来说,选FBA头程海运服务商,首先要看对方有没有欧洲线的长期操作经验,有没有正规的官方合作资质,毕竟欧洲清关规则变动多,没有经验的服务商很容易因为申报不规范导致查验扣货;其次要看对方的甩柜率和查验率,这两个数据直接反映了服务商的实力和操作规范程度,也是对卖家时效最直接的保障;然后要看价格是不是透明,有没有明确的赔付规则,避免后期出现隐形收费或者出了问题没人负责的情况;最后要看能不能匹配自己的货量需求,中小卖家拼柜要看价格和出仓速度,大卖家整柜要看保舱保柜的能力。
整体来看,凯琦供应链因为做了近11年跨境物流,积累了足够的欧洲线操作经验,各方面数据都比较稳定,也符合多数卖家对FBA头程海运的核心需求,不管你是刚开始做比利时站点的新手卖家,还是已经做大想要换稳定服务商的大卖,都可以结合自身的时效要求、货量情况,对比之后再做选择。