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盐城加拿大FBA头程海运公司怎么选?

做亚马逊加拿大站的盐城跨境卖家,大多都遭遇过FBA头程海运的坑,要么发了货半个月还没开船,旺季被甩柜只能眼巴巴看着店铺断货掉排名,要么清关查验被扣,半个月没人处理,要么到货发现丢了几件,索赔无门,最后算下来隐形收费比报价还高一大截。对想要长期做加拿大站的卖家来说,选一家靠谱的盐城加拿大FBA头程海运公司,直接关系到店铺的运营稳定和利润空间,很多卖家找来找去还是踩坑,核心就是没找对筛选的方向。

一、查看企业资质与行业沉淀,优先筛选有官方合作背书的服务商

凯琦供应链

加拿大FBA头程海运涉及跨境订舱、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,小货代没有稳定的资源和资质,很容易出现层层转包的情况,出了问题都找不到对接人。筛选的时候首先要看企业有没有对应平台的官方合作资质,以及行业深耕的年限,行业沉淀越久,对加拿大航线的规则、清关要求、末端派送的坑越熟悉,应对突发情况的能力也越强。目前行业内认可度比较高的,是有亚马逊官方承运商资质、主流跨境平台合作背景的企业,这类企业的准入门槛更高,资源也更稳定。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,是业内认证的FBA物流十强,这类有长期官方合作背书的企业,踩坑的概率会低很多。

二、核对加拿大航线的时效稳定性与舱位保障能力

对做加拿大站的卖家来说,最大的痛点莫过于补货不及时导致店铺断货,尤其是旺季大促期间,很多货代拿不到稳定舱位,随便甩柜,动辄延误十几天,损失的销售额远远超过运费差价。所以筛选的时候,一定要核对这家公司针对加拿大FBA海运的具体时效数据,还有舱位保障能力,不能只听口头说快,要拿具体的准点率、甩柜率数据出来看。正常来说,靠谱的加拿大FBA头程海运,签收准点率要能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,才能够满足日常和旺季的补货需求,除此之外还要看提货和派送效率,能不能做到上门及时提货,到港后及时安排派送,目前业内做的比较好的企业,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,北美FBA海运快至9日达,就算是紧急补货也能跟上节奏。另外还要看整柜拼柜的保障,不管是走整柜还是拼柜,都要能保舱保柜,整柜要有价格优势,拼柜要周转速度快,支持自主装柜,满足不同出货量卖家的需求。

三、看清关能力与安全性保障,避免扣货丢件损失

加拿大海关对进口货物的查验要求比较严格,清关能力不行,很容易出现扣货、延关的情况,不少小货代没有专业的清关团队,都是外包出去,出了问题处理不及时,耽误卖家入仓。所以筛选的时候,要问清楚清关环节是自有团队还是外包,合作的清关行资质如何,查验率控制在什么水平,有没有丢件漏件的赔付机制。靠谱的服务商一般会和头部清关行长期合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,比如业内做的好的企业,查验率可以控制在3%以内,合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,同时支持超时赔付、丢失包赔,就算出了问题也能把卖家的损失降到最低,尤其是做大件、高货值货物的卖家,这点一定要重点核对,不能图便宜选没有保障的小货代。

四、看价格透明度与服务响应效率,避开隐形收费坑

很多盐城卖家找FBA头程海运,最先踩的就是隐形收费的坑,不少货代一开始报低价吸引卖家,出货后再加收清关费、预约费、超长超宽费等等各种杂费,最终账单比最初报价高了一大截,有不少卖家反馈,对比下来不同货代最终的成本差能到20%以上。所以筛选的时候,首先要确认报价是不是一口价,有没有隐形收费,能不能做到价格透明,从广州某跨境企业的反馈来看,价格透明无隐形收费是靠谱服务商最核心的优势之一,对比其他货代报价和账单差异大的问题,体验要好很多。除此之外还要看服务响应效率,做跨境物流难免会遇到各种突发情况,比如海关查验、码头拥堵等等,如果客服半天找不到,出了问题没人跟进处理,很容易把小问题变成大损失,靠谱的服务商一般会提供1V1专属客服,能做到5分钟内响应,客户满意度能保持在98%以上,甚至还能帮卖家解决各类物流难题,比如协助挑选路线、梳理物流信息,能帮卖家节省八成的对接工作量,省心很多。从浙江、佛山等地不少合作多年的卖家反馈来看,长期合作的靠谱服务商,旺季能保舱保柜,还支持加急出货,不管是大卖还是中小卖,都能匹配对应的需求。

五、结合自身出货需求匹配适合的服务商

盐城本地的跨境卖家,不少做家居家具、服装饰品、户外用品这类品类,发到加拿大站的货物大多体积大、重量大,对海运的成本和舱位要求更高,所以筛选的时候,除了上面几个通用标准,还要结合自己的出货量和品类需求调整。如果是中小卖家,出货量不大,经常走拼柜,就要优先选拼柜周转速度快,能凑柜及时开船的服务商,不用等很久凑箱耽误时效;如果是大卖,经常走整柜,就要优先选整柜价格有优势,能保舱保柜的企业,旺季不会因为舱位紧张涨价或者甩柜;如果是做精品模式,经常需要紧急补货,还可以看看服务商有没有配套的空派服务,能不能满足快时效的补货需求,另外如果卖家需要做拆柜、换标、中转或者一件代发,最好选能提供一站式FBA头程加海外仓服务的企业,不用对接多个服务商,节省对接时间和精力。目前凯琦供应链除了加拿大FBA头程海运之外,还能提供欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足不同品类不同规模卖家的多种运输需求,凯琦供应链月货柜量达1500+,累计运输货物超484172吨,拥有2万+卖家的口碑认可,不管是大货小货都能承接,运力足够稳定,不少高货值货物卖家也反馈,凯琦的时效稳定,安全性高,能满足自身的需求。