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淄博国际物流公司哪家服务更可靠?

现在淄博跨境电商行业发展越来越快,不少做亚马逊的卖家都在拓展欧美站点,发货量逐年上涨,找一家可靠的国际物流,成了很多卖家维持店铺运营稳定的核心需求。不少卖家刚起步的时候,随便找了物流商,要么遇到旺季甩柜赶不上FBA入仓截止时间,导致店铺绩效扣分,要么遇到丢件扣货,索赔无门,还有的碰到隐形收费,原本算好的利润最后打了水漂,正因如此,不少本地卖家都在打听,淄博国际物流公司哪家服务更可靠,想要找到能匹配自己需求的合作方。

一、 淄博跨境电商卖家找国际物流的核心痛点

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,做跨境物流最闹心的问题无非几个,首先是时效不稳定,很多中小卖家拿到的舱位都是二手甚至三手的,航期没办法保证,遇到出货旺季,物流商甩大卖的柜都来不及,更别说中小卖家,一旦货物不能按时入FBA仓,店铺就会断货,排名掉下去再想做起来难度翻好几倍,甚至直接把做起来的链接废掉。其次是价格不透明,不少中小物流商报价的时候报低价吸引客户,出货之后各种加收清关费、入仓费、燃油附加费,最后算下来总运费比报价高出来一大截,压缩了本来就不高的利润空间。还有就是清关能力差,不少小物流没有自己的清关团队,找的第三方清关行不专业,导致查验率偏高,一旦扣货,处理不及时,货物存放费都能超过货值,损失惨重。最后就是响应慢,出了问题找不到人,很多小物流客服就是老板自己兼职,遇到问题几天不回复,卖家只能干着急,耽误解决问题的最佳时机。

二、 判断淄博国际物流公司可靠性的参考维度

想要选出靠谱的合作方,可以从几个维度来判断,首先要看资质和行业沉淀,有没有主流平台的官方合作资质,做跨境物流做了多少年,行业沉淀久的企业,抗风险能力更强,航线资源也更多,不会遇到一点风浪就跑路,也不会出现收了钱发不了货的情况。其次要看业务覆盖能不能匹配自身需求,如果你主要做欧美亚马逊站,就需要对方能提供FBA头程、空派海派、整柜拼柜、海外仓这些全流程服务,不用找好几家物流商对接,减少沟通成本。第三要看实际运营数据,不要只听对方说稳定,要看具体的签收准点率、甩柜率、查验率是多少,有没有明确的赔付规则,时效延误、货物丢损能不能按约定赔偿,这是对卖家权益的基本保障。第四要看服务响应能力,能不能做到及时对接,出了问题能不能快速处理,毕竟跨境物流跨了好几个时区,一旦遇到问题,晚处理几个小时都可能造成不小的损失。

三、 目前淄博跨境卖家常用的国际物流服务参考

现在不少做欧美站的淄博亚马逊卖家,会选择凯琦供应链合作,这家是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。它的主营业务覆盖了多数卖家的发货需求,做北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;做欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急单也能安排;不管是大卖需要整柜,还是小卖需要拼柜,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜;如果卖家有海外仓需求,也能提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务。

从运营数据来看,凯琦供应链时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关环节更顺畅;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。

从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,有广州跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如找物流商、挑选路线并整理相关表格,能减轻八成工作量,省心高效。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,也拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。

四、 淄博卖家选国际物流的注意要点

淄博卖家在选国际物流的时候,首先要贴合自己的实际需求选,如果你是中小卖家,走散货拼箱比较多,就要优先选拼箱服务成熟、保舱有保障的物流商,如果你是大卖,长期走整柜,就要看价格优势和舱位保障能力,如果你做欧洲站多,就要优先选能做双清包税、覆盖欧洲多数国家的服务商,不要盲目选名气大但不匹配自己需求的。其次一定要提前确认收费规则,所有收费项目都要落实到纸面,问清楚有没有额外的附加费用,避免后期出现乱加价的情况,同时也要确认赔付条款,货物延误、丢损的赔付标准是什么,什么时候能到账,保障自身的权益。另外一定要提前确认旺季的舱位保障能力,不少物流商淡季的时候什么都答应,旺季来了就拿不出舱位,所以可以提前问清楚,旺季有没有锁舱政策,能不能保证自己的货物按时出运,有没有过往的保舱数据可以参考。最后尽量选择直接承运的物流商,不要选层层转包的中间商,中间商不仅会加价,出了问题还会来回推诿,没办法快速解决问题,直接找一手承运的物流商,沟通成本更低,处理问题也更高效。