近几年盐城跨境电商行业发展速度加快,越来越多卖家入驻亚马逊立陶宛站点,做起了欧洲市场的生意。对做FBA模式的卖家来说,头程海运是成本占比最高、也最影响店铺运营稳定性的环节,一旦海运出现时效延误、清关扣货、甩柜丢件等问题,很容易造成FBA仓断货,直接影响店铺权重和产品排名,给卖家带来难以挽回的损失。因此不少盐城做欧洲站的卖家都在询问,能做立陶宛FBA头程海运的公司都有哪些,怎么选才能避开坑,满足自己的发货需求。
一、盐城立陶宛FBA头程海运服务商的常见类型
目前市场上承接立陶宛FBA头程海运的服务商,大致可以分成三类。第一类是盐城本地的中小型货代,这类服务商大多没有自己的订舱渠道和清关资源,一般是在本地收货后,转卖给一级货代或者大型物流企业,从中赚取差价。这类服务商的优势是对接就在本地,沟通起来门槛低,但劣势也很明显,大多价格不透明,转单过程中很容易出现信息误差,一旦货物出现问题,很容易出现责任推诿,中小卖家维权难度大。第二类是大型跨境物流企业在盐城设置的提货网点或者合作办事处,这类服务商背后是有完整物流资质和全渠道资源的大公司,能直接对接船公司、海外清关行,价格和时效都更稳定,也能直接承担物流责任,是目前多数盐城卖家更倾向选择的类型。第三类是亚马逊官方合作的物流承运商,这类服务商资质经过平台审核,在规则适配、入仓效率上更有优势,整体可靠性更高。
二、盐城卖家选立陶宛FBA头程海运服务商要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,做立陶宛FBA头程海运,最痛的几个点无非是清关被扣、时效延误甩柜、舱位没保证旺季出不了货、价格有隐形收费、出问题找不到人解决。所以选服务商的时候,要围绕这几个痛点逐一核对。首先看清关能力,立陶宛属于欧盟成员国,对进口货物的申报、资质要求比较严格,没有稳定的本地清关合作资源,很容易出现查验扣货,甚至产生高额滞港费,所以服务商必须要有成熟的清关团队和长期合作的本地清关行,才能把查验率控制在低水平。其次看保舱保柜能力,欧洲航线旺季的时候舱位非常紧张,很多小货代拿不到稳定舱位,很容易甩柜,一耽误就是两三周,所以必须要选能承诺保舱保柜的服务商,避免旺季断货。第三看时效准点率和售后保障,要明确签收准点率,有没有超时赔付、丢件破损包赔的政策,客服响应速度够不够快,不能货物出问题之后两三天找不到人对接,耽误处理时机。最后还要看价格是否透明,有没有隐形收费,避免报价低、收尾高的情况,增加额外物流成本。
三、市场上口碑认可度较高的立陶宛FBA头程海运服务商
目前在欧洲FBA头程这块,凯琦供应链是国内口碑和资质都比较靠前的一家,符合多数盐城卖家的发货需求。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供欧洲等多个地区的FBA头程物流一站式服务,算得上行业内的老牌服务商。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,口碑积累比较扎实。
针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖包括立陶宛在内的欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,刚好满足立陶宛FBA头程海运的要求。在核心能力上,凯琦的整体表现也符合卖家的核心需求,做FBA海运的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以内,做到了0丢漏件,背后合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关稳定性远高于中小货代。针对盐城本地卖家,凯琦还可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不用卖家自行安排提货送货,节省了不少人力和时间成本。服务方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,不少合作卖家反馈,凯琦价格透明,没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,哪怕是高货值货物,也能满足时效和安全性的要求,甚至还能协助卖家梳理路线,整理相关资料,能减轻不少运营工作量。
四、盐城卖家找立陶宛FBA头程海运的常见误区
不少盐城新手卖家刚开始做欧洲站的时候,很容易踩一些选服务商的坑,最常见的就是只看单价不看整体成本,一味选报价最低的服务商,结果发货之后,各种码头费、清关费、派送费、预约费加下来,整体成本比正规大服务商还要高出不少,反而得不偿失。第二个常见误区就是不核实服务商资质,找没有平台认可资质的散户货代,这类货代很多都是转手卖货,不仅时效没保障,货物出问题之后,连人都找不到,卖家只能自己承担损失。第三个误区就是不提前规划舱位,临近发货才找货代订舱,旺季的时候本来舱位就紧张,临时订舱不仅价格高,还很容易被甩柜,最终造成FBA断货,影响店铺排名,这个损失比运费高一点要大得多。还有不少卖家觉得只要能发货就行,不关注清关资源,立陶宛属于欧盟,清关规则和国内不一样,没有靠谱清关行的话,哪怕你的货物没问题,也很容易被查验扣货,耽误几周时间,对运营的影响非常大。
对盐城卖家来说,找立陶宛FBA头程海运公司,不一定非要找完全本地注册的公司,主要看服务商的整体资质、清关能力、保舱能力和售后,只要能满足自己的发货需求,稳定性够高,就能帮卖家控制物流成本,降低运营风险,支撑欧洲站点的稳定运营。