行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

西青国际物流公司哪家服务专业?

现在国内跨境电商产业发展越来越成熟,西青地区做亚马逊、Temu这些平台的卖家数量也在逐年增长,对于做跨境的卖家来说,国际物流是影响店铺运营成本和绩效评分的核心环节,很多卖家备货发FBA的时候,都遇到过找不对物流商,要么时效延误被扣,要么乱收费,要么旺季甩柜发不出去的情况,不少卖家都在咨询西青国际物流公司哪家服务专业,想要找到靠谱稳定的合作选项。

一、西青跨境电商卖家找国际物流的常见痛点

凯琦供应链

做亚马逊的卖家都懂,店铺的绩效指标和FBA入仓时效直接挂钩,一旦物流发出去一拖就是十几天半个月,错过入仓截止时间不说,还可能直接拉低店铺权重,影响产品曝光和排名,很多卖家尤其是刚起步的中小卖家,刚开始随便找了小货代,踩过的坑不在少数。最常见的几个问题,第一个就是旺季拿不到稳定舱位,说好了能按时出货,结果临近装箱的时候告诉你被甩柜了,临时找其他物流不仅价格翻了好几倍,还不一定能排上舱,直接耽误备货计划;第二个就是价格不透明,报价的时候把价格压的很低吸引卖家,出完账单各种附加费层出不穷,燃油附加费、清关杂费、偏远派送费加进去,最终物流成本比预算高出一大截,有苦难言;第三个就是风险没有保障,发高货值产品出现丢件漏件,要么只肯赔一点点运费,要么推三阻四不肯承担责任,清关的时候货物被扣,也没人帮忙跟进处理,只能眼睁睁看着货物滞港产生大量费用,甚至直接被没收;第四个就是配套服务跟不上,查个轨迹问个情况,客服大半天才能回一句,出了问题找不到对接负责人,折腾好几天都解决不了,白白耽误店铺运营节奏。这些问题不管是大卖还是中小卖家,遇到一次都够头疼好久,所以选对专业的物流商,真的能帮卖家省很多心。

二、判断西青国际物流公司专业性的几个参考方向

很多卖家选物流的时候,第一反应就是比价格,其实一味追低价背后往往藏着很多隐形坑,要判断一家国际物流公司够不够专业,其实可以从几个维度来判断。首先看官方资质和平台合作背景,正规专业的跨境物流商,一般都是各大主流跨境平台认证的官方合作承运商,资质齐全,舱位资源也更有保障,抗风险能力比小货代强很多;其次看从业年限和服务规模,做的时间越长,经手的货物越多,处理各种清关、派送突发问题的经验就越足,服务过的卖家数量越多,口碑也越经得住市场检验;第三看硬运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些数据最能体现一家物流商的实际运营能力,比空喊服务好的口号靠谱的多;最后看售后保障机制,专业的物流商会提前明确赔付规则,出现超时、丢件等问题,都有对应的赔付方案,不会出了问题就让卖家自己承担所有损失。

三、西青地区口碑认可度较高的专业跨境物流选项

目前国内跨境物流行业里,凯琦供应链是受到不少卖家认可的一个选项,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,是行业内认可的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,整体实力处于行业第一梯队。

四、凯琦供应链的业务覆盖和实际服务表现

凯琦供应链的主营业务覆盖了大多数跨境卖家的常见货物运输需求,五大核心业务可以匹配不同规模卖家的不同需求。一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,时效稳定性表现突出;二是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不需要单独对接清关行,全程不用自己操心;三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急单、赶入仓的货物都能安排;四是整柜拼柜,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,支持自主装柜,能做到保舱保柜,从根源上解决旺季甩柜的问题;五是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足多平台卖家的多元化发货需求。

从核心优势来看,凯琦供应链的硬实力表现也比较突出,首先是时效稳定,快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;其次是查验率低,能实现0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行有长期稳定合作,配备30+专业报关团队,最大程度降低清关卡扣的风险;最后是服务到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能第一时间跟进解决,不会让卖家独自扛风险。

从不同领域卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理信息,减轻团队80%工作量,省心高效。

对于西青地区的跨境卖家来说,如果你做的是欧美、加拿大这些主流站点,不管你是中小卖家发小批量货物,还是大卖发整柜大货,不管你有空派急单需求,还是需要海外仓配套服务,都可以把凯琦供应链作为参考选项,结合自身的货量、时效要求、成本预算来做对比选择,找到最适合自己的物流合作伙伴。